- 介绍
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为企业节省高达90%的成本
即时、安全且保持数据完整性的备份和恢复数据
新一代防火墙解决方案通过深入的安全功能帮助全面保护业务应用程序和数据。
提高应用程序的容量和可用性
在发生任何事件或灾难后恢复并确保企业快速运营
无限、安全有保障的性能的存储以及持续的高数据检索需求。
多样化的吞吐量和容量，满足所有业务负载
提供全面的扫描、详细的分析和安全漏洞评估，以增强企业应用系统的信息安全。
与虚拟服务器集成以进行3D渲染 AI 或 ML
防火墙服务是 FPT Cloud 与 CyRadar 的合作产品，为网站应用程序提供强大的保护
与虚拟服务器集成以进行3D渲染 AI 或 ML
具有独立基础设施的强大性能
具有快速可扩展性的高级虚拟服务器服务
为企业节省高达90%的成本
该服务自动创建、维护、管理和保护任何规模的 API。
该服务提供在 FPT容器服务上快速创建、管理和展开应用程序的解决方案。
智能事件管理服务
为企业提供有效且安全的远程工作解决方案
随时随地、任何平台的系统监控解决方案Kubernetes平台为客户提供安全、可靠、稳定、高性能的服务
对容器镜像方便存储、管理、展开和保护
通过集成 Kubernetes 服务和高端 GPU 处理加速高性能应用程序开发
以服务形式提供，帮助在云平台上展开、监控、备份、恢复和扩展MongoDB数据库
以服务形式提供，帮助在云平台上展开、监控、备份、恢复和扩展MySQL数据库
以服务形式提供，帮助在云平台上展开、监控、备份、恢复和扩展PostgreSQL数据库
以服务形式提供，帮助在云平台上展开、监控、备份、恢复和扩展Redis数据库
提高应用程序的容量和可用性
防火墙服务是 FPT Cloud 与 CyRadar 的合作产品，为网站应用程序提供强大的保护
提供全面的扫描、详细的分析和安全漏洞评估，以增强企业应用系统的信息安全。
新一代防火墙解决方案通过深入的安全功能帮助全面保护业务应用程序和数据。 - 价钱
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- 事件
红莲科技股份公司
利用人工智能技术增强您的客户服务使命
成功的故事
企业介绍
2014年5月13日，FPT集团旗下红莲科技股份公司成立。红莲超市提供超级 仓库，拥有29个必需品行业，超过1000万种来自越南大型商店的产品。 红莲超市帮助连接买家和卖家，满足越南所有消费者的在线购物需求。
据 iPrice 2019 年 1 月统计，Sendo.vn 在越南十大电子商务网站排行榜中排 名第五，每月访问量为 2600 万，超过 1000 万顾客定期购物。红莲的配送网 络覆盖全国64个省市。
挑战
工作负荷超载
每月访问量超过 2600 万次，Facebook 上有 270 万粉丝，红莲在 Facebook 和网
站上的咨询人员正在满负荷工作，但工作量仍然超负荷。
站上的咨询人员正在满负荷工作，但工作量仍然超负荷。
顾客没有得到及时的照顾
客户必须等待很长时间才能解决他们的问题或回答他们的问题。
客户服务设备很麻烦
客服设备过于笨重，仍然无法满足巨大的工作量。
解决方案
使用人工智能聊天机器人实现客户服务自动化
使用FPT人工智能对话创建AI聊天机器人，在电子商务网站和 Facebook粉丝专页
上实现客户服务自动化
上实现客户服务自动化
改变回复重复性任务的流程
借助 Chatbot AI 和 LiveChat 功能，可以快速解决上述简单且重复的问题。
快速、有效、准确的咨询
每天快速、准确、有效地咨询数千名客户。帮助节省运营成本，逐步实现客户
服务自动化，为用户带来新体验。
服务自动化，为用户带来新体验。
益处
快速咨询和客户服务，24/7，随时随地
在销售高峰期，红莲聊天机器人收到了 630,000 条来自用户的消息。目前，红莲 的虚拟助手每天通过两个渠道回复超过 12,000 条消息：Facebook Messenger 和 实时聊天网站。对应约2500至3000名用户。
增强客户体验
现在，您无需拨打总机或联系顾问等待答复，则客户可以通过 Facebook 粉丝 专页或网站上的实时聊天与红莲的虚拟助手聊天。客户将在短短几秒钟内收 到详细详细的答案。
最大限度降低运营成本，节省人力资源
虚拟助理已经成为红莲销售支持中不可或缺的勤奋员工，它不仅帮助红莲在 同一时间内お問い合わせ到大量客户，而且还简化了流程并优化了公司的操作系统。
人工智能虚拟助理帮助我们为网站每月超过 2600 万次客户访问以及 Facebook
上的 270 万关注者提供服务。虚拟助理已经成为红莲销售支持中不可或缺的勤
奋员工。
上的 270 万关注者提供服务。虚拟助理已经成为红莲销售支持中不可或缺的勤
奋员工。