本信息共享和隐私政策旨在确保参与访问网站 https://fptcloud.com/zh/主页/ 和/或进行交易的组织和个人相关的信息安全。

收集信息的目的

隐私政策对FPT Cloud 上进行访问交易的组织和个人（客户）的信 息描述了 FPT Cloud 如何接收、综合、存储、使用和保护。当客户 在 FPT Cloud 上访问或执行交易时，即表示客户已阅读、理解并同 意遵守本政策，包括政策的修订和补充版本。本政策的修订和补充 版本（如有）将于FPT Cloud上通知政策修订和补充之日起5日后生 效。

详细规定

信息收集范围

• 当客户在 FPT Cloud 进行交易和/或注册帐户时，有时，客户必须提供 一些进行交易和/或注册帐户所需的信息。
• 客户责任确保他们提供的信息完整和准确，并始终更新信息以确保完 整性和准确性。如果客户提供的信息不准确、未更新或虚假，FPT Cloud 不负责解决任何争议。
• 客户同意允许 FPT Cloud 记录和保留内容(i) 客户拨打 FPT Cloud 的客户 服务热线号码；(ii) FPT Cloud 客户服务部门打给客户的电话（以下统称为 录音版）。

致力于存储和保护客户信息

• 所有客户信息以及客户与 FPT Cloud 之间交换的信息均由 FPT Cloud 系 统存储和保护。
• FPT Cloud 拥有适当的技术和安全措施，以防止未经授权的访问和使用 客户信息。FPT Cloud 还定期与安全专家协调更新网络安全的最新信息， 以确保客户访问、注册开户和/或使用 FPT Cloud 功能时客户信息的安全。 收集数据时，FPT Cloud 在服务器系统上存储并保护客户信息，这些客户 信息受到防火墙系统、访问控制措施和数据加密的保护。
• 客户绝对不得使用任何工具或程序非法干扰系统或改变FPT Cloud的数 据结构，以及任何其他旨在传播或鼓励以干扰、破坏或渗透 FPT Cloud 系统数据为目的的活动的行为，以及越南法律禁止的行为。如果 FPT Cloud 检测到客户故意伪造、欺诈或非法传播信息，FPT Cloud 有权根 据法律规定将客户的个人信息转移给主管部门进行处理。

存储和使用客户信息的时间

• 对于往来账户，FPT Cloud 将存储和使用无限的客户信息，直到客户关 闭账户。
• 对于已关闭的账户，FPT Cloud 仍会存储客户的个人信息和访问信息， 以用于预防欺诈、调查和回答问题的目的。自客户关闭 FPT Cloud 帐户之 日起，FPT Cloud 将在服务器系统上存储此类个人信息最多 12 个月。此期 限结束后，FPT Cloud 将永久删除客户的个人信息。

客户信息的使用范围

FPT Cloud 有权将客户提供的信息（包括但不限于客户信息）用于：

• 根据客户访问 FPT Cloud 的需求和习惯，为客户提供服务/实用程序；
• 检测并防止 FPT Cloud 上的欺诈活动、破坏客户账户或伪造客户身份的活动；
• 特殊情况与客户联系、支持沟通、解决。

其他网站的链接

• 客户有责任保护自己的账户信息，不提供任何与 FPT Cloud 账户和其他网站访问 密码相关的信息，除非登录 FPT Cloud 官方地址 https://fptcloud.com/zh/主页/ 时。
• 当客户从非 FPT Cloud 官方网站的其他网站访问 FPT Cloud 时，客户必须对出现 的问题承担责任。

分享客户信息

• FPT Cloud 不会向任何第三方提供客户信息，除非需要遵守国家主管机构的要求， 或根据法律规定，或 FPT Cloud 向客户提供服务/公用设施需要提供此类信息 （例如：为软件展开或演示单元提供必要的信息......）。
• 除上述情况外，FPT Cloud在必须向第三方披露客户信息时，将向客户发出具体 通知。在这种情况下，FPT Cloud 承诺仅在获得客户同意的情况下披露客户信息。
• FPT Cloud 可以出于以下目的共享客户信息：
• 市场研究和分析报告：FPT Cloud可以利用客户信息来研究市场，综合和分析一 般客户信息（例如平均年龄、地理区域），详细信息将被隐藏并仅用于统计目的。 如果 FPT Cloud 进行需要客户参与的调查，客户向 FPT Cloud 提供的任何调查或民 意调查回复都不会转移给任何第三方。
• 与与 FPT Cloud 签署客户服务合作协议的合作伙伴交换客户信息：FPT Cloud 可 以与关联合作伙伴以及 FPT Cloud 的国内和国际网站共享客户信息。这种共享有助 于FPT Cloud 为客户提供有关产品和服务的信息，以及与客户可能感兴趣的商品、 服务和其他问题相关的信息。如果 FPT Cloud 的附属公司被授予访问客户信息的权 限，他们将严格遵守本政策中所述的规定。
• 与 FPT Cloud 合作伙伴的第三方交换客户信息：FPT Cloud 可以将客户信息传输给 代理商和分包商，以进行数据分析、营销和客户服务支持。FPT Cloud 还可以与第三 方交换客户信息，以防止欺诈和降低信用风险。
• 与广告合作伙伴交换客户信息：FPT Cloud 在广告展示渠道（例如客户营销、客户 人口统计报告、Google Analytics 工具的兴趣...）上使用的客户行为跟踪系统可以收集 年龄、性别、兴趣以及与广告出现次数的互动次数等信息。通过广告设置功能，客户 可以选择退出谷歌分析的客户行为跟踪功能，并选择广告显示渠道在谷歌上的显示方式。

客户权利

客户有权请求访问其个人数据，并有权要求 FPT Cloud 免费更正客户数据中的错误。客户 随时有权要求 FPT Cloud 停止将其个人数据用于营销目的。

网络饼干的使用

FPT Cloud 提供网络饼干或类似技术，以收集访问历史记录、客户在访问和使用 FPT Cloud 功能 时的选择等信息，提高安全体验并帮助FPT Cloud了解客户的需求和偏好，以便他们提供更 好的服务。

联系、解答问题

如果您对我们的隐私政策有任何问题、疑虑或意见，请通过网站上的联系表格或直接通过 热线联系我们。我们保留更改本政策的权利。 所有更改都将反映在网站上。

I、一般政策法规

FPT Cloud 由智能云有限公司（一家突破性的解决方案提供商，利用人工智能和云计算平 台运营业务）所有，专注于构建坚实的技术基础，开发多元化的产品生态系统，并扩大其 影响力。电子商务网站https://fptcloud.com/zh/主页/由智能云有限公司管理，旨在为企业提供有关云 计算产品和解决方案的完整信息，帮助企业快速部署数字化转型解决方案，节省初始投资 成本，提高运营效率。

当您访问我们的网站时，即表示您同意网站上所述的条款。本网站保留更改、编辑、添加 或删除使用条款和条件的任何部分的权利，任何时候，更改在网站上发布后立即生效，恕 不另行通知。请定期回来查看以更新我们的更改。

1. 接受使用条件

2. 显示信息的性质

网站https://fptcloud.com/zh/主页/上显示的内容，旨在澄清 FPT智能云提供的产品和服务信息。服务 于客户研究需求的其他相关信息均明确注明为供应来源。

II、付款规则及方式

您可以使用 Visa、Master 或借记卡在线支付。 请将款项转入以下账户：

账户名称：FPT智能云有限公司

账号：20138138901

银行：先锋股份商业银行

III、 服务安装政策

客户可以在“注册”部分创建自己的帐户，以在 https://fptcloud.com/zh/主页/ 上购买服务。请联系热线

电话或电子邮件：[email protected] 获取支持。

IV、服务使用流程

客户在网站 https://fptcloud.com/zh/主页/ 创建帐户，然后登录创建的帐户。接下来，选择“创建项目” 来命名新项目，然后选择要使用的服务。在这里，客户可以尝试 FPT Cloud 服务或购买服 务。

V、退/换货及退款政策

客户一旦开始注册使用服务，则在任何情况下均不得取消、更改或退款。

VI、保修和维护政策

我们提供的服务是在线服务，因此不包括此政策。我们确保全面、准确地履行与客户签订
的技术支持、投诉、赔偿等服务质量承诺。

使用条款 使用条款规定了您在使用服务时具有约束力的条款。以下术语“您”和/或“用户”统指服务的 用户。请仔细研究并保存一份使用条款。

一般规则

通过访问网站 https://fptcloud.com/zh/ 并使用服务，即表示您同意受这些使用条款的约束，我 们的广告政策和隐私政策。 （请参阅此处的隐私政策）

我们根据适用法律实施这些使用条款、广告政策和隐私政策并上述文件中包含的任何内容 均不会减损我们遵守与您使用服务或我们从您使用服务中收到或获得的信息相关的任何政 府、法院或执法机构要求或法规的权利。

免责声明

FPT Cloud 网站和服务基于可用的服务和功能，在无保修的基础上提供，而我们不保证网站 功能或服务一定能满足您的要求或保证软件或服务的运行不会中断或没有错误。

对于与访问 FPT Cloud 网站和使用服务相关的任何数据丢失、利益损失或其他问题，我们 不承担任何责任，包括但不限于您可以通过服务存储、发布或传输的所有信息、数据、文 本、软件、音乐、声音、照片、图形、视频、消息或其他材料（“内容”）。您同意自行承 担使用服务的风险。

条款和使用的变更

我们保留不时更改和/或修改本使用条款任何规定的权利，恕不另行通知。此类更改和/或修 改将在 FPT Cloud 网站上发布后立即生效。如果您在发布更改和/或修改后继续访问或使用 服务，您已接受并同意此类更改和/或修改。

服务使用条款

使用我们的服务时，除了必须按照我们签发的表格签订服务合同外，您还有义务接受并遵 守以下条件：

• 按约定支付服务费
• 遵守法律规定
• 如有任何争议，双方同意在合作和协议的基础上解决。

服务使用规定

从您注册账户、选择服务以及使用服务时支付服务费的那一刻起，我们完全通过FPT Cloud 网站在线系统为您提供服务。

您确认并同意，您已仔细研究并将完全遵守我们FPT Cloud网站上发布的有关账户注册、费 用计算和付款方式的规定（“规定”）（有关注册和使用服务）。通过确认您在FPT Cloud网 站上完成帐户注册程序，您在使用本服务时，已同意受该等服务注册及使用规则的约束。

当您使用服务时以及确保在提供服务时增强我们的利益，我们总是更改和/或修改这些使用 条款的内容，以及《服务注册和使用规定》，以尽可能完善规定的内容，并最大限度地提高 便利性和效率。

我们保留权利但没有义务通知您注册和服务使用条款的任何变更和/或修改。此类更改和/或 修改将在 FPT Cloud 网站上发布后立即生效。如果您在发布更改和/或修改后继续使用服务， 您已接受并同意此类更改和/或修改。我们建议您定期查看 FPT Cloud 网站，并联系我们的 支持人员以获取有关注册和服务使用规定的最新更新。

责任限制

您承认并同意，仅当您同意限制我们对您和第三方的责任时，我们才可以提供服务。您同 意对因您使用服务或停止使用我们的服务而导致违反使用条款而针对我们提出的任何索赔 或诉讼承担全部责任。

您同意对提供给我们的内容和信息承担全部责任。

您同意为我们和我们的关联公司辩护、赔偿和持有并我们的每一位人员、经理、劳务、代 理人、代表人、信息提供者和许可人均免受任何索赔、诉讼、费用、损失、损害赔偿、法 院裁决和费用的损害，包括但不限于与任何投诉、冲突、争议、法院或仲裁组织、调解组 织的法律程序、与产品和服务相关或由其引起的国家主管机构的决定有关或由此产生的律 师费、赔偿费、诉讼费、逾期付款利息。我们保留自费对由此产生的任何事项进行独家辩 护和控制（但不承担任何责任）的权利，但须由您承担赔偿责任。

版权和知识产权保护

服务以及所有必要的软件、服务组件以及服务的开发和实施，并包括我们的服务和产品的知识产权，以及构成服务的所有必要的软件和材料（“知识产权”），受版权、商标、服务标志保护，或我们拥有或授予我们知识产权的任何第三方拥有的其他财产权。您无权出于商业目的使用我们的任何商号、商品和服务的商标、徽标、域名以及我们商品和服务的其他独特形式的标识，除非您得到我们的书面同意，或者您的使用会影响、阻碍或负面影响我们产品和服务的正常运行以及我们的声誉。

我们尊重他人的知识产权，并要求我们服务的用户也这样做。您不得上传、嵌入、发布、传输或以其他方式提供任何组成材料，导致损害任何组织或个人的任何版权、商标、商业秘密或其他知识产权。我们保留终止向涉嫌侵权者提供的服务或我们提供的任何其他服务的权利。

其他条款

调整法律

这些使用条款受越南法律管辖并根据越南法律解释。如果本使用条款的任何规定非法、无 效或因任何原因无法执行，则该条款应被视为与本使用条款分开，且不影响本使用条款任 何其余条款的有效性和可执行性。

终止

这些使用条款在您或我们在以下情况下终止之前一直有效：

• 由您终止：您可以通过不再使用服务来终止这些使用条款。
• 由我们终止：这些使用条款立即终止，恕不另行通知。

联系

如果您对这些使用条款、服务的操作或您与我们的联系有任何疑问，请通过热线电话联系 我们。 所有问题或冲突都会得到迅速、合理的解决。

I、一般政策法规

FPT Cloud 由智能云有限公司（一家突破性的解决方案提供商，利用人工智能和云计算平台运营业务）所有，专注于构建坚实的技术基础，开发多元化的产品生态系统，并扩大其影响力。电子商务网站https://fptcloud.com/zh/由智能云有限公司管理，旨在为企业提供有关云 计算产品和解决方案的完整信息，帮助企业快速部署数字化转型解决方案，节省初始投资成本，提高运营效率。

当您访问我们的网站时，即表示您同意网站上所述的条款。本网站保留更改、编辑、添加或删除使用条款和条件的任何部分的权利，任何时候，更改在网站上发布后立即生效，恕不另行通知。请定期回来查看以更新我们的更改。

1. 接受使用条件

2. 显示信息的性质

网站https://fptcloud.com/上显示的内容，旨在澄清 FPT智能云提供的产品和服务信息。服务于客户研究需求的其他相关信息均明确注明为供应来源。

II、付款规则及方式

您可以使用 Visa、Master 或借记卡在线支付。 请将款项转入以下账户：

账户名称：FPT智能云有限公司

账号：20138138901

银行：先锋股份商业银行

III、 服务安装政策

客户可以在“注册”部分创建自己的帐户，以在 https://fptcloud.com/zh/ 上购买服务。请联系热线电话或电子邮件：[email protected] 获取支持。

IV、服务使用流程

客户在网站 https://fptcloud.com/zh/ 创建帐户，然后登录创建的帐户。接下来，选择“创建项目”来命名新项目，然后选择要使用的服务。在这里，客户可以尝试 FPT Cloud 服务或购买服务。

V、退/换货及退款政策

客户一旦开始注册使用服务，则在任何情况下均不得取消、更改或退款。

VI、保修和维护政策

我们提供的服务是在线服务，因此不包括此政策。我们确保全面、准确地履行与客户签订的技术支持、投诉、赔偿等服务质量承诺。

I、一般政策法规

FPT Cloud 由智能云有限公司（一家突破性的解决方案提供商，利用人工智能和云计算平台运营业务）所有，专注于构建坚实的技术基础，开发多元化的产品生态系统，并扩大其影响力。电子商务网站https://fptcloud.com/zh/主页/由智能云有限公司管理，旨在为企业提供有关云 计算产品和解决方案的完整信息，帮助企业快速部署数字化转型解决方案，节省初始投资成本，提高运营效率。

当您访问我们的网站时，即表示您同意网站上所述的条款。本网站保留更改、编辑、添加或删除使用条款和条件的任何部分的权利，任何时候，更改在网站上发布后立即生效，恕不另行通知。请定期回来查看以更新我们的更改。 1. 接受使用条件 2. 显示信息的性质 网站https://fptcloud.com/zh/主页/上显示的内容，旨在澄清 FPT智能云提供的产品和服务信息。服务于客户研究需求的其他相关信息均明确注明为供应来源。

1. 接受使用条件

2. 显示信息的性质

网站https://fptcloud.com/zh/主页/上显示的内容，旨在澄清 FPT智能云提供的产品和服务信息。服务于客户研究需求的其他相关信息均明确注明为供应来源。

II、付款规则及方式

您可以使用 Visa、Master 或借记卡在线支付。 请将款项转入以下账户：

账户名称：FPT智能云有限公司

账号：20138138901

银行：先锋股份商业银行

III、 服务安装政策

客户可以在“注册”部分创建自己的帐户，以在 https://fptcloud.com/zh/主页/ 上购买服务。请联系热线电话或电子邮件：[email protected] 获取支持。

IV、服务使用流程

客户在网站 https://fptcloud.com/zh/主页/ 创建帐户，然后登录创建的帐户。接下来，选择“创建项目”来命名新项目，然后选择要使用的服务。在这里，客户可以尝试 FPT Cloud 服务或购买服务。

V、退/换货及退款政策

客户一旦开始注册使用服务，则在任何情况下均不得取消、更改或退款。

VI、保修和维护政策

我们提供的服务是在线服务，因此不包括此政策。我们确保全面、准确地履行与客户签订的技术支持、投诉、赔偿等服务质量承诺

FPT智能云有限公司（“FPT智能云”）制定本个人数据保护政策（“政策”），以便您更好地了解我们处理信息的目的和范围、我们为保护您的个人信息而采取的措施以及您在这些活动中的权利。 本政策是FPT智能云合同、使用条款、政策及其他使用协议不可分割的一部分，不定期发布于FPT Cloud交易频道。

第一条：定义

1.1. FPT智能云：FPT智能云有限公司，税务代码为0109307938。总部位于越南河内市纸桥区移望坊范文白路10号。

1.2. 客户：是个人客户，在注册和使用FPT智能云服务时向FPT智能云提供信息。

1.3. 个人资料：是电子环境中与特定人员相关或有助于识别特定人员的符号、字母、数字、图像、声音或类似形式的信息。个人数据包括个人基本数据和个人敏感数据。

1.4. 个人基本资料包括：

(a) 出生证明中的姓氏、中间名、名字，其他姓名（如有）；

(b) 出生日期、月份、年份； 死亡或失踪的日期、月份、年份；

(c) 性别；

(d) 出生地、出生登记地、常住地、暂住地、现住地、籍贯、联系地址；

(e) 国籍；

(f) 个人照片；

(g) 电话号码、身份证号码、个人身份证号码、护照号码、驾照号码、车牌号码、个人税务代码、社会保险号码、医疗保险保险卡号码；

(h) 婚姻状况；

(i) 关于家庭关系（父母、子女）的信息；

(j) 关于个人数字账户的信息； 反映网络空间活动和活动历史的个人数据；

(k) 与具体人有关或识别具体人不属于敏感个人数据的其他信息。

(l) 现行法律规定的其他数据。

1.5. 个人敏感数据是指与个人隐私相关的个人数据，一旦受到侵犯，将直接影响个人的合法权益，包括：

(a) 政治观点、宗教观点；

(b) 病历记录中记录的健康状况和个人生活，不包括血型信息；

(c) 有关种族出身和族裔出身的信息；

(d) 有关个人遗传或获得的遗传特征的信息；

(e) 有关个人的物理属性和独特生物特征的信息；

(f) 有关个人性生活和性取向的信息；

(g) 执法机构收集和存储的罪犯和犯罪行为数据；

(h) 信贷机构、外国银行分行、中介支付服务提供商和其他授权组织的客户信息，包括法律规定的客户身份信息、账户信息、存款信息、存入资产信息、交易信息、在信贷机构、银行分支机构、支付中介服务机构提供担保的组织和个人信息；

(i) 通过定位服务识别的个人位置数据；

(j) 法律规定的特殊且需要采取必要安全措施的其他个人数据。

1.6. 个人数据保护：

是指依照法律规定预防、发现、制止和处理与个人数据有关的违法行为的活动。

1.7. 个人数据处理：

是影响个人数据的一项或多项活动，例如收集、记录、分析、验证、存储、编辑、发布、组合、访问、检索、检索、编码、解码、复制、共享、传输、提供、转移、删除、销毁个人数据或其他相关行为。

1.8. FPT智能云交易渠道：

包括FPT智能云电子交易渠道（热线、Facebook、网站注册表...）或FPT智能云不时向客户提供的其他交易渠道。

第二条：处理的数据类型

2.1. FPT智能云处理以下类型的客户个人数据：

(a) 出生证明中的姓氏、中间名、名字，其他姓名（如有）；

(b) 电话号码

(c) 电子邮件

2.2. 处理的个人数据包括客户在注册使用服务时向 FPT智能云提供的数据以及客户在使用 FPT智能云服务过程中产生的数据。

第三条：FPT智能云数据安全原则

3.1. 根据FPT智能云法规和法律，客户的个人数据致力于获得最大程度的安全性。除非法律另有规定，否则每个客户的个人数据的处理仅在客户同意的情况下进行。

3.2. 未经客户同意，FPT智能云不会使用、转让、提供或与任何第三方共享客户的个人数据，除非法律另有规定。

3.3. 其他原则按照现行法律规定执行。

第四条：处理目的

4.1. 客户同意允许FPT智能云出于以下目的处理客户的个人数据并共享数据处理结果：

a) 在购买和使用FPT智能云或FPT智能云合作伙伴提供的产品和服务时支持客户、更新客户信息。

b) 为客户提供FPT智能云的产品和服务、与合作伙伴合作的FPT智能云的产品和服务。

c) 组织贸易介绍和促进、市场调查、民意调查和经纪业务。

d) 研究、开发新服务并向客户提供合适的产品和服务。

e) 提供营销服务，介绍广告产品。

f) 内部数据的测量、分析、评估和其他处理，以改进和提高FPT智能云为客户提供的服务质量。

g) 调查并解决客户的询问和投诉。

h) 调整、更新、保护和改进FPT智能云提供的产品、服务和设备。

i) 验证身份并确保客户信息的机密性。

j) 向客户通知有关FPT智能云提供的政策变更以及产品和服务促销信息。

k) 预防和防止欺诈、身份盗用和其他非法活动。

l) 遵守执行法律、相关行业标准以及FPT智能云的其他执行政策。

m) FPT智能云运营特定的任何其他目的以及 FPT智能云通知客户的任何其他目的，在收集客户的个人数据时或开始相关处理之前或适用法律另有要求或允许。

4.2. 如果出于其他目的或应客户的要求需要处理客户个人数据，FPT 智能云将通过 FPT 智能云的交易渠道通知客户，以便客户在实施前表达同意。

第五条：个人数据处理组织

5.1. FPT智能云有限公司，税务代码为0109307938。总部位于越南河内市纸桥区移望坊范文白路10号。

5.2. FPT智能云将与以下组织和个人共享或共同处理个人数据：

a) FPT 集团及 FPT 集团旗下成员公司。

b) FPT智能云直接或间接拥有的成员公司。

c) FPT智能云的承包商、代理商、合作伙伴和运营服务提供商。

d) FPT智能云分公司、业务部门以及在分公司、业务部门和代理商工作的员工。

e) 客户违反支付服务费义务的电信业务。

f) 参与实施FPT智能云促销计划的商业商店和零售商。

g) FPT智能云依据法律规定聘请审计师、律师等专业顾问。

h) 法院和国家主管机构根据法律规定和/或在法律要求和允许的情况下。

FPT智能云承诺仅在必要时共享或共同处理个人数据，以执行本政策第 四条规定或法律要求的处理目的。接收客户个人数据的组织和个人必须遵守本政策及相关个人数据保护法律法规的规定。尽管FPT智能云将尽一切努力确保客户信息匿名/加密，但我们不能完全排除在某些不可抗力情况下这些数据可能被泄露的风险。

5.3. 本条提及的其他个人数据处理组织参加的情况下，客户同意FPT智能云将在FPT智能云这样做之前通过FPT智能云的交易渠道通知客户。

第六条：某些特殊情况下的个人数据处理

FPT 智能云确保在以下特殊情况下对客户个人数据的处理完全符合法律要求：

6.1. 在特定情况下，监控摄像机 (CCTV) 录像还可用于以下目的：

a) 用于质量保证目的；

b) 用于公共安全和职业安全目的；

c) 检测并防止对 FPT智能云实用程序、产品、服务和/或设施的可疑、不当或未经授权的使用；

d) 发现并预防犯罪行为； 和/或

e)  对事件进行调查。

6.2. FPT智能云始终尊重并保护儿童的个人数据。 除法律规定的个人数据保护措施外，FPT智能云在处理儿童个人数据之前，将验证儿童的年龄并征求以下人员的同意：

a) 儿童和/或

b) 法律规定的儿童的父亲、母亲或监护人。

6.3. 除遵守其他相关法律外，对于与被宣告失踪/死亡者的个人数据相关的个人数据的处理，FPT智能云根据现行法律规定必须获得相关人士的同意。

第七条：个人数据的存储

FPT智能云承诺仅在与本政策所述目的相关的情况下存储客户的个人数据。FPT智能云根据适用法律的要求可能还需要将您的个人数据存储一段时间。

第八条：客户权利

8.1. 除非法律另有规定，客户有权了解其个人数据的处理情况。

8.2. 除非法律另有规定，客户可以同意或不同意处理其个人数据。

8.3. 除非法律另有规定，客户有权以书面形式向 FPT智能云访问、查看、编辑或请求更正其个人数据。

8.4. 除非法律另有规定，客户有权撤回向 FPT智能云发送的书面同意。撤回同意并不影响客户在撤回同意之前与 FPT智能云同意的数据处理的合法性

8.5. 除非法律另有规定，客户有权删除或以书面形式请求删除发送至 FPT智能云的个人数据。

8.6. 除非法律另有规定，客户有权以书面形式向FPT智能云请求限制处理其个人数据。除非法律另有规定，FPT智能云将在客户提出要求后 72 小时内对客户要求限制的所有个人数据实施数据处理限制。

8.7. 除非法律另有规定，客户有权要求 FPT智能云以书面形式向FPT智能云提供其个人数据。

8.8. 除非法律另有规定，客户有权反对FPT智能云处理本政策第 5 条中规定的个人数据的组织，以书面形式将其个人数据发送至FPT智能云，以防止或限制个人数据的披露或用于广告或营销目的。除非法律另有规定，FPT智能云将在收到请求后 72 小时内满足客户的请求。

8.9. 客户有权依照法律规定进行投诉、控告或起诉。

8.10. 除非当事人另有约定或者法律另有规定，若FPT智能云违反个人数据保护规定，客户有权根据法律规定要求赔偿实际损失。

8.11. 客户依据民法典及其他相关法律的规定，享有自我保护的权利，或者提请主管机关、组织实施民法典第十一条规定的保护公民权利的办法。

8.12. 现行法律规定的其他权利。

8.13. 行使权利的方式：以书面形式发送至 FPT智能云或致电热线 1900 638 399 或发送电子邮件至 [email protected] 寻求指示。

第九条：客户的义务

9.1. 遵守与处理客户个人数据相关的法律、法规和FPT智能云的指示。

9.2. 在注册和使用 FPT智能云服务时以及当这些信息发生变更时，请按照 FPT智能云的要求提供完整、诚实和准确的个人数据和其他信息。FPT智能云将根据注册的客户信息保护客户的个人数据，因此，如果信息有任何错误，菲亚特动力科技智能云将不承担该信息影响或限制客户权利的责任。若未通知，造成任何风险或损失，客户应对因自身过错或未能提供正确、完整、准确、及时变更信息而导致使用服务时出现的错误或利用或欺诈行为负责；包括因提供的信息不正确或不一致而造成的财务损失和费用。

9.3. 如果出现影响客户个人数据安全的问题，要与 FPT智能云、国家主管机构或第三方协调。

9.4. 保护您的个人数据；在使用FPT智能云服务时主动采取措施保护您的个人数据；当发现您的个人数据有任何错误或差错或怀疑您的个人数据被侵犯时，请立即通知FPT智能云。

9.5. 对您在网络环境中创建和提供的信息、数据和同意负责；如果因您的过错导致个人数据泄露或被侵犯，请自行承担责任。

9.6. 定期更新FPT智能云的规定和个人数据保护政策，不时通知客户或在FPT智能云交易频道上发布。根据FPT智能云的指令执行操作，以明确表示同意或不同意 FPT智能云不时通知客户的个人数据处理目的。

9.7. 尊重并保护他人的个人数据。

9.8. 参与宣传和传播个人数据保护技能。

9.9. 法律规定的其他职责。

第十条：菲亚特动力科技智能云的权利

10.1. 按照与客户约定和/或客户同意的目的、范围和其他内容处理客户的个人数据。

10.2. 允许不时修改、补充内容或替换本政策，并确保客户在申请前通过FPT智能云交易渠道得到通知。如果客户继续使用产品和服务，在FPT智能云通知后与FPT智能云执行并完成交易被视为客户接受FPT智能云对本政策的所有修改、补充和替换。

10.3. 有权拒绝客户不合法的请求或因基础设施、技术或技术原因而无法满足的请求。

10.4. 决定适当的措施来保护客户个人数据。

10.5. 免除个人数据处理过程中可能发生的风险的所有义务和责任，包括但不限于因系统错误或FPT智能云无法控制的客观原因造成的数据丢失。

10.6. 本政策和法律规定的其他权利。

第十一条：FPT智能云的义务

11.1. 在处理客户个人数据的过程中遵守法律规定。

11.2. 采用适当的信息安全措施，以避免未经授权的访问、更改、使用和披露客户的个人数据。

11.3. 遵守客户关于客户个人数据的合法要求。

11.4. 确保有一种允许客户行使其与其个人数据相关的权利的机制。

11.5. 在发现客户个人数据的违法行为时，与国家主管机构和其他相关组织和个人协调，以尽量减少损失。

11.6. 本政策并根据法律规定规定的其他义务。

第十二条：数据处理方法

FPT智能云应用一项或多项影响个人数据的活动，例如收集、记录、分析、确认、存储、编辑、发布、组合、访问、检索、撤销、加密、解密、复制、共享、传输、提供、转移、删除、销毁个人数据或其他相关行为。

第十三条：可能发生不良后果和损害

13.1. FPT智能云采用多种不同的信息安全技术，以保护客户的个人数据免遭无意中检索、使用或共享。然而，任何数据都不可能是 100% 安全的。因此，FPT智能云致力于最大限度地保护客户个人数据的安全。 可能发生的一些不良后果和损害包括但不限于：

(a) 数据处理过程中的硬件和软件错误导致客户数据丢失；

(b) FPT智能云无法控制安全漏洞，系统遭到黑客攻击，导致数据泄露；

(c) 客户因粗心或欺诈、访问包含恶意软件的网站/下载应用程序等因素自行披露个人数据。

13.2. FPT智能云对与其帐户登录密码和 OTP 代码相关的机密信息向客户劝告保密，并且不要与其他人共享此登录密码和 OTP 代码。

13.3. 客户应妥善保管使用过程中的电子设备，当不再需要使用时，应锁定、注销或退出FPT智能云网站或应用程序上的账户。

13.4. 若数据存储服务器遭到黑客攻击导致客户个人数据丢失，FPT智能云将负责向调查机关报告该事件，以便及时处理并通知客户。

第十四条：网络饼干

14.1. 当客户使用或访问 FPT智能云网站时，FPT智能云可能会在客户的设备上放置一个或多个网络饼干。“网络饼干”是当客户访问电子新闻网站时放置在客户设备上的小文件，它记录有关您的设备、浏览器的信息，在某些情况下还记录您的偏好和电子浏览习惯的信息。当客户返回 FPT智能云网站时，FPT智能云可以使用此信息来识别客户的身份，以在 FPT智能云网站上提供个性化服务，编制分析数据以更好地了解网站运营并改进FPT智能云网站。客户可以使用浏览器设置来删除或阻止其设备上的网络饼干。但是，如果客户决定不接受或阻止来自 FPT智能云网站的网络饼干，客户可能无法充分利用FPT能云网站的所有功能。

14.2. FPT智能云可以根据本条款的规定，通过网络饼干技术处理客户的个人信息。FPT智能云还可能使用再营销向 FPT智能云知道之前访问过其网站的个人投放广告。

14.3. 如果第三方在 FPT智能云网站上放置了内容（例如社交媒体功能），如果您选择与第三方的内容交互或使用第三方的服务，则这些第三方可能会收集您的个人信息（例如网络饼干数据）。

第十五条：一般条款

15.1. 本政策自2023年7月1日起施行。 客户理解并同意，本政策可能会不时修订，并会在申请前通过菲亚特动力科技智能云交易渠道通知客户。变更及其生效日期将在交易渠道和FPT智能云的其他渠道更新并公布。客户在不时修订和补充的通知期后继续使用服务，即表示客户已接受经修改和补充的内容。

15.2. 客户明确了解并同意本政策，即第13/ND-CP/2023号法令第13条规定的个人数据处理通知，并在FPT智能云处理个人数据之前不时进行修改和补充。因此，FPT智能云无需采取任何额外措施来通知客户个人数据处理情况。

15.3. 客户承诺严格执行本政策的规定。尚未规范的问题，双方同意遵守FPT智能云不时通知客户的法律规定、国家主管机构的指示和/或本政策的修订和补充。

15.4. 本政策是FPT智能云与客户在善意的基础上达成的。实施过程中，如发生争议，双方将积极协商、调解解决。调解不成的，将纠纷提交有管辖权的人民法院依照法律规定解决。

15.5. 客户已仔细阅读、了解权利和义务并同意本个人信息保护政策全部内容。

有关 FCI 个人数据保护负责人的信息：

负责人：Pham The Minh

手机号码：+84 913571357

电子邮件：[email protected]