Xu hướng ứng dụng điện toán đám mây trong ngành Logistics

Xu hướng ứng dụng điện toán đám mây trong ngành Logistics như thế nào? Điện toán đám mây (Cloud Computing) đã trở thành xu hướng hàng đầu trong ngành logistics nhờ khả năng cung cấp các giải pháp tối ưu, linh hoạt và tiết kiệm chi phí.

Sự phát triển của công nghệ điện toán đám mây đang mang đến bước đột phá cho ngành logistics toàn cầu, mở ra những cơ hội để tối ưu hóa chi phí, tăng cường hiệu quả vận hành và cải thiện khả năng đáp ứng của chuỗi cung ứng.

Theo Data Bridge Market Research, thị trường chuỗi cung ứng đám mây dự kiến sẽ đạt 71,93 tỷ USD vào năm 2030, với tốc độ tăng trưởng kép (CAGR) 16,10% trong giai đoạn dự báo, đánh dấu vai trò thiết yếu của điện toán đám mây trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh và đổi mới của các doanh nghiệp logistics.

Xu hướng ứng dụng điện toán đám mây trong ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng

Với vai trò trung tâm của chuỗi cung ứng trong mọi hoạt động kinh doanh, nhiều doanh nghiệp logistics đang chuyển sang công nghệ đám mây để cải tiến các quy trình quản lý. Điện toán đám mây mang lại cơ sở hạ tầng linh hoạt và nền tảng phần mềm hiệu quả, cho phép tối ưu hóa toàn bộ chuỗi cung ứng từ dự báo nhu cầu đến quản lý hàng tồn kho và điều phối vận chuyển.

Dự báo và lập kế hoạch

Điện toán đám mây cung cấp một nền tảng để thu thập và phân tích dữ liệu từ các điểm đầu và cuối của chuỗi cung ứng, bao gồm cả nhà cung cấp và khách hàng. Sử dụng hệ thống AI trên nền tảng đám mây, các doanh nghiệp có thể dự báo chính xác cung và cầu, tối ưu hóa quy trình lập kế hoạch sản xuất và phân phối, giúp giảm thiểu lãng phí và giảm chi phí lưu kho.

Tối ưu hóa logistics

Công nghệ đám mây giúp giám sát các hoạt động logistics, bao gồm theo dõi lộ trình, quản lý kho hàng, và tự động hóa các quy trình quản lý hàng tồn kho. Hệ thống trên nền tảng đám mây còn cung cấp khả năng phân tích dữ liệu về hiệu suất vận hành, từ đó đề xuất các cải tiến giúp tối ưu hóa tuyến đường và giảm thời gian giao hàng, mang lại sự tiện lợi và trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

Tìm nguồn cung ứng và mua sắm thông minh

Nhờ hệ thống cơ sở dữ liệu đám mây, các doanh nghiệp có thể quản lý hiệu quả thông tin nhà cung cấp, theo dõi hàng tồn kho, và tự động hóa quy trình mua sắm. Điều này giúp tăng cường hiệu suất quy trình, giảm thiểu sự phụ thuộc vào nguồn cung ứng duy nhất và đảm bảo tính sẵn có của nguyên liệu.

Những lợi ích vượt trội khi áp dụng điện toán đám mây trong logistics

Điện toán đám mây mang lại nhiều lợi ích đột phá cho các công ty giao nhận on-demand (theo nhu cầu), giúp tối ưu hóa hoạt động, tăng khả năng linh hoạt và giảm thiểu chi phí vận hành. Đối với đơn vị giao nhận on-demand, điện toán đám mây hỗ trợ một số khía cạnh quan trọng như:

Tối ưu hóa lộ trình giao hàng và giảm thời gian vận chuyển

Các nền tảng đám mây cho phép truy cập dữ liệu theo thời gian thực, bao gồm tình trạng giao thông, mức độ tắc nghẽn và khả năng tiếp cận của các tuyến đường. Điều này giúp các công ty giao nhận on-demand lập kế hoạch lộ trình tối ưu, giảm thiểu thời gian giao hàng và đảm bảo đúng lịch trình cam kết.

Quản lý dữ liệu khách hàng và các lô hàng một cách linh hoạt

Điện toán đám mây cho phép lưu trữ và quản lý dữ liệu khách hàng, đơn hàng, và tình trạng giao hàng dễ dàng trên một hệ thống duy nhất. Điều này giúp các công ty nhanh chóng cập nhật và theo dõi từng bước của quy trình giao hàng, đáp ứng kịp thời các yêu cầu từ khách hàng.

Tích hợp nền tảng với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ logistics

Các công ty giao nhận on-demand có thể sử dụng đám mây để kết nối với đối tác logistics hoặc nhà cung cấp dịch vụ thứ ba (3PL). Điều này giúp mở rộng phạm vi hoạt động và linh hoạt trong việc đáp ứng khối lượng giao hàng tăng đột biến. Tính năng tích hợp API trên đám mây giúp dễ dàng trao đổi thông tin giữa các bên liên quan và tối ưu hóa chuỗi cung ứng.

Theo dõi và báo cáo theo thời gian thực (real-time)

Nhờ các công cụ theo dõi và báo cáo đám mây, các đơn vị giao nhận có thể giám sát vị trí của đội xe và tình trạng giao hàng theo thời gian thực. Điều này giúp đơn vị quản lý phản hồi kịp thời khi có vấn đề phát sinh, từ đó tăng cường trải nghiệm của khách hàng và giảm thiểu các khiếu nại về giao hàng.

Khả năng mở rộng theo nhu cầu sử dụng

Điện toán đám mây cho phép các công ty giao nhận on-demand mở rộng nhanh chóng khi nhu cầu tăng cao, như vào dịp lễ, giờ cao điểm hoặc các chương trình khuyến mãi lớn. Các nền tảng SaaS (Phần mềm dưới dạng dịch vụ) cung cấp tùy chọn linh hoạt trong quy mô và dịch vụ, cho phép doanh nghiệp chỉ trả phí cho các dịch vụ sử dụng thực tế.
Cải thiện bảo mật và tính sẵn sàng của hệ thống

Đám mây cung cấp các biện pháp bảo mật và phục hồi dữ liệu nâng cao, giúp bảo vệ thông tin nhạy cảm về khách hàng và đơn hàng, giảm thiểu rủi ro từ các sự cố kỹ thuật hoặc tấn công mạng. Điều này rất quan trọng đối với các đơn vị giao nhận on-demand, vì hệ thống phải luôn sẵn sàng phục vụ trong thời gian cao điểm.

Tự động hóa quy trình và cải thiện dịch vụ khách hàng

Với sự hỗ trợ của AI và tự động hóa trên nền tảng đám mây, các công ty giao nhận có thể tự động phân bổ tài xế, lập lộ trình giao hàng và xử lý đơn hàng nhanh chóng. Bên cạnh đó, các công cụ đám mây tích hợp chatbot cũng cải thiện khả năng chăm sóc khách hàng, giảm bớt thời gian chờ đợi và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Phân tích dữ liệu và dự báo nhu cầu

Các nền tảng đám mây cung cấp khả năng phân tích dữ liệu toàn diện, giúp các công ty giao nhận on-demand dự báo nhu cầu và lập kế hoạch giao hàng chính xác hơn. Từ dữ liệu lịch sử và xu hướng thị trường, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định kịp thời, chủ động quản lý tài nguyên và nâng cao hiệu quả vận hành.

Điện toán đám mây thực sự đóng vai trò như một nền tảng kết nối linh hoạt, giúp các đơn vị giao nhận on-demand nâng cao khả năng phục vụ, tối ưu hóa chi phí và đáp ứng linh hoạt nhu cầu của khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt.

Số hóa doanh nghiệp logistics với hệ sinh thấy chuyển đổi số toàn diện - FPT Cloud

Sau gần 1 năm sử dụng FPT Cloud từ đầu năm 2024 Ahamove rất hài lòng với các dịch vụ của FPT Smart Cloud mang lại đó là sự ổn định, đội ngũ support chuyên nghiệp và nhiệt tình hỗ trợ, và giúp Ahamove tối ưu được chi phí đáng kể khi sử dụng. Các chuyên gia từ FPT Cloud cũng thường xuyên cập nhật chia sẻ những dịch vụ, công cụ mới và hỗ trợ tư vấn giải pháp cho Ahamove giúp việc vận hành hệ thống được suôn sẻ hơn.

Ahamove đã sử dụng dịch vụ FPT Cloud với tính năng tự động mở rộng (auto-scaling), khi đơn hàng tăng đột ngột, hệ thống sẽ tự động mở rộng, ngược lại khi nhu cầu giảm, hệ thống sẽ thu hẹp, giúp tối ưu tài nguyên. Tính năng này không chỉ giúp giảm lãng phí mà còn đảm bảo khả năng phục vụ liên tục, không bị gián đoạn, đáp ứng trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.

Với hơn 20,000 tài xế hoạt động cùng hàng trăm đơn hàng hoàn thành mỗi ngày, việc sử dụng công nghệ đã giúp Ahamove đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục, ổn định lên đến 99.99% và giảm độ trễ của mỗi yêu cầu xuống dưới 200ms. Theo chia sẻ của doanh nghiệp này, chi phi vận hành đã giảm được 30% khi sử dụng hạ tầng FPT Cloud, đồng thời tối ưu lợi thế về đường truyền vì tập khách hàng của Ahamove chủ yếu là doanh nghiệp tại Việt Nam. Bên cạnh đó, FPT Cloud còn giúp Ahamove đảm bảo tính an toàn thông tin, đạt mức độ bảo mật cao với các dịch vụ đi kèm.