Từ ngày 1/9, FPT Smart Cloud chính thức sử dụng Tổng đài 24/7 1800 6139 cho các hoạt động tư vấn và hỗ trợ khách hàng. Đầu số tổng đài 1900 638 399 vẫn được duy trì đến hết 31/10.

Nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và tạo thuận tiện hơn trong quá trình hỗ trợ, FPT Smart Cloud triển khai sử dụng tổng mới mới 1800 6139. Đặc biệt, đây là đầu số miễn phí cước gọi dành cho khách hàng khi liên hệ với FPT Smart Cloud. Đầu số mới áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ gồm: FPT.AI, FPT Cloud, FPT AI Factory, FPT CFS và FPT Data Suite.

Hai Hotline cùng hoạt động trong 2 tháng chuyển đổi

Trong giai đoạn từ 1/9 đến hết 31/10, FPT Smart Cloud sẽ duy trì đồng thời hai số Hotline:

• Hotline mới: 1800 6139 – miễn phí cước gọi.
• Hotline hiện tại: 1900 638 399 – tiếp tục hoạt động trong thời gian chuyển đổi.

Chính thức sử dụng duy nhất Hotline mới | Từ sau ngày 31/10/2026

Từ 1/11, số 1900 638 399 sẽ chính thức ngừng hoạt động và không tiếp nhận cuộc gọi. Khi đó, 1800 6139 sẽ là Hotline duy nhất được sử dụng cho các hoạt động tư vấn và hỗ trợ khách hàng của FPT Smart Cloud.

Việc chuyển đổi sang Hotline 1800 6139 không chỉ là thay đổi về đầu số, mà còn là một bước cải thiện trải nghiệm khách hàng của FPT Smart Cloud. Với đặc điểm miễn phí cước gọi, đầu số mới giúp giảm rào cản chi phí, khuyến khích khách hàng chủ động liên hệ khi cần tư vấn và hỗ trợ, đồng thời mang đến một kênh chăm sóc thuận tiện và dễ tiếp cận hơn.

Quý khách hàng vui lòng lưu và cập nhật số Hotline mới 1800 6139 để thuận tiện liên hệ với FPT Smart Cloud khi cần hỗ trợ.

FPT Smart Cloud xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành. Chúng tôi cam kết không ngừng đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến cho Quý khách những trải nghiệm hỗ trợ tối ưu, thuận tiện và trọn vẹn nhất.