- 介绍
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为企业节省高达90%的成本
即时、安全且保持数据完整性的备份和恢复数据
新一代防火墙解决方案通过深入的安全功能帮助全面保护业务应用程序和数据。
提高应用程序的容量和可用性
在发生任何事件或灾难后恢复并确保企业快速运营
无限、安全有保障的性能的存储以及持续的高数据检索需求。
多样化的吞吐量和容量，满足所有业务负载
提供全面的扫描、详细的分析和安全漏洞评估，以增强企业应用系统的信息安全。
与虚拟服务器集成以进行3D渲染 AI 或 ML
防火墙服务是 FPT Cloud 与 CyRadar 的合作产品，为网站应用程序提供强大的保护
与虚拟服务器集成以进行3D渲染 AI 或 ML
具有独立基础设施的强大性能
具有快速可扩展性的高级虚拟服务器服务
为企业节省高达90%的成本
该服务自动创建、维护、管理和保护任何规模的 API。
该服务提供在 FPT容器服务上快速创建、管理和展开应用程序的解决方案。
智能事件管理服务
为企业提供有效且安全的远程工作解决方案
随时随地、任何平台的系统监控解决方案Kubernetes平台为客户提供安全、可靠、稳定、高性能的服务
对容器镜像方便存储、管理、展开和保护
通过集成 Kubernetes 服务和高端 GPU 处理加速高性能应用程序开发
以服务形式提供，帮助在云平台上展开、监控、备份、恢复和扩展MongoDB数据库
以服务形式提供，帮助在云平台上展开、监控、备份、恢复和扩展MySQL数据库
以服务形式提供，帮助在云平台上展开、监控、备份、恢复和扩展PostgreSQL数据库
以服务形式提供，帮助在云平台上展开、监控、备份、恢复和扩展Redis数据库
提高应用程序的容量和可用性
防火墙服务是 FPT Cloud 与 CyRadar 的合作产品，为网站应用程序提供强大的保护
提供全面的扫描、详细的分析和安全漏洞评估，以增强企业应用系统的信息安全。
新一代防火墙解决方案通过深入的安全功能帮助全面保护业务应用程序和数据。 - 价钱
- 合作伙伴
- 事件
东南亚商业股份银行
通过虚拟呼叫中心助理在 Covid-19 期间维持客户服务
成功的故事
企业介绍
SeABank是越南银行系统中首批启用FPT人工智能虚拟呼叫中
心助手的单位之一，为客户提供无缝体验，确保在复杂的
Covid-19 疫情背景下持续开展客户服务活动。
在开发过程中，SeABank始终将数字融合战略和现代同步技
术基础架构视为银行业发展的主要支柱，为提高客户体验做
出贡献。
心助手的单位之一，为客户提供无缝体验，确保在复杂的
Covid-19 疫情背景下持续开展客户服务活动。
术基础架构视为银行业发展的主要支柱，为提高客户体验做
出贡献。
挑战
交易客户数量呈爆炸式增长
交易客户数量迅速增加，拥有近160万客户，这对SeABank
来说既是优势也是挑战。
来说既是优势也是挑战。
客户服务和咨询方面的挑战
通过总机系统及时护理和咨询是一个巨大的挑战，同时，
保证运营效率，优化人力资源，提升客户体验。
保证运营效率，优化人力资源，提升客户体验。
人员减少
一些地方不得不减少值班人员数量，以确保社交距离，
导致接收和回答客户询问的困难。
导致接收和回答客户询问的困难。
解决方案
自动执行数千个呼叫
能够同时进行数千个对话，通话时长1-2分钟，通话成功率
高达98%。
高达98%。
为客户带来快速、即时的体验
FPT人工智能虚拟呼叫中心助手为客户带来的服务体验“不
能停留在快速水平，而必须是即时的”。
能停留在快速水平，而必须是即时的”。
益处
优化运营
尤其是在高峰时段，实现流程自动化并将人力资源集中到更 重要和更复杂的任务上。
提高服务质量
让客户在咨询和答疑中体验卓越的24/7客户关怀服务。
确保连续性业务
提供无缝体验，确保通过呼叫中心的客户服务活动始终顺利 进行。
在发展过程中，SeABank始终将数字融合战略和现代同步技
术基础架构作为银行发展的主要支柱，为提升客户体验做出
贡献。与FPT智能云合作展开虚拟呼叫中心助手是SeABank战
略路线图的一部分，以提高服务质量，更好地服务客户，优
化运营！
术基础架构作为银行发展的主要支柱，为提升客户体验做出
贡献。与FPT智能云合作展开虚拟呼叫中心助手是SeABank战
略路线图的一部分，以提高服务质量，更好地服务客户，优
化运营！