FPT hợp lực triển khai dự án chuyển đổi hệ thống SAP ERP lên FPT Cloud cho doanh nghiệp thương mại điện tử hàng đầu

Dự án chuyển đổi hệ thống SAP ERP lên nền tảng FPT Cloud cho một trong những doanh nghiệp thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam tiếp tục khẳng định năng lực công nghệ nội địa đồng thời thể hiện vai trò chủ lực của FPT trong hành trình đồng hành chuyển đổi số cùng khối khách hàng doanh nghiệp.

Bài toán công nghệ phức tạp mở ra cơ hội cho hạ tầng đám mây nội địa FPT Cloud

Trong quý I/2025, FPT Smart Cloud, đơn vị thành viên Tập đoàn FPT, đã phối hợp cùng FPT IS triển khai thành công dự án chuyển đổi hệ thống SAP ERP từ nền tảng Google Cloud sang hạ tầng FPT Cloud. Đây là dự án có yêu cầu kỹ thuật cao, quy mô lớn và thời gian triển khai gấp rút, dành cho một doanh nghiệp thương mại điện tử có tần suất giao dịch và khối lượng xử lý dữ liệu ở mức cao nhất thị trường.

Khách hàng trong dự án hợp lực giữa FPT IS và FPT Smart Cloud là doanh nghiệp thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam. Ảnh minh họa

Với đặc thù hoạt động liên tục 24/7, doanh nghiệp yêu cầu hệ thống có khả năng vận hành ổn định, đảm bảo hiệu suất cao, bảo mật toàn diện và linh hoạt mở rộng theo tăng trưởng. Dự án được xem là dấu mốc quan trọng, không chỉ bởi yêu cầu kỹ thuật phức tạp, mà còn bởi thời gian triển khai chỉ trong vòng 60 ngày – một con số đặc biệt ấn tượng trong lĩnh vực ERP.

Trong dự án này, FPT Smart Cloud giữ vai trò cung cấp nền tảng hạ tầng đám mây nội địa FPT Cloud, đảm bảo khả năng xử lý linh hoạt, đáp ứng tốt yêu cầu vận hành liên tục và hỗ trợ khả năng mở rộng phù hợp với chiến lược tăng trưởng của khách hàng.

Việc chuyển đổi từ nền tảng hạ tầng quốc tế sang giải pháp make-in-Vietnam không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí vận hành và tăng cường khả năng kiểm soát dữ liệu, mà còn phù hợp với xu hướng sử dụng công nghệ nội địa có độ tin cậy và khả năng tùy biến cao.

Ngay từ giai đoạn tiền dự án, hai đơn vị FPT IS và FPT Smart Cloud đã phối hợp chặt chẽ trong hoạt động tư vấn, xây dựng tài liệu kỹ thuật và thực hiện các phiên trình diễn giải pháp tùy chỉnh theo yêu cầu cụ thể của khách hàng. FPT IS đảm nhận vai trò triển khai chính hệ thống SAP ERP và các hệ thống phụ trợ như Epayment, FPT.iHRP, trong khi FPT Smart Cloud cung cấp nền tảng hạ tầng đám mây FPT Cloud, đảm bảo hạ tầng vận hành an toàn, linh hoạt và hiệu quả.

Thời gian triển khai một minh chứng về tốc độ và năng lực điều phối

Dự án dự kiến được triển khai trọn vẹn trong thời gian hai tháng, bao gồm toàn bộ các bước từ phân tích yêu cầu, tư vấn giải pháp, cấu hình hệ thống, kiểm thử đến khi chính thức vận hành. Tốc độ triển khai này cho thấy khả năng điều phối chuyên nghiệp, tinh thần quyết liệt và sự phối hợp hiệu quả giữa các đơn vị trong cùng hệ sinh thái FPT.

“Khách hàng trong lĩnh vực thương mại điện tử sở hữu đội ngũ công nghệ nội bộ rất mạnh, và tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp vô cùng khắt khe. Để đáp ứng được kỳ vọng, chúng tôi phải đồng hành sát sao từ bước chuẩn bị tài liệu, trình diễn giải pháp đến liên tục tinh chỉnh chi tiết kỹ thuật theo từng phản hồi. Sự phối hợp chặt chẽ giữa FIS và FCI là yếu tố then chốt giúp khách hàng đưa ra quyết định tin tưởng lựa chọn.” – Anh Hồ Tiến Thịnh, Trưởng phòng Kinh doanh Cloud, FPT Smart Cloud.

Ở góc độ triển khai dự án, đội ngũ FPT cho thấy sự chuyên nghiệp trong tổ chức và quản trị, đặc biệt thông qua việc áp dụng mô hình RACI (ma trận phân công trách nhiệm), đảm bảo mỗi nhiệm vụ đều có người chịu trách nhiệm rõ ràng và kiểm soát tiến độ minh bạch. Đồng thời, đội ngũ triển khai luôn duy trì trạng thái sẵn sàng hỗ trợ 24/7, thể hiện cam kết mạnh mẽ về chất lượng dịch vụ.

Chị Phạm Thị Mai - Giám đốc Kinh doanh khối Doanh nghiệp, FPT IS, Tập đoàn FPT - cho biết: “Khách hàng cảm nhận được rằng họ đang làm việc với một đội ngũ thống nhất từ phần mềm đến hạ tầng với mục tiêu chung là tối ưu hiệu quả tổng thể. Đây chính là giá trị khác biệt mà mô hình bán hàng hợp lực mang lại”.

Hướng đến mô hình “Giải pháp tổng thể, đội ngũ thống nhất”

Trong bối cảnh các doanh nghiệp có xu hướng lựa chọn các giải pháp “all-in-one” từ tích hợp phần mềm, hạ tầng và dịch vụ trong một gói duy nhất, việc hợp lực "One FPT" là bước đi tất yếu. Mô hình bán chéo (cross-selling) không chỉ giúp tận dụng tối đa thế mạnh nội tại, mà còn tạo nên hệ sinh thái công nghệ đồng bộ, bền vững.

Anh Đoàn Đăng Khoa - Phó Tổng giám đốc FPT Smart Cloud, Tập đoàn FPT - nhận định: “Việc cùng nhau đi bán hàng không còn là lựa chọn, mà là chiến lược sống còn trong ngành công nghệ hiện nay. Chỉ khi chúng ta phối hợp từ hạ tầng đến phần mềm và dịch vụ, mới có thể đáp ứng trọn vẹn kỳ vọng của khách hàng về một hệ thống tích hợp, vận hành ổn định và có khả năng mở rộng trong dài hạn”.

Anh Đoàn Đăng Khoa nhận định, hợp lực bán chéo là chiến lược sống còn trong lĩnh vực công nghệ hiện nay. Ảnh minh họa 

Thành công trong việc chinh phục khách hàng thương mại điện tử chuyển đổi hệ thống SAP ERP lện hạ tầng đám mây FPT Cloud là một case-study tiêu biểu cho chiến lược bán hàng hợp lực giữa các đơn vị FPT. Dự án không chỉ khẳng định năng lực công nghệ nội địa mà còn là bước tiến quan trọng trong hành trình đưa các giải pháp “made by FPT” đến gần hơn với cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam, góp phần nâng cao vị thế FPT như một đối tác chuyển đổi số toàn diện.

Mô hình hợp tác nội bộ giữa các CTTV của FPT hứa hẹn sẽ tiếp tục được nhân rộng, đặc biệt trong các lĩnh vực trọng điểm như bán lẻ, tài chính – ngân hàng, logistics và sản xuất – nơi mà chuyển đổi số đang trở thành chiến lược cốt lõi.