FPT Cloud ra mắt tính năng giám sát toàn diện cùng giao diện thân thiện cho người dùng

Nằm trong lộ trình phát triển sản phẩm nhằm tối ưu trải nghiệm của khách hàng, FPT Cloud Guard ra mắt tính năng đặt cảnh báo cho dịch vụ FPT Load Balancer, cung cấp giải pháp giám sát toàn diện cho dịch vụ cân bằng tải cùng giao diện thân thiện với người dùng.

Các tính năng cho phép người dùng cài đặt và nhận cảnh báo dịch vụ Load Balancer với nhiều chỉ số giám sát đầy đủ và chính xác:

Hình ảnh vể tính năng mới của dịch vụ FPT Cloud Guard 3.0

• Tổng quan

• Mở khóa tính năng cho phép người dùng cài đặt và nhận cảnh báo dịch vụ Load Balancer với nhiều chỉ số giám sát đầy đủ và chính xác.

• Tăng sự chú ý của các cá nhân, đơn vị vận hành hệ thống với các cảnh báo có tính nghiêm trọng cao khi sử dụng tính năng bắn lặp lại trong trường hợp các chỉ số giám sát duy trì vượt ngưỡng (Repeat time).

• Nâng cấp tính năng giám sát và cảnh báo với thời gian phát hiện vượt ngưỡng nguy hiểm và thời gian trở về ngưỡng an toàn rút ngắn trong vòng 1 phút. Từ đó giảm thiểu tối đa rủi ro cho hệ thống khi có sự cố.

• Tối ưu trải nghiệm với giao diện mới có sẵn hướng dẫn chi tiết từng bước và thân thiện với người dùng.

Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ FPT Cloud Guard

1. Nên chọn người nhận level nào khi tạo cảnh báo cho Load Balancer?

FPT Load Balancer là dịch vụ sử dụng theo từng VPC, nên khi tạo cảnh báo cho Load Balancer nên tạo người nhận mức VPC.

2. Làm sao để tôi nhận cảnh báo Load Balancer vào các nhóm Telegram của công ty/tổ chức?

Để FPT Cloud Guard bắn cảnh báo tới nhóm Telegram cần làm 2 bước:

Bước 1: Lấy group ID của nhóm Telegram cần nhận cảnh báo và tạo người nhận trên FPT Cloud Guard, tạo cảnh báo với người nhận này.

Bước 2: Thêm bot bắt cảnh báo @FPT_Cloud_Guard_Bot vào nhóm Telegram đó.

3. Làm sao để tôi có cảnh báo khi ứng dụng sử dụng Load Balancer của tôi gặp lỗi phía máy chủ khiến không xử lý được request từ client?

FPT Cloud Guard giám sát và cho đặt cảnh báo với các chỉ số HTTP status code. Người dùng có thể đặt cảnh báo cho chỉ số HTTP status code 5xx để kịp thời phát hiện số lượng request không thể xử lý do lỗi phía máy chủ của ứng dụng đang tăng.

4. Thời gian chờ tối đa từ lúc chỉ số giám sát Load Balancer của tôi bắt đầu vượt ngưỡng (và duy trì) cho tới khi nhận được cảnh báo là bao lâu?

FPT Cloud Guard cần thời gian trong vòng 1 phút để thu thập và tính toán dữ liệu để xác định có thỏa mãn điều kiện bắn cảnh báo. Trong 1 vài trường hợp thời gian chờ tối đa có thể lên đến 2-3 phút.

5. Ngoài cảnh báo Load Balancer mới, FPT Cloud Guard có những tính năng cảnh báo nào?

Dịch vụ FPT Cloud Guard cung cấp giải pháp giám sát tài nguyên và cảnh báo cho người dùng qua các kênh email, telegram, slack khi có các sự cố bất thường xảy ra trên hệ thống Cloud, bao gồm 3 loại cảnh báo chính:

• Resource alert: Giám sát và bắn cảnh báo cho các tài nguyên đang sử dụng trên FPT Cloud như: Virtual machine, Autoscaling, Object Storage, Load Balancer .
• Activity alert: Giám sát và bắn cảnh báo khi có tác động của user lên toàn bộ tài nguyên thuộc VPC của khách hàng.
• Threat alert: Tích hợp hệ thống quản lý log tập trung - SIEM để giám sát IP Public của người dùng sử dụng và cảnh báo nguy cơ tấn công dựa trên các rule nhận biết bởi các chuyên gia Security của FPT Cloud.

Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về các giải pháp, dịch vụ của FPT Cloud

• Hotline: 1900 638 399
• Email: [email protected]
• Support: m.me/fptsmartcloud