Blog - FPT Smart Cloud

  FPT Cloud ra mắt phiên bản mới nhất của dịch vụ FPT Load Balancer với những đột phá về giao diện và tính năng. Giúp người dùng dễ dàng cấu hình và quản lý Load Balancer hơn bao giờ hết Với phiên bản 2.1, Doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý Load Balancer với những tính năng linh hoạt mới gồm: Khởi tạo & quản lý nhiều Listener, nhiều Server Pool Cho phép người dùng khởi tạo Load Balancer Internal hoặc External Giám sát và vận hành dễ dàng với giao diện Monitoring cập nhật liên tục Hỗ trợ cân bằng tải L4 và L7 Đa dạng các thuật toán cân bằng tải cho người dùng lựa chọn theo nhu cầu với Round Robin, Weighted Round Robin, Least Connection, Source IP (Algorithm) Cho phép người dùng cấu hình điều hướng request từ cùng 1 client đến 1 server pool dựa trên điều kiện (Sticky Session) Hỗ trợ cân bằng tải và điều hướng dựa trên nội dung request (L7 policy) Tùy chọn điều hướng toàn bộ HTTP request về HTTPS request (Redirect HTTP to HTTPS) Tùy chỉnh cấu hình health check, timeout cho Load Balancer dễ dàng Cam kết khả dụng 24/7 (High Availability) cho tất cả gói Load Balancer Những câu hỏi thường gặp: Có SLA cam kết cho dịch vụ FPT Load Balancer không? Có, FPT Cloud đảm bảo độ khả dụng hàng tháng 99,99% cho các load balancer sử dụng FPT Load Balancer hỗ trợ những giao thức nào? FPT Load Balancer hỗ trợ quá trình cân bằng tải bằng cách sử dụng các giao thức TCP, UDP, HTTP và HTTPS Có thể sử dụng những port TCP nào để cân bằng tải? Có thể thực hiện cân bằng tải cho các port TCP sau: 1-65535 Classic Load Balancer có sở hữu cùng tính năng và lợi ích giống với Load Balancer mới hay không? Classic Load Balancer là phiên bản cũ của FPT Load Balancer, với tính năng và hiệu năng hạn chế hơn so với phiên bản mới. Các load balancer được khởi tạo và sử dụng trước khi phiên bản mới ra mắt được quản lý tại giao diện Classic Load Balancer Làm thế nào để migrate Load Balancer cũ từ Classic Load Balancer lên phiên bản mới? FPT Cloud hỗ trợ người dùng migrate từ Classic Load Balancer sang phiên bản hoàn toàn miễn phí tùy theo trường hợp sử dụng. Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của FPT Cloud để gửi yêu cầu migrate. Người dùng có thể sử dụng 1 Load Balancer để xử lý các request HTTP và HTTPS không? Có, bạn có thể thêm 1 Listener cho HTTP lắng nghe cổng 80 và 1 Listener cho HTTPS lắng nghe cổng 443 FPT Load Balancer có hỗ trợ xác thực máy chủ backend hay không? Chưa hỗ trợ, FPT Load Balancer hiện tại chỉ hỗ trợ mã hóa backend. Tính năng sẽ được phát triển trong thời gian tới Người dùng có thể liên kết nhiều chứng chỉ SSL của nhiều domain với 1 Listener hay không? Có, tuy nhiên FPT Load Balancer chi cho phép gán 1 SSL Certificate cho 1 Listener nên bạn cần chủ động xuất ra 1 SSL Certificate cho nhiều domain rồi import 1 chứng chỉ đó lên hệ thống Làm thế nào để có thể bảo vệ ứng dụng Web phía sau Load Balancer khỏi các cuộc tấn công? Bạn có thể kết hợp hợp sử dụng FPT Load Balancer với dịch vụ FPT Cloud WAF, một ứng dụng tường lửa tầng ứng dụng giúp bảo vệ các ứng dụng web khỏi các cuộc tấn công. Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của FPT Cloud để được tư vấn giải pháp WAF phù hợp. Giá FPT Load Balancer được tính như thế nào? Chi phí FPT Load Balancer đã được tính theo các gói, gói cung cấp cho người dùng đã bao gồm toàn bộ chi phí tài nguyên và băng thông internet (mặc định 300 Mbps) nên không cần phải trả bất kỳ chi phí phát sinh nào.

FPT Smart Cloud chính thức ra mắt dịch vụ App Catalog trên giao diện portal. Với dịch vụ này, khách hàng có thể sử dụng App Catalog phục vụ việc deploy ứng dụng trên nền tảng kubernetes. Bên cạnh đó, người dùng có thể dễ dàng thực hiện các thao tác quản lý release, thực hiện một số cấu hình liên quan tới cụm Kubernetes cluster thông qua giao diện mà nhóm phát triển sản phẩm đã tích hợp. CÁC CHỨC NĂNG RELEASE: Tạo mới App Catalog instance User có thể tạo một App Catalog instance List App Catalog instance User có thể xem tất cả các instance đã tạo trên vpc của người dùng (thông tin bao gồm id, name,  status, create At, Actions ( delete) Kết nối Kubernetes cluster và quản lý cluster trên App Catalog Hệ thống cho phép user thực hiện một số thao tác: Connect cluster: App Catalog kết nối đến Kubernetes cluster phục vụ deploy ứng dụng Xem danh sách Kubernetes cluster được kết nối tới App Catalog: bao gồm Cluster name, Create at, Actions Disconnect cluster: ngắt kết nối Kubernetes cluster qua giao diện Portal Quản lý App Catalog App Catalog cho phép user quản lý ứng dụng theo repository. FPT Cloud hỗ trợ deploy các ứng dụng thuộc repository của bitnami, và chart do FPT Cloud quản lý Quản lý các ứng dụng đã được deploy đến Kubernetes cluster App Catalog hỗ trợ quản lý các ứng dụng đã được deploy tới Kubernetes Cluster. Tại đây khách hàng có thể thực hiện tìm kiếm ứng dụng theo Kubernetes. Xem chi tiết deploy, reconfig, rollback hoặc uninstall ứng dụng Xoá App Catalog instance Cho phép user xoá App Catalog instance khi không sử dụng:

Mục đích cốt lõi của việc cập nhật giao diện & tái tổ chức phân hệ nhằm mang đến cho người dùng trải nghiệm sản phẩm tốt nhất, gia tăng tính thuận tiện, giản lược thao tác, làm việc nhanh chóng & dễ dàng hơn. Tổng quan về bản release: FPT Smart Cloud ra mắt version 2.0 cho dịch vụ FPT Kubernete Engine trên giao diện FPT Cloud Portal. Trong phiên bản này giao diện sử dụng UI/UX đã có sự thay đổi giúp khách hàng dễ dàng thao tác khởi tạo và vận hành dịch vụ: Quản lý danh sách kubernetes cluster Giao diện xem danh sách Kubernetes Cluster được hiển thị theo dạng bảng. Hình 1: Giao diện xem danh sách cụm Kubernetes Cluster Xem thông tin chi tiết cluster Với giao diện ở version mới, doanh nghiệp có thể xem toàn bộ thông tin của cụm Kubernetes Cluster đã được sắp xếp lại từ cơ bản đến nâng cao theo từng mục thay vì chỉ hiển thị tất cả chung trên một pop-up ở version cũ. Version mới giúp khách hàng dễ dàng vận hàng cũng như có cái nhìn tổng quan hơn về sản phẩm. Essential Properties Trong mục Essential Properties các thông tin cơ bản của cụm Kubernetes Cluster và các thông tin về Load Balancer, API được sắp xếp lại theo dạng bảng. Hình 2: Giao diện tab Essential Properties khi xem chi tiết Kubernetes Cluster Node Pools Giao diện Node Pools cung cấp đầy đủ thông tin của Master node và Worker node giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra cũng như thay đổi cấu hình các node theo nhu cầu sử dụng. Hình 3: Giao diện tab Node Pools khi xem chi tiết Kubernetes Cluster Tab Advanced Giao diện Advanced hiển thị các tham số nâng cao như DNS, Network,... Khách hàng cũng có thể thực hiện config các tham số trên thay cho cấu hình mặc định có sẵn. Hình 4: Giao diện tab Advanced khi xem chi tiết Kubernetes Cluster Tab Instance Giao diện Instance vẫn được giữ nguyên như cũ, cung cấp đầy đủ thông tin và cấu hình của các Master node và Worker node thuộc cụm Kubernetes Cluster. Hình 5: Giao diện tab Instance khi xem chi tiết Kubernetes Cluster Tab Activity Logs Activity Logs cung cấp tính năng ghi log của các action Create, Delete, Scale up, Scale down, Stop, Start,… Ở version mới, Activity Logs đã được tích hợp cùng với giao diện xem chi tiết Kubernetes Cluster giúp khách hàng dễ dàng        quản lý các action đã được thực hiện cụm cluster của mình. Hình 6: Giao diện tab Activity Logs khi xem chi tiết Kubernetes Cluster Để được hỗ trợ các thông tin về bản cập nhật, Quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về dịch vụ: Hotline: 1900 638 399 Email: [email protected] Support: m.me/fptsmartcloud Hy vọng rằng những thay đổi trong phiên bản 2.0 của dịch vụ FPT Kubernetes Engine sẽ nhận được những phản hồi tích cực từ quý khách hàng. Đáp ứng kỳ vọng mang đến cho người dùng trải nghiệm sản phẩm thuận tiện nhất.  Tìm hiểu thêm về dịch vụ FPT Kubernetes Engine tại đây

1. Khung giờ chạy dịch vụ Thời gian 1: Từ 6:00 AM - 5:00 PM Thời gian 2: Từ 10:00 PM - 4:00 AM 2. Dịch vụ đi kèm Tích hợp dễ dàng với các dịch vụ khác trong hệ sinh thái FPT Cloud như Cloud Server, Load Balancer, K8s node, Database, các dịch vụ tiện ích có sẵn đi kèm như Cloud Guard, Security group, Internet Gateway. 3. Lợi thế của dịch vụ Tiết kiệm lên đến 90% chi phí cho các ứng dụng và dự án có tính chất linh hoạt cao như khai thác dữ liệu, xử lý phân tích lớn, kiểm thử, rendering 3D và các ứng dụng có khả năng chịu lỗi.  Tài nguyên cung ứng lớn: Tổng tài nguyên giờ thấp điểm lên đến 20.000 vCPU, 60 TB Ram. FPT Spot Instances cho phép khách hàng sử dụng tài nguyên khi cần và chấm dứt khi không không có nhu cầu, tối ưu hoá chi phí với hình thức thanh toán Pay as you go. Dễ dàng tích hợp với các dịch vụ đám mây khác như lưu trữ dữ liệu và xử lý dữ liệu... 4. Lưu ý khi sử dụng Thời gian sử dụng dịch vụ FPT Spot Instances một lần tối đa là 240 phút với hai khung thời gian cố định: Từ 6:00 AM - 5:00 PM, từ 10:00 PM - 4:00 AM Dịch vụ được áp dụng với quota và VPC riêng Hệ thống billing chính xác thời gian và tổng tài nguyên sử dụng dịch vụ của khách hàng, đảm bảo tối ưu chi phí (Pay as you go) Khách hàng có thể chạy linh hoạt nhiều Instances Khách hàng sẽ được thông báo trước 30 phút khi FPT Cloud cần thu hồi tài nguyên. Khách hàng có thể lựa chọn hình thức xử lý dữ liệu trên VM bao gồm: (1) Tắt VM, (2) Xoá VM và giữ lại Volume, (3) Xoá VM FPT Cloud hỗ trợ migrate từ VPC Spot Instances sang VPC thường 5. Quy trình cấp phát tài nguyên FPT Spot Instances là dịch vụ cho phép khách hàng sử dụng các máy chủ ảo còn trống tại FPT Cloud trong thời gian ngắn với mức giá tiết kiệm lên đến 90%. Với khả năng tiết kiệm chi phí đáng kể và linh hoạt trong việc mở rộng tài nguyên, FPT Spot Instances trở thành một “trợ thủ đắc lực” cho nhiều doanh nghiệp. Đăng ký ngay tại: https://fptcloud.com/lien-he/ Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về dịch vụ: Hotline: 1900 638 399 Email: [email protected] Fanpage: https://www.facebook.com/fptsmartcloud

FPT Cloud ra mắt FPT Spot Instances - Tiết kiệm đến 90% chi phí so với giá On-Demand, bám sát nhu cầu sử dụng thiết yếu của cá nhân, doanh nghiệp. Không thể phủ nhận ngày nay điện toán đám mây đã trở thành xu hướng, nhu cầu sử dụng của khách hàng đối với dịch vụ đám mây ngày một tăng lên đáng kể. Do đó, việc sử dụng nguồn lực tính toán đám mây và việc tối ưu hóa ngân sách đám mây trở nên vô cùng cấp thiết. Một câu hỏi quan trọng được đặt ra: "Làm cách nào để tận dụng nguồn lực đám mây một cách hiệu quả nhất, mà vẫn đảm bảo về mặt chi phí?". FPT Spot Instances là một phần quan trọng của câu trả lời cho câu hỏi trên. Nắm bắt xu thế cũng như nhu cầu của doanh nghiệp, FPT Cloud ra mắt dịch vụ FPT Spot Instances - cho phép khách hàng sử dụng các máy chủ ảo còn trống tại FPT Cloud trong thời gian ngắn với mức giá tiết kiệm lên đến 90%. Với khả năng tiết kiệm chi phí đáng kể và linh hoạt trong việc mở rộng tài nguyên, FPT Spot Instances trở thành một “trợ thủ đắc lực” cho nhiều doanh nghiệp. Những lợi ích khi sử dụng dịch vụ FPT Spot Instances có thể kể đến: Tối ưu hóa chi phí đến 90% FPT Spot Instances giảm đến 90% chi phí so với giá On-Demand. Mặc dù có mức giá thấp hơn nhưng FPT Spot Instances vẫn cung cấp hiệu suất cao tương tự như On-Demand Instances, đáp ứng và bám sát nhu cầu thiết yếu của doanh nghiệp. Linh hoạt và tự động hoá: Giải pháp FPT Spot Instances cho phép doanh nghiệp linh hoạt mở rộng hoặc thu nhỏ nguồn lực tính toán theo nhu cầu, đảm bảo rằng doanh nghiệp chỉ trả tiền theo nhu cầu thực tế. Bên cạnh đó, FPT Spot Instances tích hợp dễ dàng với các dịch vụ khác trong hệ sinh thái FPT Cloud như Cloud Server, Load Balancer, K8s node, Database, các dịch vụ đi kèm miễn phí như Cloud Guard, Security group, Internet Gateway,... Hỗ trợ tự động mở rộng Spot Instances tích hợp tốt với Auto Scaling, cho phép doanh nghiệp tự động điều chỉnh số lượng Spot Instances dựa trên tải công việc. Phù hợp với nhiều dự án có tính linh hoạt FPT Spot Instances có nhiều ứng dụng linh hoạt và hữu ích trong lĩnh vực công nghệ và phát triển ứng dụng, bao gồm: Xử lý dữ liệu: FPT Spot Instances có thể sử dụng để xử lý và phân tích dữ liệu lớn như lọc dữ liệu, tính toán thống kê, và xây dựng mô hình dự đoán. Machine Learning và Deep Learning: Việc huấn luyện mô hình học máy và học sâu đôi khi đòi hỏi nhiều tài nguyên tính toán và thời gian dài. Sử dụng FPT Spot Instances cho việc này giúp tiết kiệm chi phí mà không cần lo lắng về việc thời gian huấn luyện bị gián đoạn. Chạy cơ sở dữ liệu và ứng dụng web: FPT Spot Instances có thể được sử dụng để chạy cơ sở dữ liệu, máy chủ ứng dụng web, và hệ thống quản lý nội dung (CMS) với chi phí thấp. Điều này đặc biệt hữu ích cho các ứng dụng có thời gian chạy linh hoạt và có thể chịu gián đoạn tạm thời. Thử nghiệm và phát triển ứng dụng: FPT Spot Instances cung cấp môi trường linh hoạt để thử nghiệm và phát triển ứng dụng mới mà không cần đầu tư vào các tài nguyên dự phòng đắt tiền. FPT Spot Instances là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn tận dụng tài nguyên và tối ưu hóa ngân sách đám mây. Bằng cách kết hợp sự linh hoạt, giá thấp, và tích hợp thông minh tự động, FPT Spot Instances là lựa chọn đáng cân nhắc cho các doanh nghiệp muốn thúc đẩy sự phát triển kỹ thuật và đồng thời giảm chi phí vận hành. Đăng ký ngay tại: https://fptcloud.com/lien-he/ Tìm hiểu thêm về dịch vụ tại: https://fptcloud.com/product/spot-instances/  

FPT Smart Cloud chính thức ra mắt dịch vụ FPT DevOps Service trên giao diện FPT Cloud. Với dịch vụ này, khách hàng có thể sử dụng ArgoCD phục vụ việc deploy ứng dụng trên nền tảng kubernetes. Bên cạnh đó, người dùng có thể dễ dàng thực hiện các thao tác quản lý người dùng, thực hiện một số cấu hình liên quan tới cụm ArgoCD cluster thông qua giao diện mà nhóm phát triển sản phẩm đã tích hợp. CÁC CHỨC NĂNG RELEASE: 1. Tạo mới ArgoCD instance Người dùng có thể tạo một ArgoCD instance theo cấu hình mong muốn (tên cluster; version ArgoCD – hỗ trợ 3 version v2.8.1, v2.8.2, v2.8.3) 2. List ArgoCD instance Người dùng có thể xem tất cả các cluster đã tạo trên vpc của người dùng (thông tin bao gồm instane name, version, descriptions, status, createAt, Actions ( delete) 3. Xem thông tin chi tiết ArgoCD instance Người dùng có thể xem thông tin chi tiết ArgoCD instance đã tạo bao gồm các thông tin : tên instance, version cài đặt, link đăng nhập vào argocd instance, username/password (admin) để đăng nhập. 4. Upgrade version ArgoCD instance Người dùng có thể thực hiện upgrade version của argocd lên version mong muốn với các version do FPT Cloud hỗ trợ. 5. Add cluster và quản lý cluster trên ArgoCD instance Hệ thống cho phép người dùng thực hiện một số thao tác: Add cluster tới ArgoCD instance phục vụ deploy ứng dụng Xem danh sách cluster được add tới ArgoCD: bao gồm Name, api url, status, time connect, actions Xoá cluster đã thêm 5. Quản lý cấu hình của ArgoCD instance Hệ thống cho phép người dùng thực hiện thay đổi một số cấu hình đối với ArgoCD instance bao gồm: Thực hiện cấu hình thông tin webhook qua portal (webhook gitlab, github, bitbucket, bitbucket server, gogs) Tạo một webhook tới ArgoCD instance: Sau khi tạo xong có thể xem thông tin webhook đã tạo, copy secret data, edit secret và xoá webhook secret:Sau khi tạo xong có thể xem thông tin webhook đã tạo, copy secret data, edit secret và xoá webhook secret: Thực hiện cấu hình build options đối với kustomize (thêm mới hoặc update build options đã được cấu hình) Thực hiện cấu hình cấu hình rbac policy( thêm mới rbac policy hoặc update thông tin đã được cấu hình) 7. Quản lý người dùng trên ArgoCD instance Hệ thống cho phép người dùng thực hiện một số chức năng quản lý người dùng trên ArgoCD instance bao gồm: Thực hiện thêm mới một account của ArgoCD instance: Xem danh sách account được tạo, cho phép edit thông tin liên quan đến người dùng( enable/disable, change capability, change password) 8. Xoá ArgoCD instance Cho phép người dùng xoá argocd instance khi không sử dụng: Tìm hiểu thêm về dịch vụ FPT DevOps Service tại đây

FPT Incident Management là một công cụ quản lý sự cố thông minh được thiết kế để giúp bạn nhanh chóng ứng phó với các sự kiện gây rối và bất ngờ. Với khả năng tích hợp với các công cụ Jira, GitHub, Slack. Incident Management đơn giản hóa quy trình ứng phó sự cố của bạn, giảm thời gian và công sức cần thiết để quản lý sự cố. Là một phần của sản phẩm FPT Monitoring, FPT Incident Management giúp bạn liên tục cải thiện quy trình ứng phó và rút kinh nghiệm từ các sự cố. Tổng quan Với FPT Incident Management, các nhóm có thể hợp lý hóa quy trình quản lý sự cố của mình, giảm thời gian phản hồi và cải thiện khả năng ứng phó sự cố tổng thể. Centralized incident management: cung cấp một nền tảng tập trung để quản lý sự cố, cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả hơn và ứng phó nhanh hơn với sự cố. Reduce Mean-Time-To-Recovery: cho phép bạn giải quyết sự cố nhanh hơn bằng cách giúp phối hợp và cộng tác dễ dàng hơn trong khi xảy ra sự cố. Tiết kiệm thời gian điều tra bằng tính năng tự động hóa và tích hợp với các công cụ hiện có của bạn như Jira, Slack, GitHub. Tính năng chính Incident timeline management Cho phép bạn tạo, khai baó incident trên giao diện trực quan, tự động nhận incident thông qua webhook. Đồng thời, quản lý trạng thái, phân loại incident. Integrations and automation Tích hợp với các công cụ hiện có của bạn và tự động hóa các tác vụ ứng phó sự cố thông thường để bắt đầu cộng tác xử lý sự cố nhanh hơn. Tự động đẩy sự cố về các kênh chat chẳng hạn như kênh Slack, Telegram. Hay đẩy sự cố về kênh quản lý tasks chuyên nghiệp như Jira. Incident Reporting Cung cấp báo cáo Incident dạng biểu đồ theo tuần, tháng. Lên lịch tự động gửi báo cáo tới người liên quan qua email. Tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về FPT Incident Management tại đây

FPT Monitoring vừa ra mắt bản cập nhật Version 3.0 mới và người dùng có thể sử dụng trên Unify Portal. Trong phiên bản này giao diện sử dụng UI/UX đã có sự thay đổi giúp khách hàng dễ dàng thao tác khởi tạo và vận hành dịch vụ. Ngoài ra, bản cập nhật này cũng tạo luồng sử dụng mới cho việc thực hiện tạo workspace, xóa workspace, enable datasource, disable datasource, cấp phát thêm tài nguyên cho datasource. CÁC CHỨC NĂNG RELEASE: 1. Quản lý danh sách workspaces Giao diện xem danh sách workspace được hiển thị theo dạng bảng. Hỗ trợ hiển thị thêm thông tin resource quota cho từng workspace. Hình 1: Giao diện xem danh sách workspaces 2. Xem thông tin chi tiết workspace Giao diện xem chi tiết workspace hiển thị thông tin chi tiết workspace và các tab thông tin. Các tab Alerting, Data explore, Templates đã được ẩn đi, khách hàng sẽ sử dụng các tính năng này trên FPT Monitoring Grafana Dashboard. 2.1. Tab Configuration Hiển thị thông tin dashboard và contact point. Hình 2: Giao diện tab Configuration khi xem chi tiết workspace Người dùng có thể click vào Dashboard URL để truy cập vào dashboard grafana. 2.2. Tab Add Data Giao diện Add Data được giữ nguyên như cũ, cung cấp đầy đủ hướng dẫn tích hợp các dịch vụ (Infrastructure services), applications, monitor endpoints. Hình 3: Giao diện tab Add Data khi xem chi tiết workspace 2.3. Tab User Management Tính năng này giúp người dùng trên portal có thể quản trị tài khoản FPT Monitoring và Grafana Dashboard thuận tiện và nhất quán với tài khoản FPT ID. Hình 4: Giao diện tab User Management khi xem chi tiết workspace 2.4. Tab Quota and Package Quản lý thông tin package và resource quota đang sử dụng. Hình 5: Giao diện tab Quota and Package khi xem chi tiết workspace 2.5. Tab User Guide Cung cấp user guide hướng dẫn sử dụng, cấu hình, tích hợp các dịch vụ. Hình 6: Giao diện tab User Guide khi xem chi tiết workspace 2.6. Luồng xử lý và hỗ trợ từ FPT Smart Cloud FPT Smart Cloud xin lưu ý tới người dùng cho việc thực hiện tạo workspace, xóa workspace, enable datasource, disable datasource, cấp phát thêm tài nguyên cho datasource: Khách hàng liên hệ với bộ phận hỗ trợ để gửi yêu cầu Bộ phận hỗ trợ xác nhận yêu cầu từ khách hàng Bộ phận hỗ trợ gửi yêu cầu tới team kỹ thuật FPT Smart Cloud Team kỹ thuật FPT Smart Cloud xác nhận yêu cầu từ sale, review và thực hiện theo yêu cầu Team kỹ thuật FPT Smart Cloud phản hồi lại trạng thái thực hiện yêu cầu tới bộ phận hỗ trợ Bộ phận hỗ trợ phản hồi lại trạng thái thực hiện yêu cầu tới khách hàng