Ứng dụng các công nghệ tiên tiến như: Nhận dạng giọng nói, Tổng hợp giọng nói và Xử lý ngôn ngữ tự nhiên, FPT AI Engage là giải pháp voice bot thông minh cho Tổng đài, cho phép thực hiện các cuộc hội thoại tự động đến khách hàng bằng Tiếng Việt, bao gồm cả gọi đi và gọi đến hoặc kết hợp theo kịch bản có sẵn.
Lợi thế sản phẩm
Khả năng tăng quy mô nhanh chóng
Với trợ lý ảo FPT AI Engage, Doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô dịch vụ khách hàng một cách đơn giản mà không bao giờ phải lo lắng về việc quá tải trong các khung giờ cao điểm
Tích hợp nhanh gọn
Giải pháp có thể tich hợp với hệ thống tổng đài có sẵn của doanh nghiêp, hoặc triển khai cùng với các dịch vụ tổng đài khác
Phân tích chuyên sâu
Giải pháp cung cấp các số liệu thống kê và phân tích chi tiết về nội dung cuộc gọi, tình trạng cuộc gọi và các chỉ số hiệu suất khác, giúp Doanh nghiệp đưa ra các quyết định tốt hơn cho quy trình hoạt động của Tổng đài
Các gói dịch vụ
FPT.AI Speech to Text
Dịch vụ chuyển đổi giọng nói thành văn bản tiếng Việt chính xác và nhanh chóng.
Chúng tôi sử dụng cookie trên trang web của mình để cung cấp cho bạn trải nghiệm phù hợp nhất bằng cách ghi nhớ các sở thích của bạn và truy cập lặp lại. Bằng cách nhấp vào “Chấp nhận”, bạn đồng ý với việc sử dụng TẤT CẢ các cookie.
Trang web này sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn trong khi bạn điều hướng qua trang web. Ngoài ra, các cookie được phân loại là cần thiết sẽ được lưu trữ trên trình duyệt của bạn vì chúng rất cần thiết cho hoạt động của các chức năng cơ bản của trang web. Chúng tôi cũng sử dụng cookie của bên thứ ba để giúp chúng tôi phân tích và hiểu cách bạn sử dụng trang web này. Những cookie này sẽ chỉ được lưu trữ trong trình duyệt của bạn khi có sự đồng ý của bạn. Bạn cũng có thể chọn không tham gia các cookie này. Nhưng việc chọn không tham gia một số cookie này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm duyệt web của bạn.
Các cookie cần thiết là hoàn toàn cần thiết để trang web hoạt động bình thường. Các cookie này đảm bảo các chức năng cơ bản và tính năng bảo mật của trang web, ẩn danh.
Cookie
Thời gian
Mô tả
cookielawinfo-checbox-analytics
11 Tháng
Cookie này được đặt bởi plugin GDPR Cookie Consent. Cookie được sử dụng để lưu trữ sự đồng ý của người dùng đối với các cookie trong danh mục "Analytics".
cookielawinfo-checbox-functional
11 Tháng
Cookie được đặt bởi sự đồng ý cookie GDPR để ghi lại sự đồng ý của người dùng đối với các cookie trong danh mục "Chức năng".
cookielawinfo-checbox-others
11 Tháng
Cookie này được đặt bởi plugin GDPR Cookie Consent. Cookie được sử dụng để lưu trữ sự đồng ý của người dùng đối với các cookie trong danh mục "Khác.
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 Tháng
Cookie này được đặt bởi plugin GDPR Cookie Consent. Các cookie được sử dụng để lưu trữ sự đồng ý của người dùng đối với các cookie trong danh mục "Cần thiết".
cookielawinfo-checkbox-performance
11 Tháng
Cookie này được đặt bởi plugin GDPR Cookie Consent. Cookie được sử dụng để lưu trữ sự đồng ý của người dùng đối với cookie trong danh mục "Hiệu suất".
viewed_cookie_policy
11 Tháng
Cookie được đặt bởi plugin GDPR Cookie Consent và được sử dụng để lưu trữ liệu người dùng có đồng ý với việc sử dụng cookie hay không. Nó không lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.
Cookie chức năng giúp thực hiện một số chức năng nhất định như chia sẻ nội dung của trang web trên các nền tảng truyền thông xã hội, thu thập phản hồi và các tính năng khác của bên thứ ba.
Cookie hiệu suất được sử dụng để hiểu và phân tích các chỉ số hiệu suất chính của trang web, giúp mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn cho khách truy cập.
Cookie phân tích được sử dụng để hiểu cách khách truy cập tương tác với trang web. Những cookie này giúp cung cấp thông tin về số liệu số lượng khách truy cập, tỷ lệ thoát, nguồn lưu lượng truy cập, v.v.
Cookie quảng cáo được sử dụng để cung cấp cho khách truy cập các quảng cáo và chiến dịch tiếp thị có liên quan. Các cookie này theo dõi khách truy cập trên các trang web và thu thập thông tin để cung cấp các quảng cáo tùy chỉnh.