Hủy
Đối tác
Thông tin
background

Tiki – Hệ sinh thái thương mại “all-in-one”

Nâng cao trải nghiệm cho hàng triệu người dùng với nền tảng công nghệ FPT Cloud

Câu chuyện thành công

hinh_anh

Giới thiệu Tiki

Tiki với khởi đầu từ nhà bán lẻ trực tuyến trong quá trình phát triển đã tái định vị thành một hệ sinh thái hạ tầng số tích hợp, kết nối chặt chẽ giữa hoạt động thương mại, logistics thông minh và các dịch vụ tài chính số. Hệ sinh thái của Tiki được xây dựng trên ba trụ cột chính gồm thương mại số, TikiNow Smart Logistics (TNSL) và dịch vụ số - tài chính (Ticketbox, hợp tác Insurtech cùng AIA).
 
Trên hành trình xây dựng và củng cố hệ sinh thái "all-in-one", Tiki định hướng phát triển TNSL như một thực thể kinh doanh độc lập, mở rộng cung cấp dịch vụ fulfillment cho các thương hiệu và mô hình bán hàng đa kênh. Song song với đó, Tiki cũng đầu tư mạnh vào hạ tầng dữ liệu và AI nhằm tối ưu chuỗi cung ứng, tự động hóa vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin ở quy mô lớn.

Những thách thức

Lưu lượng truy cập và giao dịch tăng đột biến
Lưu lượng truy cập và giao dịch tăng đột biến
Lưu lượng truy cập và đơn hàng tăng mạnh vào các đợt cao điểm. Tiki cần hạ tầng có khả năng mở rộng nhanh để xử lý đồng thời hàng triệu lượt truy cập.
Quản lý hệ thống khổng lồ, phức tạp
Quản lý hệ thống khổng lồ, phức tạp
Hệ sinh thái thương mại điện tử đa dạng đã đặt ra yêu cầu cao về khả năng quản lý, triển khai và vận hành hệ thống một cách linh hoạt, nhất quán và tự động.
Đảm bảo tính sẵn sàng và ổn định 24/7
Đảm bảo tính sẵn sàng và ổn định 24/7
Hoạt động mua sắm trực tuyến diễn ra liên tục, đòi hỏi hệ thống luôn sẵn sàng, hạn chế tối đa downtime để đảm bảo doanh thu và uy tín thương hiệu.

Các giải pháp

Nền tảng hạ tầng linh hoạt với FPT Cloud Server
Tiki triển khai hạ tầng máy chủ Cloud mạnh mẽ, cho phép mở rộng hoặc thu hẹp tài nguyên linh hoạt theo nhu cầu thực tế, đảm bảo hiệu năng ổn định trong các giai đoạn cao điểm.
Quản lý dữ liệu hiệu quả với FPT Database-as-a-Service
Giải pháp cơ sở dữ liệu giúp Tiki xử lý khối lượng lớn dữ liệu giao dịch, đảm bảo tính sẵn sàng cao, an toàn dữ liệu và hỗ trợ hệ thống vận hành trơn tru.
Cân bằng tải thông minh với FPT Load Balancing
Giải pháp Load Balancing giúp phân bổ lưu lượng truy cập hợp lý, tránh quá tải cục bộ và duy trì hiệu suất ổn định cho toàn bộ hệ thống và giảm thiểu nguy cơ gián đoạn dịch vụ.
Triển khai kiến trúc microservices với FPT Kubernetes
Kubernetes hỗ trợ Tiki quản lý và mở rộng các dịch vụ ứng dụng một cách linh hoạt, đảm bảo khả năng scale nhanh theo lưu lượng truy cập và nhu cầu kinh doanh.

Lợi ích

Nâng cao trải nghiệm người dùngNâng cao trải nghiệm người dùng
Tốc độ truy cập nhanh, độ trễ thấp và hệ thống ổn định góp phần nâng cao sự hài lòng và tỷ lệ quay lại của khách hàng.
Tăng tính ổn định Tăng tính ổn định
Hạ tầng Cloud giúp Tiki xử lý hiệu quả lưu lượng truy cập khi đơn hàng tăng cao, đạt SLA 99.99%, nâng cao sự tin cậy từ khách hàng.
Tối ưu vận hành và chi phíTối ưu vận hành và chi phí
Tự động hóa và quản lý tập trung giúp Tiki giảm tải vận hành, tối ưu nguồn lực kỹ thuật và kiểm soát chi phí hiệu quả hơn.
Ông Lê Minh Nghĩa
Với tư cách là một người làm công nghệ lâu năm, cá nhân tôi cảm thấy rất tự hào khi chứng kiến các đơn vị công nghệ nội địa như FPT Cloud trưởng thành và đủ năng lực đáp ứng những bài toán quy mô lớn. Đây là một bước tiến quan trọng của nền công nghệ Việt Nam, bởi hạ tầng tính toán chính là nền tảng của chuyển đổi số và xã hội số.

Ông Lê Minh NghĩaPhó Tổng Giám đốc Công nghệ, TIKI