Kiến thức cloud cho doanh nghiệp FPT Cloud

Trong nhiều năm, F&B được nhìn nhận là ngành xoay quanh mặt bằng, sản phẩm và trải nghiệm tại chỗ. Tuy nhiên, nhận định này đã trở nên lỗi thời khi quy mô kinh tế số Việt Nam đã vượt mốc hàng chục tỷ USD và tiếp tục tăng trưởng mạnh, kéo theo sự bùng nổ của các dịch vụ tiêu dùng trực tuyến như giao đồ ăn và đặt bàn qua app. Điều này khiến mỗi trải nghiệm ăn uống ngày nay không còn dừng ở “món ăn”, mà được quyết định bởi tốc độ xử lý đơn, độ ổn định hệ thống và khả năng cá nhân hóa theo thời gian thực. Khi mà doanh thu có thể tăng vọt chỉ trong vài giờ cao điểm, mọi giới hạn về công nghệ đều nhanh chóng trở thành điểm nghẽn tăng trưởng. Đặc thù vận hành khiến F&B trở thành một bài toán công nghệ phức tạp Điểm làm nên sự khác biệt của F&B không nằm ở quy mô lớn hay nhỏ, mà nằm ở tính “không ổn định có hệ thống” trong vận hành. Khác với nhiều ngành có nhu cầu tương đối dự đoán được, F&B thường xuyên phải đối mặt với những biến động đột ngột về lưu lượng - nơi nhu cầu có thể tăng vọt chỉ trong vài giờ cao điểm và nhanh chóng quay về mức bình thường ngay sau đó. Chỉ trong vài giờ cao điểm của các dịp lễ hoặc chiến dịch marketing, lượng truy cập hệ thống có thể tăng vọt nhiều lần so với bình thường. Chính đặc điểm này khiến cho bài toán công nghệ trong F&B không còn đơn thuần là “đủ dùng", mà phải luôn trong trạng thái sẵn sàng thích ứng. Nếu hệ thống không kịp phản ứng lại, hậu quả không chỉ là chậm đơn hay lỗi app, mà là trải nghiệm khách hàng bị gián đoạn ngay tại thời điểm họ sẵn sàng chi tiêu nhất - thời điểm mang tính quyết định về doanh thu. Song song với đó là sự phức tạp đến từ mô hình vận hành đa thương hiệu. Một doanh nghiệp F&B quy mô lớn không chỉ quản lý một chuỗi, mà thường vận hành hàng chục thương hiệu khác nhau, mỗi thương hiệu lại có định vị, tệp khách hàng và mô hình vận hành riêng. Điều này kéo theo hàng loạt hệ thống ứng dụng song song - từ POS, CRM, loyalty cho đến các ứng dụng dành cho khách hàng. Vấn đề không chỉ là “có bao nhiêu hệ thống”, mà là làm thế nào để những hệ thống này vừa độc lập đủ để linh hoạt, vừa kết nối đủ để tạo thành một bức tranh vận hành thống nhất. Áp lực càng trở nên rõ rệt hơn khi đặt trong bối cảnh tăng trưởng nhanh của thị trường. Không ít doanh nghiệp đặt mục tiêu mở rộng từ vài trăm lên hàng nghìn nhà hàng trong vòng vài năm. Khi đó, hạ tầng công nghệ không còn đơn thuần là công cụ hỗ trợ, mà trở thành yếu tố quyết định xem doanh nghiệp có thể mở rộng nhanh đến đâu. Nếu hệ thống không đủ linh hoạt, mỗi lần mở thêm điểm bán sẽ kéo theo một chuỗi các điều chỉnh phức tạp về hạ tầng, khiến tốc độ tăng trưởng bị chậm lại đáng kể. Ở một góc nhìn khác, F&B cũng là ngành có “ngưỡng chịu lỗi” gần như bằng không. Một sự cố hệ thống trong giờ cao điểm không chỉ ảnh hưởng đến một giao dịch, mà có thể tác động đồng thời đến hàng trăm, hàng nghìn khách hàng. Điều này khiến yêu cầu về độ ổn định và khả năng phục hồi của hệ thống trở nên khắt khe hơn rất nhiều so với nhiều ngành khác. Chính những đặc thù này đã đẩy quá trình chuyển đổi số trong F&B đi nhanh hơn so với nhiều lĩnh vực khác. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là chuyển đổi số trong ngành không bắt đầu từ công nghệ, mà bắt đầu từ áp lực vận hành và kỳ vọng của khách hàng. Các doanh nghiệp có thể triển khai ứng dụng khách hàng, xây dựng chương trình loyalty hay đầu tư vào dữ liệu, nhưng nếu nền tảng hạ tầng phía dưới không đủ linh hoạt, mọi nỗ lực phía trên sẽ nhanh chóng chạm trần. Đây là điểm mà nhiều doanh nghiệp nhận ra: chuyển đổi số không chỉ là “thêm một lớp công nghệ”, mà là tái thiết lại nền móng vận hành. Trong bức tranh đó, Cloud dần trở thành lựa chọn mang tính nền tảng. Không chỉ bởi khả năng mở rộng linh hoạt, mà còn vì Cloud cho phép doanh nghiệp chuyển từ tư duy đầu tư cố định sang vận hành linh hoạt, từ phản ứng bị động sang chủ động thích ứng với biến động. Golden Gate Group: Khi chuyển đổi công nghệ trở thành đòn bẩy tăng trưởng Golden Gate Group là một ví dụ điển hình cho cách một doanh nghiệp F&B quy mô lớn tiếp cận bài toán công nghệ. Với hơn 500 nhà hàng thuộc hơn 40 thương hiệu tại 42 tỉnh thành toàn quốc - số lượng được dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng trong tương lai - đặt áp lực lớn lên đội ngũ công nghệ phải sẵn sàng cho bài toán vận hành liên tục.Trong giai đoạn sử dụng mô hình hạ tầng truyền thống mỗi lần cần tăng tài nguyên cho vận hành, Doanh nghiệp này cần phải có thời gian chuẩn bị và chi phí đáng kể, trong khi khả năng dự phòng và giám sát còn hạn chế. Điều này tạo ra một nghịch lý: doanh nghiệp có thể sẵn sàng về mặt kinh doanh để tăng trưởng, nhưng hệ thống công nghệ lại trở thành điểm nghẽn. [caption id="attachment_71479" align="aligncenter" width="2560"] Anh Đào Văn Hoàn - Head of ITS, Golden Gate Group chia sẻ tại một sự kiện tại Hà Nội.[/caption] Quyết định chuyển đổi lên Cloud không đơn thuần là một thay đổi về hạ tầng, mà là một bước tái cấu trúc toàn diện. Toàn bộ hệ thống được đánh giá lại, thiết kế kiến trúc mới và thực hiện chuyển đổi trong một lộ trình ngắn nhưng kiểm soát chặt chẽ. Việc hoàn tất chuyển đổi hàng chục ứng dụng trong thời gian chỉ khoảng một tháng, với yêu cầu không làm gián đoạn vận hành tại các điểm kinh doanh, cho thấy mức độ quyết liệt cũng như năng lực triển khai của đội ngũ. Điều quan trọng hơn nằm ở những gì diễn ra sau đó. Khi hệ thống có khả năng tự động mở rộng theo nhu cầu, bài toán traffic đột biến không còn là rủi ro lớn. Khi môi trường phát triển và vận hành được chuẩn hóa, tốc độ triển khai sản phẩm được rút ngắn đáng kể. Và khi toàn bộ hệ thống có thể được giám sát theo thời gian thực, việc xử lý sự cố chuyển từ bị động sang chủ động. Nói cách khác, với Golden Gate Group công nghệ không còn là “chi phí cần tối ưu” mà giờ đây trở thành “đòn bẩy giúp tăng tốc” trong chiến lược dài hạn của doanh nghiệp này. Từ hạ tầng đến hệ sinh thái: Bước đi tiếp theo của F&B Điểm đáng chú ý là chuyển đổi công nghệ trong F&B không dừng lại ở việc tối ưu vận hành hiện tại. Khi nền tảng hạ tầng đã đủ linh hoạt, doanh nghiệp có thể bắt đầu xây dựng những lớp giá trị cao hơn, đặc biệt là xoay quanh dữ liệu và trải nghiệm khách hàng. Việc kết nối các hệ thống rời rạc thành một nền tảng dữ liệu thống nhất cho phép doanh nghiệp hiểu khách hàng ở mức sâu hơn - không chỉ là họ mua gì, mà còn là họ có xu hướng quay lại khi nào, phản ứng ra sao với từng loại ưu đãi, hay khả năng chi tiêu trong từng bối cảnh. Đồng thời, Cloud cũng tạo điều kiện để mở rộng các dịch vụ số như ứng dụng khách hàng, chương trình thành viên hay các kênh bán hàng trực tuyến, mà không cần lo ngại về giới hạn hạ tầng. Khi đó, F&B không còn là một chuỗi nhà hàng, mà dần trở thành một hệ sinh thái dịch vụ xoay quanh trải nghiệm ẩm thực. Ngành F&B đang bước vào một giai đoạn mà tăng trưởng không còn phụ thuộc chủ yếu vào số lượng cửa hàng, mà phụ thuộc vào khả năng vận hành ở quy mô lớn với hiệu quả cao. Trong bối cảnh đó, công nghệ - đặc biệt là Cloud và các kiến trúc hiện đại - đóng vai trò như nền móng cho toàn bộ chiến lược phát triển. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về các giải pháp, dịch vụ của FPT Cloud:  Hotline: 1900 638 399 Email: support@fptcloud.com Support: m.me/fptsmartcloud 

Tại sự kiện Partner Appreciation Day 2026 thường niên của hãng công nghệ Veeam, FPT Smart Cloud được vinh danh đối tác Platinum - cấp độ đối tác cao cấp nhất trong hệ thống phân hạng đối tác của Veeam, đồng thời là đối tác duy nhất tại Việt Nam đạt được cấp độ cao cấp nhất này.  [caption id="attachment_71461" align="aligncenter" width="2560"] Đại diện FPT Smart Cloud nhận chứng nhận từ hãng công nghệ Veeam tại sự kiện.[/caption]   Để đạt được cột mốc này, FPT Smart Cloud đã phải đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về chứng chỉ kỹ thuật, và đặc biệt là sự hài lòng của khách hàng trong việc triển khai, vận hành các giải pháp Offsite Backup & DRaaS (Disaster Recovery as a Service). Việc trở thành đối tác cấp cao nhất của Veeam là cột mốc quan trọng khẳng định năng lực cung cấp dịch vụ của FPT Cloud tới khách hàng doanh nghiệp tại Việt Nam.  Theo đó, các khách hàng sử dụng dịch vụ trên nền tảng điện toán đám  mây FPT Cloud sẽ nhận được những lợi thế đặc biệt về: (1) Chuyên môn kỹ thuật cao cấp: Khách hàng được tư vấn và hỗ trợ bởi đội ngũ kỹ sư có trình độchuyên môn cao nhất, được đào tạo trực tiếp từ Veeam; (2) Giải pháp tối ưu hóa: Tiếp cận các kiến trúc hệ thống tiên tiến nhất, đảm bảo dữ liệu luôn khả dụng và an toàn trước mọi rủi ro an ninh mạng; (3) Hỗ trợ ưu tiên: Với tưcách là đối tác chiến lược cấp cao, khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên ở mức cao nhất từ hãng, giúp giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng nhất; (4) Chi phí hiệu quả: Khách hàng được hưởng lợi từcác chính sách giá và chương trình ưu đãi tốt nhất của Veeam thông qua FPT Smart Cloud.  Chị Phương Anh, Nguyễn - Channel Manager, CLV, Veeam chia sẻ: “Với vai trò là đối tác Platinum VCSP, FPT Smart Cloud đại diện cho cấp độ hợp tác cao nhất trong hệ sinh thái Veeam Cloud & Service Provider. Cột mốc này không chỉ phản ánh hiệu quả kinh doanh ấn tượng, mà còn thể hiện năng lực kỹ thuật chuyên sâu, chất lượng dịch vụ vượt trội và cam kết lâu dài trong việc cung cấp các dịch vụ bảo vệ dữ liệu đáng tin cậy, an toàn và có khả năng mở rộng cho khách hàng tại Việt Nam.”  Veeam Software là hãng công nghệ có trụ sở đặt tại Thụy Sĩ, được thành lập từ năm 2006, tập trung vào lĩnh vực sao lưu và phục hồi dữ liệu. Các sản phẩm của Veem được Gartner đánh giá có chất lượng dẫn đầu thị trường trong nhiều năm liền. Veeam có hơn 450.000 khách hàng doanh nghiệp trên toàn thế giới đang sử dụng các sản phẩm Veeam để sao lưu, phục hồi và duy trì tính liên tục cho hệ thống CNTT.  Tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về dịch vụ sao lưu dữ liệu của FPT Cloud. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về các giải pháp, dịch vụ của FPT Cloud:  Hotline: 1900 638 399 Email: support@fptcloud.com Support: m.me/fptsmartcloud 

Veeam Software là tập đoàn công nghệ toàn cầu chuyên cung cấp các giải pháp quản lý dữ liệu, sao lưu và phục hồi dữ liệu. Tại Việt Nam, FPT Cloud chính thức trở thành đối tác Bạch Kim (Platinum) của hãng này. Đây là cấp độ đối tác cao cấp nhất trong hệ thống phân hạng đối tác của Veeam, khẳng định năng lực vượt trội và vị thế tiên phong của FPT Cloud. Trở thành Đối tác Bạch kim của Veeam khẳng định năng lực chuyên môn cao và năng lực triển khai vượt trội đối với toàn bộ danh mục sản phẩm của Veeam của đội ngũ FPT Cloud. Để đạt được cột mốc này, FPT Cloud đã phải đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về chứng chỉ kỹ thuật, doanh số và đặc biệt là sự hài lòng của khách hàng trong việc triển khai, vận hành các giải pháp sao lưu (backup) và phục hồi dữ liệu (Disaster Recovery). Với việc trở thành Platinum Partner của Veeam, FPT Cloud sẽ nhận được đầy đủ những quyền lợi và đặc quyền cấp cao cũng như được tiếp cận nguồn tài nguyên, hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ Veeam, chi phí hỗ trợ marketing, tỷ lệ chiết khấu trước và sau bán hàng hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh. Theo đó, các khách hàng của FPT Cloud sẽ nhận được những lợi thế đặc biệt về: (1) Chuyên môn kỹ thuật cao cấp: Khách hàng được tư vấn và hỗ trợ bởi đội ngũ kỹ sư có trình độ chuyên môn cao nhất, được đào tạo trực tiếp từ Veeam; (2) Giải pháp tối ưu hóa: Tiếp cận các kiến trúc hệ thống tiên tiến nhất, đảm bảo dữ liệu luôn khả dụng và an toàn trước mọi rủi ro an ninh mạng; (3) Hỗ trợ ưu tiên: Với tư cách là đối tác chiến lược cấp cao, FPT Cloud nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên ở mức cao nhất từ hãng, giúp giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng nhất; (4) Chi phí hiệu quả: Khách hàng được hưởng lợi từ các chính sách giá và chương trình ưu đãi tốt nhất của Veeam thông qua FPT Cloud. Ông Phan Hồng Tâm, Giám đốc khối Công nghệ Cloud, FPT Smart Cloud, Tập đoàn FPT chia sẻ: “Trong bối cảnh các mối đe dọa từ Ransomware ngày càng gia tăng, mối quan hệ hợp tác chiến lược này giúp chúng tôi nâng tầm khả năng bảo vệ dữ liệu toàn diện cho khách hàng. Việc đạt được vị thế Platinum của Veeam là minh chứng cho nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn bộ đội ngũ, nhằm đảm bảo khách hàng của FPT Cloud luôn được tiếp cận với những công nghệ bảo mật và phục hồi dữ liệu tiên tiến nhất thế giới.” Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về các giải pháp, dịch vụ của FPT Cloud:  Hotline: 1900 638 399 Email: support@fptcloud.com Support: m.me/fptsmartcloud 

Khi hành vi tiêu dùng dần dịch chuyển sang môi trường số và yêu cầu trải nghiệm thanh toán ngày càng đòi hỏi sự linh hoạt, nhanh chóng, Buy Now PayLater (BNPL) không chỉ là một lựa chọn tài chính mới mà đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hệ sinh thái thương mại hiện đại. Tuy nhiên, quy mô mở rộng nhanh, tốc độ tăng trưởng ấn tượng cũng đặt ra hàng loạt bài toán về công nghệ và vận hành mà các doanh nghiệp BNPL phải đối mặt.   Tăng trưởng nhanh kéo theo loạt thách thức về công nghệ và vận hành  Khi số lượng giao dịch trực tuyến tăng mạnh, dịch vụ mua trước trả sau (Buy Now Pay Later - BNPL) tại Việt Nam đang trở thành một trong những xu hướng thanh toán phát triển nhanh nhất trong hệ sinh thái fintech. Theo báo cáo của Research and Markets, giai đoạn 2024 – 2029, thị trường này được kỳ vọng có tốc độ tăng trưởng kép hằng năm đạt 29,2% với quy mô lên tới 6,89 tỷ USD vào năm 2029. Số người dùng dịch vụ BNPL cũng được dự đoán sẽ gia tăng từ 360 triệu lên tới 900 triện người dùng.   Chính tốc độ tăng trưởng nhanh của mô hình BNPL đã đặt ra những yêu cầu đặc thù trong quy trình vận hành và quản trị. Mỗi giao dịch không chỉ dừng lại ở bước thanh toán, mà còn đi kèm các bước đánh giá rủi ro, xác thực thông tin và kiểm soát gian lận trong thời gian gần như tức thì. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp còn phải tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu về đảm bảo an toàn thông tin và lưu trữ dữ liệu trong nước theo khung pháp lý tại Việt Nam. Việc quản lý khối lượng dữ liệu ngày càng lớn liên quan đến thông tin định danh, lịch sử giao dịch và hồ sơ tín dụng của người dùng trở thành một phần không thể tách rời trong hoạt động vận hành của các nền tảng BNPL.  Trao đổi với Fundiin - một trong những doanh nghiệp fintech cung cấp dịch vụ BNPL tại Việt Nam – ông Nguyễn Việt Hà, CTO của Fundiin cho biết sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường không chỉ mở ra cơ hội tăng trưởng người dùng, mà còn đang đặt ra những bài toán thách thức chung về nền tảng công nghệ đi kèm. Với Fundiin, hai bài toán trọng tâm trong cốt lõi của phát triển và vận hành đó là hạ tầng công nghệ và ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI.   Về hạ tầng, để đáp ứng mục tiêu “Làm nhanh, Thử nhanh, Sai nhanh” Fundiin cần một nền tảng công nghệ cần đủ linh hoạt để vừa đáp ứng nhu cầu phát triển, thử nghiệm sản phẩm liên tục, vừa đảm bảo sự ổn định trong kết nối với hệ sinh thái đối tác bán lẻ và người dùng cuối. Đặc biệt, trong các giai đoạn cao điểm mua sắm như lễ, Tết hay các chiến dịch khuyến mại lớn, hệ thống phải duy trì khả năng vận hành thông suốt khi lưu lượng giao dịch và truy cập tăng mạnh.  Song song với đó, AI được xem là yếu tố quan trọng giúp Fundiin hiểu rõ hơn hành vi người dùng, phân tích dữ liệu giao dịch và hỗ trợ quá trình ra quyết định trong suốt vòng đời dịch vụ. Việc ứng dụng AI vào phân tích hành vi, đánh giá rủi ro hay phát hiện gian lận đang trở thành một phần không thể tách rời trong chiến lược phát triển dài hạn của Fundiin nói riêng, và các doanh nghiệp BNPL Việt Nam nói chung.  [caption id="attachment_70853" align="alignnone" width="950"] Triết lý “Làm nhanh, Thử nhanh, Sai nhanh” được Fundiin coi là kim chỉ nam để đổi mới sản phẩm liên tục, nâng cao trải nghiệm người dùng. Hình ảnh Fundiin[/caption]   Lời giải công nghệ “đúng bối cảnh Việt" cho bài toán tăng trưởng Với hai bài toán trọng tâm về hạ tầng công nghệ và ứng dụng AI trong quá trình mở rộng dịch vụ BNPL, Fundiin đặt ra bộ tiêu chí rõ ràng cho nền tảng công nghệ đồng hành: Hệ thống phải đảm bảo khả năng vận hành ổn định trong các giai đoạn cao điểm, đủ linh hoạt để hỗ trợ thử nghiệm - phát triển sản phẩm nhanh chóng, đồng thời đáp ứng nghiêm ngặt các yêu cầu về an toàn thông tin và lưu trữ dữ liệu trong nước theo quy định pháp lý tại Việt Nam. Trên cơ sở đó, Fundiin quyết định lựa chọn FPT Cloud - nền tảng cloud nội địa - trong hành trình phát triển công nghệ của mình.  Từ góc nhìn kỹ thuật, việc dịch chuyển hệ thống lên nền tảng điện toán đám mây FPT Cloud giúp Fundiin có thể tự động mở rộng tài nguyên nhanh chóng, linh hoạt, cho phép quá trình phê duyệt và xử lý giao dịch BNPL diễn ra mượt mà ngay cả trong giai đoạn cao điểm. Điều này đặc biệt quan trọng khi các chiến dịch bán hàng hoặc thời điểm cuối tháng khiến lưu lượng truy cập tăng đột biến. Với môi trường Kubernetes linh hoạt, đội ngũ kỹ sư Fundiin có thể triển khai bản cập nhật hoặc thử nghiệm sản phẩm mới trong thời gian ngắn, tạo điều kiện để doanh nghiệp liên tục tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.  Một điểm cộng khác là chi phí hạ tầng hợp lý. So với nhiều nền tảng cloud quốc tế, FPT Cloud giúp Fundiin tối ưu ngân sách, từ đó có thể tập trung đầu tư vào các tính năng mang lại giá trị trực tiếp cho người dùng như eKYC, định danh NFC, hệ thống chấm điểm tín dụng kết hợp dữ liệu CIC và mô hình gian lận sử dụng AI. Khi chi phí được tối ưu, tốc độ đổi mới có thể được duy trì mà không tạo áp lực lên giá dịch vụ hoặc mô hình vận hành.  Theo ông Hà, sự đồng hành sát sao từ đội ngũ kỹ thuật FPT Cloud là điểm khiến doanh nghiệp tự tin trong quá trình mở rộng: “FPT Cloud mang lại chất lượng tương đương các nhà cung cấp quốc tế nhưng có tốc độ hỗ trợ nhanh và phù hợp với bối cảnh dữ liệu nội địa. Điều này giúp chúng tôi duy trì tốc độ xử lý real-time và nâng cao ổn định dịch vụ cho khách hàng.”  [caption id="attachment_70722" align="aligncenter" width="2560"] Ông Nguyễn Việt Hà, CTO của Fundiin chia sẻ về nền tảng giúp Fundiin phát triển sản phẩm nhanh hơn, an toàn hơn và ổn định hơn. Hình ảnh Fundiin[/caption] Với thế mạnh làm chủ công nghệ lõi của FPT, tác động dễ thấy nhất của việc chuyển sang FPT Cloud là sự mượt mà trong trải nghiệm của người dùng Fundiin. Với hạ tầng tối ưu cho hoạt động real-time, quá trình đăng ký, phê duyệt và thanh toán diễn ra nhanh hơn, ổn định hơn và hạn chế tối đa lỗi phát sinh trên ứng dụng. Điều này giúp người dùng có trải nghiệm liền mạch hơn, đặc biệt trong các giao dịch giá trị lớn hoặc thời điểm cao điểm mua sắm.  Mặt khác, việc dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ tại Việt Nam theo đúng tiêu chuẩn pháp lý tăng thêm niềm tin cho cả người dùng lẫn các đối tác tài chính. Khi quyền riêng tư và an toàn dữ liệu trở thành tâm điểm quan tâm của xã hội, Fundiin có thể chứng minh năng lực bảo vệ thông tin bằng việc hợp tác với một nền tảng cloud nội địa có đầy đủ chứng nhận và tiêu chuẩn bảo mật uy tín quốc tế.  Từ hạ tầng công nghệ đến tiềm năng phát triển dài hạn của mô hình BNPL  Việc đầu tư đúng vào hạ tầng công nghệ không chỉ mang lại lợi ích về hiệu suất tại thời điểm đó, mà còn tạo nền tảng cho các chiến lược dài hạn của Fundiin nói riêng và các doanh nghiệp fintech nói chung. Khi công nghệ đủ vững chắc, doanh nghiệp có thể dễ dàng triển khai các kế hoạch nâng cấp lớn như kết nối đa ngân hàng, tự động hóa sâu hơn trong vận hành và ứng dụng AI vào quy trình chấm điểm tín dụng. Tất cả những điều này hướng đến mục tiêu duy nhất: Mang lại trải nghiệm thanh toán linh hoạt, an toàn và minh bạch hơn cho hàng triệu người dùng Việt Nam.Tìm hiểu thêm về dịch vụ và giải pháp của FPT Cloud tại đây.  

Việc triển khai thực tế tại Tiki cho thấy cloud “made in Vietnam” không còn là lựa chọn thử nghiệm, mà sẵn sàng vận hành thực chiến ở quy mô cao. Trong nhiều năm, cloud quốc tế gần như là lựa chọn mặc định của doanh nghiệp lớn tại Việt Nam. Lý do thường là hạ tầng mạnh, hệ sinh thái phong phú. Nhiều doanh nghiệp có niềm tin rằng điện toán đám mây (cloud) nội địa khó đáp ứng hệ thống có khối lượng xử lý lớn với yêu cầu cao về hiệu năng, bảo mật và khả năng mở rộng. Tuy nhiên, bối cảnh thị trường đang thay đổi nhanh chóng. Áp lực về yêu cầu tuân thủ dữ liệu trong nước và nhu cầu vận hành linh hoạt theo thời gian thực, đi kèm bài toán tối ưu chi phí dài hạn buộc doanh nghiệp phải đánh giá lại chiến lược hạ tầng công nghệ. Trong bức tranh đó, cloud nội địa Việt Nam chuyển mình sang giai đoạn mới, đủ năng lực để phục vụ hệ thống lớn và phức tạp. Theo nghiên cứu của Frost and Sullivan năm 2023, thị trường dịch vụ cloud tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương tăng trưởng 20-30%, trong đó Việt Nam nằm trong nhóm dẫn đầu khu vực Đông Nam Á. Những năm gần đây, thị trường dịch vụ cloud tại Việt Nam tăng trưởng mạnh. Theo dự báo của Trung tâm Dữ liệu và Điện toán đám mây Việt Nam, thị trường cloud tại Việt Nam năm 2030 được dự báo đạt 1,5 tỷ USD, một phần động lực từ AI. Khi định kiến về cloud nội địa lung lay Trong giai đoạn đầu của thị trường điện toán đám mây, doanh nghiệp Việt chủ yếu tiếp cận cloud theo hai hướng là dùng dịch vụ của nhà cung cấp uy tín quốc tế (hyperscaler), hoặc sử dụng mô hình cloud nội địa, phục vụ hệ thống không quá phức tạp. Điều này hình thành định kiến “cloud trong nước khó đáp ứng hệ thống lớn, yêu cầu mở rộng nhanh, thiếu dịch vụ nền tảng và chưa đủ độ tin cậy về bảo mật”. Với doanh nghiệp vận hành thương mại điện tử, logistics, tài chính hay bán lẻ quy mô lớn, lựa chọn cloud quốc tế được xem là an toàn. Thực tế, cloud quốc tế có lợi thế thương hiệu và hệ sinh thái, nhưng đi kèm là bài toán chi phí dài hạn. Sau giai đoạn ưu đãi ban đầu, chi phí vận hành thường tăng mạnh, đặc biệt do khoản băng thông quốc tế, dịch vụ phụ trợ và tác động từ biến động tỷ giá USD. Bên cạnh đó, động lực tăng trưởng đến từ làn sóng số hóa của doanh nghiệp, từ công ty công nghệ, startup đến doanh nghiệp truyền thống đang tái cấu trúc mô hình kinh doanh trên nền tảng số. [caption id="attachment_70641" align="aligncenter" width="1920"] Trung tâm dữ liệu của FPT Smart Cloud, Tập đoàn FPT với hàng nghìn NVIDIA H100. Ảnh: FPT.[/caption] Hiện nay, Việt Nam có hơn 40 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cloud, với sự hiện diện của các “tay chơi” quốc tế cùng nhà cung cấp trong nước. Tuy nhiên, trong thời gian dài, phần lớn doanh nghiệp tại Việt Nam vẫn ưu tiên chọn cloud nước ngoài bởi hoài nghi về năng lực vận hành của cloud nội địa. Bối cảnh này khiến nhiều doanh nghiệp bắt đầu nhìn lại cloud nội địa, không còn bằng cảm tính mà bằng tiêu chí vận hành thực tế, rõ ràng. Cloud Việt và bài toán làm chủ công nghệ lõi Khoảng 2 năm trở lại đây, “thế trận” trên thị trường cloud Việt Nam bắt đầu thay đổi. Nhiều doanh nghiệp công nghệ trong nước đầu tư hàng nghìn tỷ đồng, thậm chí hàng chục nghìn tỷ đồng để xây dựng và mở rộng hệ thống trung tâm dữ liệu. Theo ước tính của JLL, chi phí xây dựng trung tâm dữ liệu tại Việt Nam dao động 6-13 triệu USD cho mỗi MW, tương đương hơn 150-300 tỷ đồng. Nhiều doanh nghiệp Việt được đánh giá đủ tiềm lực tài chính và công nghệ để đầu tư hạ tầng ở quy mô lớn, tiệm cận chuẩn quốc tế. Đơn cử, FPT hoàn thiện trung tâm dữ liệu thứ tư tại Khu công nghệ cao TP.HCM, nâng tổng diện tích sở hữu lên hơn 17.000 m2 với sức chứa vượt 7.000 racks. Đây là nền tảng quan trọng để doanh nghiệp phát triển dịch vụ cloud, dữ liệu và AI phục vụ hàng nghìn tổ chức, doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước. [caption id="attachment_70644" align="aligncenter" width="1920"] Trung tâm dữ liệu của Công ty FPT Smart Cloud, Tập đoàn FPT.[/caption] Không chỉ dừng ở đầu tư hạ tầng vật lý, điểm khác biệt của cloud nội địa thế hệ mới nằm ở khả năng làm chủ công nghệ lõi và công nghệ chiến lược, thay vì chỉ đóng vai trò tích hợp hay phân phối dịch vụ. Trong lĩnh vực cloud, phần lớn giá trị không nằm ở lớp hạ tầng ảo hóa đơn thuần, mà ở nền tảng mã nguồn mở, hệ thống bảo mật, khả năng tự động hóa và vận hành quy mô lớn. Đây cũng là rào cản khiến ít doanh nghiệp Việt trước đây có thể phát triển cloud bài bản. Với FPT Cloud, nền tảng điện toán đám mây do FPT tự phát triển và làm chủ, hệ thống được xây dựng trên kiến trúc hiện đại, tuân thủ tiêu chí an toàn bảo mật hàng đầu như PCI DSS, ISO 27017:27013. Chiến lược phát triển hạ tầng của FPT được xác định rõ ràng từ sớm: Làm chủ hạ tầng, làm chủ công nghệ lõi, tiến đến xây dựng hệ sinh thái dịch vụ cloud và AI như năng lực thế mạnh. Hạ tầng cloud của FPT được triển khai trên nhiều trung tâm dữ liệu, kết nối phong phú, đáp ứng tiêu chuẩn cao về an toàn thông tin và khả năng vận hành cho hệ thống trọng yếu. Trên nền tảng đó, FPT Cloud hiện sở hữu hơn 80 dịch vụ, từ hạ tầng (IaaS), nền tảng (PaaS), đến ứng dụng (SaaS) từ FPT và đối tác như VMware, Redhat, Veeam, Check Point, cùng với đó là dữ liệu đến nền tảng AI, đủ khả năng phục vụ doanh nghiệp vừa và nhỏ lẫn hệ thống quy mô lớn. Đây cũng là nền tảng để cloud nội địa trở thành lựa chọn chiến lược cho hàng nghìn doanh nghiệp. Sau nhiều năm đầu tư, cloud nội địa không còn là giải pháp tình thế, mà đã đạt độ chín để đáp ứng hệ thống lớn với khối lượng xử lý phức tạp. Trải nghiệm vượt kỳ vọng của Tiki Là một trong những nền tảng bán lẻ số lớn tại Việt Nam với bề dày lịch sử trong ngành thương mại điện tử, Tiki sở hữu hệ sinh thái dịch vụ đa tầng, bao gồm thương mại điện tử và logistics. Hệ thống của Tiki thường xuyên phải xử lý khối lượng giao dịch lớn, dữ liệu rời rạc, tần suất cao và biến động mạnh theo từng chiến dịch bán hàng. Đặc biệt, mô hình giao hàng siêu tốc 2 giờ (TikiNow) đặt ra áp lực lớn lên hạ tầng công nghệ, từ xử lý đơn hàng, quản lý kho bãi đến điều phối vận chuyển theo thời gian thực. [caption id="attachment_70645" align="aligncenter" width="1920"] Hệ thống của Tiki thường xuyên phải xử lý khối lượng giao dịch lớn.[/caption] Đặc thù của ngành thương mại điện tử đòi hỏi hạ tầng CNTT không chỉ mạnh, mà còn phải co giãn nhanh, đảm bảo thời gian phản hồi ổn định và vận hành liên tục ngay cả trong mùa sale cao điểm. Trong quá khứ, việc tìm nhà cung cấp cloud nội địa đáp ứng được yêu cầu này gần như không khả thi. Vì vậy, quá trình POC và triển khai trên FPT Cloud được Tiki tiếp cận với sự thận trọng cao. Ở góc độ vận hành, quy mô hệ thống công nghệ của Tiki thuộc nhóm “nặng đô” tại Việt Nam với khoảng 250 TB dữ liệu. Trên nền tảng cloud nội địa, hệ thống Tiki có khả năng mở rộng tài nguyên bất cứ khi nào cần và có thể tự động mở rộng theo lưu lượng truy cập trong ngày cao điểm khi lưu lượng giao dịch tăng gấp nhiều lần so với ngày thường, trong khi vẫn đảm bảo tỷ lệ xử lý đúng hạn đạt 98%. Sau giai đoạn thử nghiệm, FPT Cloud cho thấy cloud nội địa có thể đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe của Tiki. Về hạ tầng, nền tảng của FPT Cloud đáp ứng tốt yêu cầu về performance khi scale up, đặc biệt ở CPU và Disk. Nền tảng Kubernetes cho phép mở rộng linh hoạt, vận hành hàng nghìn workloads cùng lúc. Hệ thống DevOps được triển khai đồng bộ, cho phép tự động hóa toàn bộ quy trình triển khai và vận hành. Một yếu tố khác là sự đồng hành của con người. Đội ngũ kỹ sư FPT Cloud làm việc trực tiếp cùng đội ngũ Tiki suốt quá trình chuyển đổi, giúp rút ngắn đáng kể thời gian triển khai và đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru với số lượng nhân sự tối thiểu. Sau 4 tháng hoàn tất xây dựng toàn bộ hạ tầng, hệ thống vận hành e-commerce và logistics của Tiki trên nền tảng này ghi nhận response time API cải thiện 20-30%, vận hành ổn định qua chiến dịch lớn (mega sale), với lượng đơn hàng tăng gần 20 lần, đồng thời hiệu quả tổng thể tăng 25%. Trên nền tảng cloud nội địa, hệ thống của Tiki có khả năng mở rộng tài nguyên linh hoạt theo thời gian thực, cho phép tự động tăng năng lực xử lý trong khung giờ cao điểm, khi số lượng giao dịch tăng gấp nhiều lần so với ngày thường mà vẫn đảm bảo tính ổn định của toàn hệ thống. Theo đánh giá thực tế từ đội ngũ vận hành của Tiki, tỷ lệ xử lý đơn hàng đúng SLA đạt đến 99%; tỷ lệ chính xác tồn kho đạt 99,9%, góp phần đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Đặc biệt, thực tế triển khai cho thấy cloud nội địa giúp doanh nghiệp cân bằng tốt hơn giữa chi phí và năng lực tính toán. Đây là điểm khiến Tiki bất ngờ khi trực tiếp vận hành trên nền tảng cloud nội địa. Cloud nội địa trở thành chiến lược dài hạn của doanh nghiệp Việt Về phía Tiki, công nghệ được xác định là nền tảng cốt lõi cho toàn bộ hoạt động kinh doanh và vận hành. “Không có công nghệ là không có Tiki”, ông Lê Minh Nghĩa, Phó tổng giám đốc Công nghệ Tiki, khẳng định. Theo ông Nghĩa, Tiki hiện vận hành song song nhiều nền tảng cloud cả trong nước và quốc tế, nhằm tận dụng thế mạnh riêng của từng nền tảng. Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế cho thấy nền tảng cloud nội địa có sự trưởng thành lớn so với trước đây. “8 năm trước, chúng tôi gần như không tìm được nền tảng cloud nội địa nào đáp ứng yêu cầu. Nhưng chỉ trong một năm gần đây, đặc biệt sau khi trực tiếp sử dụng và vận hành trên FPT Cloud, tôi thấy sự tiến bộ. Nền tảng này đáp ứng yêu cầu về hiệu năng ở quy mô lớn và cho phép vận hành hệ thống hiệu quả”, ông Lê Minh Nghĩa nhận định. [caption id="attachment_70646" align="aligncenter" width="1920"] Ông Lê Minh Nghĩa, Phó tổng giám đốc Công nghệ Tiki.[/caption] Theo ông Nghĩa, công nghệ như Kubernetes và Terraform trên cloud nội địa hiện đủ khả năng triển khai tự động hàng nghìn hệ thống với số lượng nhân sự vận hành tối thiểu. Điều đã từng được xem là ưu điểm của hyperscaler quốc tế. “Đánh giá công bằng, trải nghiệm mua sắm trên app và website hiện nay không có sự khác biệt đáng kể. Điều quan trọng là Tiki đã xây dựng và vận hành được toàn bộ hệ thống công nghệ để đáp ứng yêu cầu kinh doanh và vận hành, đồng thời tạo ra trải nghiệm đơn giản, tiện lợi cho người dùng”, đại diện Tiki nhận định. Nhờ nền tảng cloud đủ mạnh và linh hoạt, Tiki có thể tập trung nguồn lực vào cải tiến trực tiếp mang lại giá trị cho khách hàng. Trong năm qua, hàng loạt cải tiến được triển khai như chương trình khách hàng thân thiết giúp khách hàng mua thêm khoảng 20% số lượng đơn hàng. Bên cạnh đó, Tiki mở rộng gấp đôi dịch vụ hoàn tất đơn hàng (fulfillment) để xử lý đơn hàng đa kênh. Từ đó, tỷ lệ khách hàng quay lại mua sắm tăng khoảng 20%, đồng thời cải thiện mối quan hệ với kênh bán hàng mới. Những kết quả trên cho thấy cloud nội địa không chỉ giúp doanh nghiệp vận hành ổn định, mà còn tạo dư địa để đổi mới liên tục trong bối cảnh ngân sách công nghệ có giới hạn. Khi hạ tầng đã đủ ổn định, linh hoạt và có chi phí dự báo được, doanh nghiệp có thể tập trung cải tiến sản phẩm, trải nghiệm và tối ưu mô hình kinh doanh. Không dừng ở hạ tầng cloud, Tiki và FPT hướng đến hợp tác sâu hơn trong lĩnh vực dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo. Trong đó, hệ thống data warehouse của Tiki lưu trữ tới 1.000 TB dữ liệu giao dịch thương mại điện tử và logistics, đòi hỏi năng lực lưu trữ, xử lý và khai thác dữ liệu ở quy mô lớn. Trên nền tảng cloud, hai bên kỳ vọng phát triển ứng dụng AI nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tự động hóa quy trình và tối ưu vận hành, đồng thời tăng cường an toàn bảo mật thông tin. Trường hợp của Tiki cho thấy cloud nội địa không còn là phương án thay thế tạm thời, mà là lựa chọn có cơ sở kỹ thuật, tiêu chuẩn khắt khe, mang lại hiệu quả kinh tế. Khi cloud nội địa đủ mạnh, đủ ổn định và đủ linh hoạt để vận hành hệ thống lớn, phức tạp và đòi hỏi cao, doanh nghiệp sẽ chủ động hơn trong chiến lược công nghệ dài hạn. Với FPT, cloud là nền tảng để phát triển công nghệ chiến lược, hướng đến xây dựng hạ tầng dữ liệu quy mô lớn và phát triển hạ tầng AI để nâng cao trải nghiệm khách hàng, tự động hóa vận hành và tăng cường an toàn thông tin. Sự trưởng thành của thị trường cloud nội địa Việt Nam mở ra hướng đi mới cho doanh nghiệp lớn. Khi năng lực hạ tầng, dịch vụ nền tảng và con người đã sẵn sàng, cloud nội địa có thể đáp ứng những hệ thống phức tạp. Câu chuyện hợp tác giữa FPT Cloud và Tiki cho thấy doanh nghiệp Việt có thể dùng cloud Việt, đáp ứng tiêu chuẩn Việt và cạnh tranh bằng hiệu quả vận hành thực chất. Trong thị trường ngày càng coi trọng tính bền vững và tự chủ công nghệ, đây là lựa chọn hợp lý, mang tính chiến lược cho tương lai dài hạn. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về các giải pháp, dịch vụ của FPT Cloud: Hotline: 1900 638 399 Email: support@fptcloud.com Support: m.me/fptsmartcloud

Tháng 1/2026 đánh dấu tròn 16 năm kể từ ngày TIKI được thành lập. Đó là chặng đường dài cho thấy sự lớn mạnh của một công ty công nghệ và vai trò then chốt của hạ tầng đứng sau hai giá trị cốt lõi: tốt và nhanh. Chiều sâu công nghệ làm nên hai giá trị cốt lõi Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử và logistics trong môi trường số, TIKI xem công nghệ là nền tảng cốt lõi để tạo ra sản phẩm và dịch vụ phục vụ khách hàng. Chính vì vậy, đơn vị này không ngừng đầu tư vào công nghệ nhằm mang lại những trải nghiệm mua sắm lý tưởng, gói gọn trong hai chữ: tốt và nhanh. Tốt là cung cấp 100% hàng hóa chính hãng, được kiểm định chặt chẽ và có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Nhanh là mang đến trải nghiệm mua sắm đơn giản, tiện lợi, giúp khách hàng nhanh chóng tìm được sản phẩm mình cần và nhận hàng trong thời gian ngắn nhất. [caption id="attachment_70573" align="alignnone" width="960"] Ông Lê Minh Nghĩa - Phó tổng giám đốc công nghệ, TIKI. Ảnh: FPT[/caption] "Trong suốt 16 năm qua, chúng tôi kiên định với hai giá trị cốt lõi "tốt" và "nhanh". Hai định hướng này là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của TIKI, từ kinh doanh, vận hành cho tới việc xây dựng các nền tảng công nghệ", ông Lê Minh Nghĩa - Phó tổng giám đốc công nghệ, TIKI, chia sẻ. Sau 16 năm xây dựng, từ một website khởi đầu trên nền tảng thương mại điện tử mã nguồn mở Magento, TIKI đã phát triển thành một sàn thương mại điện tử với hơn một triệu sản phẩm chính hãng, cùng hệ thống logistics cho phép giao hàng chỉ trong vòng 2 giờ. TIKI ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phát triển các hệ thống tìm kiếm và gợi ý sản phẩm, hiện đóng góp tới 80% doanh số. Nhờ nền tảng công nghệ này, TIKI có thể quản lý hơn 3 triệu sản phẩm tại 5 kho hàng trên khắp cả nước một cách hiệu quả. Các thuật toán tối ưu giúp rút ngắn đáng kể thời gian xử lý trong kho, khi nhân viên chỉ mất khoảng 15 phút để hoàn tất việc lấy hàng trong không gian lên tới 10.000 m². Công nghệ cũng cho phép hệ thống xử lý và khai thác khối lượng dữ liệu lên tới 1.000 TB, từ đó phân tích nhu cầu mua sắm và cung cấp các chỉ số cập nhật theo thời gian thực, phục vụ cả vận hành lẫn kinh doanh. Chính quy mô vận hành và cường độ xử lý này khiến hạ tầng tính toán trở thành yếu tố then chốt. Hạ tầng là nền móng quyết định khả năng mở rộng, độ ổn định và tốc độ phản hồi của toàn bộ hệ thống công nghệ. Với một nền tảng thương mại điện tử quy mô lớn như TIKI, hệ thống phải đáp ứng đồng thời nhiều yêu cầu khắt khe: quy trình vận hành phức tạp, khả năng xử lý lượng giao dịch rất lớn và độ linh hoạt cao để mở rộng tài nguyên trong các giai đoạn cao điểm, khi lưu lượng mua sắm có thể tăng gấp 20 lần so với ngày thường. Để người dùng có thể tìm thấy sản phẩm mong muốn giữa hàng triệu mặt hàng, hoàn tất mua sắm chỉ với vài thao tác và nhận hàng trong vòng 2 giờ, phía sau là một hạ tầng công nghệ được thiết kế để vận hành liên tục ở cường độ cao. Hiện nay, hệ thống của TIKI bao gồm hơn 1.000 thành phần phần mềm, hơn 300 cơ sở dữ liệu, cùng khoảng 250 TB dữ liệu giao dịch. Việc xây dựng hạ tầng trên nền tảng điện toán đám mây là bước đi tất yếu để đáp ứng yêu cầu tăng trưởng. Hạ tầng này cần đảm bảo hiệu năng khi mở rộng quy mô, cho phép tự động triển khai và vận hành hàng nghìn dịch vụ, đồng thời duy trì chi phí hợp lý để hệ thống có thể vận hành bền vững trong dài hạn. "Cú hích" hạ tầng từ hợp tác với FPT Cloud Từ giữa năm 2025, TIKI chính thức dịch chuyển hạ tầng lên nền tảng điện toán đám mây FPT Cloud, phục vụ cho giai đoạn phát triển trong 5 năm tiếp theo của TIKI. Trên thực tế, quan hệ hợp tác giữa hai bên đã được hình thành từ sớm, bắt đầu từ năm 2020, khi FPT triển khai toàn bộ hệ thống quản trị doanh nghiệp tích hợp SAP cho TIKI, cùng nhiều phần mềm phục vụ công tác quản lý và vận hành nội bộ. Bước khởi đầu của giai đoạn hợp tác mới là việc chuyển hệ thống quản trị doanh nghiệp SAP S/4HANA lên nền tảng FPT Cloud. Đây là hệ thống có yêu cầu rất cao về hạ tầng tính toán, với máy chủ cần dung lượng bộ nhớ lên tới 1 TB. Quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ, hệ thống vận hành ổn định, qua đó tạo nền tảng tin cậy để hai bên tiếp tục mở rộng hợp tác trong các giai đoạn tiếp theo. Trên nền tảng đó, hai bên thống nhất mở rộng hợp tác, triển khai toàn bộ các hệ thống phục vụ thương mại điện tử và logistics. Từ tháng 9 đến tháng 12/2025, đội ngũ công nghệ của TIKI và FPT đã làm việc liên tục, phối hợp chặt chẽ để thực hiện tổng cộng 35 đợt chuyển đổi bao gồm toàn bộ hệ thống cùng cơ sở dữ liệu, trong khi mọi hoạt động kinh doanh vẫn diễn ra thông suốt. Hạ tầng FPT Cloud cho thấy khả năng đáp ứng tốt trong ba đợt cao điểm mua sắm lớn nhất năm (10/10, 11/11, 12/12), khi lưu lượng đơn hàng tăng gấp 20 lần so với ngày thường. Đồng thời, hệ thống DevOps cho phép triển khai gần 1.000 hệ thống chỉ trong 4 tháng với 4 nhân sự trong đội hạ tầng. FPT cũng hỗ trợ đường truyền tốc độ cao, lên tới 2 Gbps, giúp sao chép hàng trăm terabyte dữ liệu trong thời gian ngắn - khối lượng mà trước đây từng được dự tính có thể mất tới nhiều tháng. Việc ứng dụng công nghệ cloud computing của FPT Cloud đã giúp TIKI cải thiện khoảng 25% lợi nhuận, tạo ra nguồn lực quan trọng để tiếp tục tái đầu tư vào sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Nền tảng hạ tầng mạnh mẽ này cho phép TIKI mở rộng hoạt động vận hành, phát triển các dịch vụ phần mềm cho đối tác bên ngoài, đặc biệt là đẩy mạnh các công nghệ dựa trên AI và dữ liệu lớn. Đây là những công nghệ hứa hẹn mang lại trải nghiệm đột phá cho khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất vận hành, nhưng cũng đòi hỏi năng lực tính toán và xử lý dữ liệu ở mức độ rất cao. "Với tư cách là một người làm công nghệ lâu năm, cá nhân tôi cảm thấy rất tự hào khi chứng kiến các đơn vị công nghệ nội địa như FPT Cloud trưởng thành và đủ năng lực đáp ứng những bài toán quy mô lớn. Đây là một bước tiến quan trọng của nền công nghệ Việt Nam, bởi hạ tầng tính toán chính là nền tảng của chuyển đổi số và xã hội số", ông Lê Minh Nghĩa nói. Sự hợp tác giữa Tiki và FPT đang mở ra nhiều cơ hội lớn cho cả hai bên. Trong bối cảnh thương mại điện tử và logistics ngày càng cạnh tranh khốc liệt, câu chuyện TIKI - FPT cũng phản ánh một xu hướng lớn hơn: các doanh nghiệp công nghệ Việt đang từng bước làm chủ hạ tầng số, sẵn sàng vận hành những hệ thống phức tạp, quy mô lớn bằng năng lực nội địa. Đó không chỉ là lợi thế về chi phí hay chủ động công nghệ, mà còn là nền tảng để các sản phẩm "Make in Vietnam" phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.

Ngành Logistics đang bước vào một giai đoạn chuyển mình mang tính nền tảng khi thương mại điện tử phát triển mạnh, kỳ vọng của người tiêu dùng không còn dừng ở “giao đúng - giao đủ”, mà tiến xa hơn tới “giao nhanh - giao ổn định - giao minh bạch”. Điều này đặt ra áp lực khổng lồ về khả năng vận hành và hạ tầng công nghệ phía sau - nơi Cloud đang dần trở thành yếu tố quyết định sự bền vững của cả hệ thống. Khi logistics trở thành bài toán dữ liệu và trải nghiệm thời gian thực Nếu nhìn logistics theo cách truyền thống, đó là câu chuyện của kho bãi, phương tiện và nhân lực. Nhưng khi thương mại điện tử bùng nổ, logistics đang được tái định nghĩa như một hệ thống dữ liệu sống - nơi thông tin liên tục phát sinh từ nhiều điểm chạm khác nhau: đơn hàng, tồn kho, vị trí hàng hóa, điều kiện vận chuyển cho đến hành vi người dùng và trạng thái hệ thống. Sự chuyển dịch này kéo theo một thay đổi quan trọng: logistics không còn là khâu hậu cần phía sau, mà trở thành điểm chạm trực tiếp trong trải nghiệm khách hàng. Người dùng kỳ vọng giao hàng trong vài giờ, theo dõi trạng thái đơn hàng theo thời gian thực và tương tác mượt mà trên ứng dụng, website ở mọi thời điểm. Khi đó, “nhanh” trong logistics không chỉ đến từ mạng lưới kho bãi hay đội xe, mà bắt đầu từ tốc độ xử lý của hạ tầng công nghệ phía sau. Mỗi quyết định giao vận - chọn kho xuất hàng, tối ưu tuyến đường hay cam kết thời gian giao - đều phụ thuộc vào dữ liệu tại thời điểm đó. Tuy nhiên, dữ liệu logistics không đứng yên, mà biến động theo từng phút, từng giờ. Nếu hạ tầng không đủ linh hoạt và ổn định, doanh nghiệp rất dễ rơi vào trạng thái “thắt cổ chai”, nơi tốc độ tăng trưởng đi kèm rủi ro gián đoạn và trải nghiệm khách hàng bị ảnh hưởng. Chính sự biến động liên tục của dữ liệu và bài toán đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch ở quy mô lớn khiến Cloud trở thành lựa chọn gần như tất yếu. Với khả năng xử lý và mở rộng tài nguyên linh hoạt theo thời gian thực, Cloud giúp doanh nghiệp duy trì nhịp vận hành ổn định, đồng thời ra quyết định dựa trên dữ liệu hiện hành, thay vì những cấu trúc hạ tầng cứng nhắc. Ứng dụng Cloud trong logistics: Từ vận hành cơ bản đến tối ưu toàn diện Ở lớp nền tảng, Cloud giúp doanh nghiệp logistics xây dựng và vận hành các hệ thống cốt lõi như quản lý kho, quản lý đơn hàng hay quản lý vận tải một cách nhanh chóng và linh hoạt, không còn phụ thuộc vào việc đầu tư hạ tầng vật lý cồng kềnh ngay từ đầu. Với đặc thù lưu lượng đơn hàng biến động mạnh theo mùa cao điểm, chiến dịch bán hàng hoặc các đợt khuyến mãi lớn, Cloud cho phép hệ thống tự động mở rộng hoặc thu hẹp tài nguyên theo nhu cầu thực tế, đảm bảo hiệu năng ổn định mà không gây lãng phí chi phí vận hành. Khi các hệ thống vận hành trơn tru, Cloud tiếp tục phát huy giá trị ở tầng tối ưu. Dữ liệu phát sinh từ nhiều điểm chạm trong chuỗi logistics - từ tồn kho, trạng thái phương tiện, tuyến giao hàng cho đến hành vi người dùng trên ứng dụng - được đồng bộ và xử lý tập trung trên một nền tảng duy nhất. Nhờ đó, doanh nghiệp có cái nhìn xuyên suốt về toàn bộ chuỗi vận hành, dễ dàng phát hiện điểm nghẽn, tối ưu mức tồn kho, giảm tỷ lệ giao hàng thất bại và rút ngắn thời gian xử lý đơn. Đặc biệt ở chặng giao hàng cuối, nơi chiếm tỷ trọng chi phí lớn nhất trong logistics, Cloud giúp tối ưu lộ trình, phân bổ nguồn lực linh hoạt và nâng cao tỷ lệ giao hàng đúng hẹn. Không dừng lại ở tối ưu vận hành hiện tại, Cloud còn đóng vai trò là bệ phóng cho logistics thông minh. Trên nền tảng hạ tầng đủ mạnh và ổn định, doanh nghiệp có thể triển khai các công nghệ phân tích dữ liệu lớn, machine learning hay mô phỏng kịch bản vận hành để dự báo nhu cầu theo khu vực, theo thời điểm; nhận diện sớm rủi ro gián đoạn chuỗi cung ứng và chủ động xây dựng phương án điều phối thay vì chỉ phản ứng khi sự cố xảy ra. Từ đó, logistics không còn là bài toán “bị cộng chạy theo đơn hàng”, mà trở thành một hệ thống được dẫn dắt bởi dữ liệu và quyết định có cơ sở. Tối ưu lợi thế với nền tảng Cloud nội địa Trong bức tranh chung về ứng dụng Cloud cho logistics tại Việt Nam, Tiki là một ví dụ tiêu biểu cho cách hạ tầng công nghệ trở thành nền móng của trải nghiệm người dùng và hiệu quả vận hành dài hạn. Ở lớp nền tảng, Cloud giúp doanh nghiệp logistics xây dựng và vận hành các hệ thống cốt lõi như quản lý kho, quản lý đơn hàng hay quản lý vận tải một cách nhanh chóng và linh hoạt, không còn phụ thuộc vào việc đầu tư hạ tầng vật lý cồng kềnh ngay từ đầu. [caption id="attachment_70553" align="alignnone" width="1360"] Hệ thống kho hàng lớn của doanh nghiệp. Ảnh:Tiki[/caption] Việc hợp tác chuyển đổi hạ tầng lên FPT Cloud được xem là bước đi chiến lược mang tính cấu trúc, nhằm giúp Tiki giải quyết đồng thời hai bài toán lớn: duy trì giao hàng siêu tốc trong 2h với chi phí tối ưu và tiến tới cung cấp “fulfillment service” cho các nền tảng e-commerce khác. Để vận hành hiệu quả, Tiki cần quản lý chi tiết mọi khâu vận hành trong kho, mọi mặt hàng, kệ hàng đều được gán mã bar code, mọi công đoạn vận hành đều được số hoá tới mức người lấy hàng chỉ cần nhìn màn hình máy tính và làm theo hướng dẫn. Chính vì thế lượng dữ liệu cần quản lý cực kỳ lớn, có các database lớn tới 7TB. Các hệ thống báo cáo vận hành cần cung cấp các chỉ số real-time. Các hệ thống xử lý dữ liệu lớn cần dự đoán nhu cầu chính xác giúp lên kế hoạch nhận lực phù hợp, đảm bảo chi phí vận hành tối ưu. Trên nền tảng Cloud nội địa, hệ thống Tiki có khả năng tự động mở rộng tài nguyên trong nhanh chóng để xử lý lượng giao dịch tăng gấp nhiều lần trong những giai đoạn cao điểm. Cùng với đó, không chỉ tốc độ giao vận được cải thiện, trải nghiệm số của người dùng cũng trở nên liền mạch hơn. SLA xử lý đơn hàng đạt 99% và tỉ lệ chính xác tồn kho đạt 99.99, giúp đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Từ góc độ dài hạn, thực tế ứng dụng cho thấy Cloud nội địa không chỉ là giải pháp hạ tầng để tối ưu chi phí hay đảm bảo hiệu năng, mà còn là nền tảng để doanh nghiệp logistic tiến tới tự động hóa, thông minh hóa và phát triển bền vững trong tương lai. Trong tầm nhìn dài hạn, FPT định hướng phát triển các nền tảng hạ tầng số theo hướng làm chủ công nghệ lõi, tạo bệ phóng vững chắc cho các doanh nghiệp Việt vận hành hệ thống quy mô lớn an toàn, linh hoạt.

Sau khi FTSE Russell chính thức nâng hạng Việt Nam lên nhóm thị trường mới nổi, ngành chứng khoán đang bước vào giai đoạn bản lề với những thay đổi có tính hệ thống. Dòng vốn quốc tế được dự báo sẽ đổ vào mạnh mẽ hơn, kéo theo yêu cầu mới về hiệu năng giao dịch, minh bạch dữ liệu và an toàn thông tin. Trong bối cảnh đó, việc đổi mới hạ tầng và nâng cao năng lực công nghệ trở thành ưu tiên hàng đầu của các công ty chứng khoán (CTCK), không chỉ để vận hành ổn định, mà để sẵn sàng cho thế hệ sản phẩm tài chính mới như CCP (trung tâm bù trừ bắt buộc), giao dịch T+0, đầu tư theo thuật toán và nền tảng Fintech tích hợp. Nhằm đồng hành cùng các CTCK trong giai đoạn chuyển mình này, FPT phối hợp cùng Navisoft tổ chức hội thảo: “Tăng tốc quản trị và vận hành linh hoạt cho ngành chứng khoán”. Mục tiêu của chương trình không chỉ là giới thiệu công nghệ, mà là định hình tầm nhìn chiến lược, chia sẻ năng lực thực thi thực tế và mang đến giá trị cụ thể giúp các CTCK chuẩn bị sẵn sàng cho giai đoạn hậu nâng hạng, nơi tốc độ, tính tuân thủ và khả năng đổi mới sẽ quyết định vị thế doanh nghiệp trên thị trường. Hệ sinh thái công nghệ toàn diện, nền tảng của thị trường chứng khoán hiện đại Nếu ví thị trường chứng khoán như một cơ thể sống, thì hệ sinh thái công nghệ chính là hệ thần kinh trung ương, điều phối mọi giao dịch, dữ liệu và quyết định theo thời gian thực. Một nền tảng hiện đại cần bảo đảm ba yếu tố cốt lõi: hiệu năng, an toàn, khả năng mở rộng, đồng thời đủ linh hoạt để kết nối với đối tác Fintech, sàn giao dịch và hệ thống giám sát của cơ quan quản lý. Tuy nhiên, chuyển đổi số trong ngành chứng khoán không còn là việc đưa dữ liệu lên Cloud như giai đoạn trước, mà là tái cấu trúc toàn diện kiến trúc vận hành dựa trên năm quan điểm phát triển ứng dụng cốt lõi. Hệ thống hiện đại phải luôn sẵn sàng để đảm bảo giao dịch ổn định, thích ứng linh hoạt trước biến động thị trường, mở và dễ tích hợp với các nền tảng tài chính khác, vận hành thông minh bằng AI để giám sát, phát hiện rủi ro, ngăn chặn gian lận và phân tích cảm xúc thị trường, đồng thời lấy dữ liệu làm trung tâm để tạo ra sản phẩm tài chính mới và trải nghiệm đầu tư cá nhân hóa. Đặc biệt, blockchain đang được xem như lớp bảo mật và xác thực niềm tin mới cho thị trường chứng khoán. Khi được triển khai trên nền tảng Cloud, blockchain giúp đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu, tự động hóa quy trình bù trừ, lưu ký và xác nhận giao dịch, từ đó mở ra cơ hội hình thành nền tài chính phân tán trong tương lai gần. Chia sẻ tại hội thảo, đại diện tập đoàn FPT, ông Lã Hồng Nguyên, Kiến trúc sư giải pháp Cloud, FPT Smart Cloud nhấn mạnh: “Một hệ thống chứng khoán vững mạnh không chỉ cần phần mềm nhanh, mà cần cả hạ tầng đủ thông minh để tự mở rộng, tự phòng vệ và luôn sẵn sàng. Cloud giúp các CTCK Việt Nam đạt được điều đó, không chỉ vận hành ổn định, mà còn chủ động thích ứng với thị trường ngày càng năng động.” FPT hợp tác cùng Navisoft đồng hành kiến tạo nền tảng công nghệ toàn diện Với năng lực triển khai từ nền tảng đến ứng dụng, FPT và Navisoft đang đồng hành cùng các CTCK trong hành trình hiện đại hóa toàn bộ hạ tầng và vận hành số. Nền tảng Cloud hiệu năng cao của FPT không chỉ đáp ứng yêu cầu an toàn, tuân thủ và độ trễ thấp, mà còn tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển nhanh các ứng dụng phân tích dữ liệu và AI, phục vụ quản trị rủi ro, phát hiện gian lận, phân tích cảm xúc nhà đầu tư và tối ưu vận hành. Cùng với đó, Navisoft, đơn vị chuyên phát triển giải pháp đặc thù cho ngành chứng khoán, phối hợp chặt chẽ với FPT để xây dựng hệ sinh thái công nghệ thống nhất, nơi Cloud, Data, AI và Blockchain được tích hợp liền mạch. Hệ sinh thái này giúp các công ty chứng khoán vận hành theo mô hình tích hợp bảo mật ngay trong quy trình phát triển và quản trị hệ thống, ứng dụng linh hoạt trên nền tảng điện toán đám mây, đồng thời được tăng cường bởi trí tuệ nhân tạo để tự động hóa, dự báo và nâng cao hiệu quả vận hành Sau cột mốc nâng hạng, câu hỏi không còn là có đầu tư vào công nghệ hay không, mà là đầu tư như thế nào để công nghệ trở thành năng lực cạnh tranh thực sự. Công nghệ giờ đây không chỉ là công cụ hỗ trợ vận hành, mà là nền tảng để kiến tạo niềm tin và dẫn dắt thị trường, nơi Cloud đảm bảo tốc độ, Data mang lại minh bạch, AI nâng cao năng lực dự báo, và Blockchain củng cố niềm tin nhà đầu tư. FPT và Navisoft tin rằng, tương lai của thị trường chứng khoán Việt Nam sẽ được dẫn dắt bởi những doanh nghiệp dám nhìn xa, dám đầu tư và dám đổi mới, những CTCK coi công nghệ là sức mạnh lõi để vươn tầm khu vực và định hình chuẩn mực vận hành mới cho một thị trường chứng khoán minh bạch, an toàn và bền vững.