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クラウドインサイト
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24/7 コンビニ・チェーン

自信に満ちた加速と躍進への変革

成功事例

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会社紹介

セブンイレブンは数千店舗を展開するコンビニチェーンで、国内外の数百万人の消費者にサービスを提供している。2017年にベトナム初のセブンイレブンコンビニが開店し、ベトナムは世界最大のコンビニチェーンに参加する19番目の国となった。

同事業は現在、アジア市場に焦点を当てた多国籍戦略を実施しているが、ベトナム市場への参入に際しては大きな課題に直面している。

チャレンジ

情報交換の中断
情報交換の中断
情報交換がしばしば中断される。同時にデータが多すぎるため、必要なときにシステムを改善・拡張する能力が低下する。
高コスト
高コスト
物理的なサーバーを使用して業務やデータ管理を行うため、設置、運用、保守、拡張にかかるコストが高くなり、実効性が低い。
セキュリティが低い
セキュリティが低い
物理サーバーシステム上のデータは、紛失やハードウェアデバイスに問題が発生した場合のデータ損失など、多くの潜在的リスクがある

ソリューション

調査と評価
分散された多数のサーバーで構成されるシステムでは、システムのダウンタイムリスクを最小限に抑え、お客様のビジネスプロセスに支障をきたさないよう、導入チームには慎重な調査と計算が求められます。
システムをFPT Cloud Serverに変換
65台のサーバーを1台のクラウドサーバーに置き換える。
迅速な展開
導入から2週間後、変換プロセス中に店舗チェーンの業務が中断されないようにしながら、すべての顧客データを移行して変換プロセスを完了した。

メリット

時間の節約時間の節約
システムエラーの更新と修正にかかる時間を30％短縮。
急激な負荷の増加急激な負荷の増加
突然の負荷増加にも安定稼働が可能。負荷増加時の稼働時間数が1ヶ月間安定。
顧客満足度の向上顧客満足度の向上
変換後の調査によると、顧客満足度指数は7.5/10以上である。
セブンイレブン の代表者
システムのダウンタイムリスクを減らすために、慎重な調査と計算を必要とする多くの分散サーバーで構成されるシステムで、FPT Cloudの専門家チームは我々の変革に協力してくれました。そのため、ビジネス処理が中断しなくなりました

セブンイレブン の代表者