img-mb

FPT.AI Engage

Nâng tầm trải nghiệm khách hàng
Ứng dụng các công nghệ tiên tiến như: Nhận dạng giọng nói, Tổng hợp giọng nói và Xử lý ngôn ngữ tự nhiên, FPT AI Engage là giải pháp voice bot thông minh cho Tổng đài, cho phép thực hiện các cuộc hội thoại tự động đến khách hàng bằng Tiếng Việt, bao gồm cả gọi đi và gọi đến hoặc kết hợp theo kịch bản có sẵn.

overview

Lợi thế sản phẩm

Khả năng tăng quy mô nhanh chóng
Khả năng tăng quy mô nhanh chóng
Với trợ lý ảo FPT AI Engage, Doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô dịch vụ khách hàng một cách đơn giản mà không bao giờ phải lo lắng về việc quá tải trong các khung giờ cao điểm
Tích hợp nhanh gọn
Tích hợp nhanh gọn
Giải pháp có thể tich hợp với hệ thống tổng đài có sẵn của doanh nghiêp, hoặc triển khai cùng với các dịch vụ tổng đài khác

Phân tích chuyên sâu
Phân tích chuyên sâu
Giải pháp cung cấp các số liệu thống kê và phân tích chi tiết về nội dung cuộc gọi, tình trạng cuộc gọi và các chỉ số hiệu suất khác, giúp Doanh nghiệp đưa ra các quyết định tốt hơn cho quy trình hoạt động của Tổng đài

Các gói dịch vụ

FPT.AI Speech to Text
Dịch vụ chuyển đổi giọng nói thành văn bản tiếng Việt chính xác và nhanh chóng.
Liên hệ
FPT.AI Speech to Text
Dịch vụ chuyển đổi giọng nói thành văn bản tiếng Việt chính xác và nhanh chóng.
Liên hệ
FPT.AI Speech to Text
Liên hệ

Đăng ký trải nghiệm dịch vụ

Đăng ký để nhận thêm thông tin về các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi FPT Cloud

Đăng ký ngay
Liên hệ bộ phận kinh doanh
Liên hệ bộ phận kinh doanh
Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về dịch vụ và giải pháp lý tưởng dành cho doanh nghiệp của bạn.
Hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ khách hàng
Trung tâm hỗ trợ khách hàng giúp giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ và giải pháp của FPT Cloud.