Blog chia sẻ kiến thức FPT Cloud

Mục đích cốt lõi của việc cập nhật giao diện & tái tổ chức phân hệ nhằm mang đến cho người dùng trải nghiệm sản phẩm tốt nhất, gia tăng tính thuận tiện, giản lược thao tác, làm việc nhanh chóng & dễ dàng hơn. Tổng quan về bản release: FPT Smart Cloud ra mắt version 2.0 cho dịch vụ FPT Kubernete Engine trên giao diện FPT Cloud Portal. Trong phiên bản này giao diện sử dụng UI/UX đã có sự thay đổi giúp khách hàng dễ dàng thao tác khởi tạo và vận hành dịch vụ: Quản lý danh sách kubernetes cluster Giao diện xem danh sách Kubernetes Cluster được hiển thị theo dạng bảng. Hình 1: Giao diện xem danh sách cụm Kubernetes Cluster Xem thông tin chi tiết cluster Với giao diện ở version mới, doanh nghiệp có thể xem toàn bộ thông tin của cụm Kubernetes Cluster đã được sắp xếp lại từ cơ bản đến nâng cao theo từng mục thay vì chỉ hiển thị tất cả chung trên một pop-up ở version cũ. Version mới giúp khách hàng dễ dàng vận hàng cũng như có cái nhìn tổng quan hơn về sản phẩm. Essential Properties Trong mục Essential Properties các thông tin cơ bản của cụm Kubernetes Cluster và các thông tin về Load Balancer, API được sắp xếp lại theo dạng bảng. Hình 2: Giao diện tab Essential Properties khi xem chi tiết Kubernetes Cluster Node Pools Giao diện Node Pools cung cấp đầy đủ thông tin của Master node và Worker node giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra cũng như thay đổi cấu hình các node theo nhu cầu sử dụng. Hình 3: Giao diện tab Node Pools khi xem chi tiết Kubernetes Cluster Tab Advanced Giao diện Advanced hiển thị các tham số nâng cao như DNS, Network,... Khách hàng cũng có thể thực hiện config các tham số trên thay cho cấu hình mặc định có sẵn. Hình 4: Giao diện tab Advanced khi xem chi tiết Kubernetes Cluster Tab Instance Giao diện Instance vẫn được giữ nguyên như cũ, cung cấp đầy đủ thông tin và cấu hình của các Master node và Worker node thuộc cụm Kubernetes Cluster. Hình 5: Giao diện tab Instance khi xem chi tiết Kubernetes Cluster Tab Activity Logs Activity Logs cung cấp tính năng ghi log của các action Create, Delete, Scale up, Scale down, Stop, Start,… Ở version mới, Activity Logs đã được tích hợp cùng với giao diện xem chi tiết Kubernetes Cluster giúp khách hàng dễ dàng        quản lý các action đã được thực hiện cụm cluster của mình. Hình 6: Giao diện tab Activity Logs khi xem chi tiết Kubernetes Cluster Để được hỗ trợ các thông tin về bản cập nhật, Quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về dịch vụ: Hotline: 1900 638 399 Email: [email protected] Support: m.me/fptsmartcloud Hy vọng rằng những thay đổi trong phiên bản 2.0 của dịch vụ FPT Kubernetes Engine sẽ nhận được những phản hồi tích cực từ quý khách hàng. Đáp ứng kỳ vọng mang đến cho người dùng trải nghiệm sản phẩm thuận tiện nhất.  Tìm hiểu thêm về dịch vụ FPT Kubernetes Engine tại đây

Quản lý sự cố (Incident Management) là gì? Quản lý sự cố là quy trình mà đội phát triển và vận hành sản phẩm ứng dụng để giải quyết các sự kiện ngoài ý muốn (hay còn gọi là sự cố). Các sự kiện này có thể gây gián đoạn hoặc làm giảm chất lượng của dịch vụ, do đó, việc ứng dụng quy trình quản lý sự cố sẽ hỗ trợ khôi phục dịch vụ về trạng thái ổn định. Như vậy, sự cố là các sự kiện dưới bất kỳ hình thức nào, làm (hoặc đe dọa) gián đoạn, gây giảm chất lượng dịch vụ. Một ứng dụng được coi là gặp sự cố khi nó ngừng hoạt động. Một máy chủ web khi thu thập và phân tích dữ liệu cũng có thể sẽ gặp sự cố, đó là khi máy chủ này gặp vấn đề với sự ổn định như bị chậm và lỗi gây ảnh hưởng đến hiệu suất. Hoặc tệ hơn nữa là máy chủ này có nguy cơ bị “sập” hoàn toàn. Mức độ nghiêm trọng của các sự cố rất khác nhau, có sự cố gây ảnh hưởng đến toàn bộ dịch vụ web trên toàn cầu, cũng có sự cố gây gián đoạn cho một số ít người dùng. Sự cố được khắc phục khi dịch vụ bị gián đoạn được khôi phục như lúc ban đầu. Khi khắc phục, cần có những thao tác cần thiết để khôi phục chức năng và giảm thiểu tác động từ sự cố. Tầm quan trọng của quản lý sự cố Quản lý sự cố là một trong những quy trình quan trọng nhất mà một tổ chức cần tuân thủ. Việc xuất hiện sự cố khi đang dùng dịch vụ có thể gây tổn thất cho doanh nghiệp, do đó cần có phương án hiệu quả để ứng phó và giải quyết vấn đề này nhanh chóng, ưu tiên xử lý khi xuất hiện sự cố, đưa ra cách thức giải quyết nhanh chóng, từ đó đem lại trải nghiệm dịch vụ tốt hơn cho người dùng. Doanh nghiệp cần có sẵn kế hoạch xử lý mỗi khi gặp sự cố, điều này sẽ giúp: Ứng phó hiệu quả để khôi phục dịch vụ nhanh chóng. Dễ dàng phản ánh và trao đổi với khách hàng, các bên liên quan, chủ sở hữu dịch vụ và các bên khác trong tổ chức. Các bên hợp tác với nhau để giải quyết sự cố hiệu quả và loại bỏ các rào cản gây khó khăn trong việc khắc phục sự cố. Xác định được các vấn đề cần cải tiến nhờ việc hiểu sự cố cũng như nâng cấp quy trình khắc phục sự cố. Phân loại quy trình quản lý sự cố Các loại hình doanh nghiệp khác nhau có các quy trình quản lý sự cố khác nhau. Không có quy trình nào là phù hợp cho tất cả các doanh nghiệp, do đó, các công ty khác nhau sẽ có cách tiếp cận khác nhau khi quản lý sự cố. Một số công ty ứng dụng quy trình quản lý sự cố IT truyền thống, ví dụ như quy trình được hướng dẫn trong chứng chỉ ITIL. Một số khác lại thiên về quy trình quản lý sự cố theo kiểu DevOps hoặc SRE. Quy trình quản lý sự cố IT Quy trình quản lý sự cố giúp nhận diện và xử lý tình trạng gián đoạn hoặc ngừng hoạt động của. dịch vụ. Ứng dụng quy trình quản lý sự cố ITIL nhằm mục đích giảm thiểu thời gian “chết” và tác động của sự cố đến năng suất người dùng. Khi tuân theo các hướng dẫn từ ITIL, người quản trị có thể thiết lập một luồng quản lý thống nhất, đảm bảo ghi nhận log, chẩn đoán và khắc phục sự cố, đồng thời lưu trữ thông tin về các sự cố đó. ITIL chủ yếu do đội IT điều hành các dịch vụ trong nội bộ doanh nghiệp sử dụng. Thông thường, các nhóm sẽ chắt lọc thông tin cần thiết từ ITIL—bao gồm thông tin về các loại sự cố cũng như quy trình mà đội IT có thể ứng dụng. ITIL rất hữu ích trong việc xây dựng thói quen chủ động khắc phục sự cố. Các quy trình được ITIL khuyến cáo sử dụng sẽ giúp đội IT theo dõi sự cố và hành động một cách nhất quán, từ đó giúp cải thiện hoạt động báo cáo và phân tích sự cố, đồng thời đem lại dịch vụ tốt hơn. Các bước trong quy trình quản lý sự cố IT Bước 1: Nhận diện sự cố và ghi nhận log của sự cố đó Nguyên nhân xảy ra sự cố có thể xuất phát từ bất kỳ đâu: từ phía nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, hệ thống giám sát. Bất kể là do ai gây ra sự cố thì 2 điều đầu tiên cần làm là xác định sự cố và ghi lại (log) sự cố đó. Việc ghi nhận sự cố thường sẽ ghi nhận các thông tin như sau: Tên của người báo cáo sự cố Thời điểm (ngày và giờ) báo cáo sự cố Mô tả sự cố (chi tiết chức năng nào không hoạt động bình thường) Mã số định dạng được gán cho sự cố để dễ dàng theo dõi Bước 2: Phân loại sự cố Sắp xếp, phân loại sự cố. Việc này giúp ích cho quá trình phân tích các sự cố xảy ra để tìm ra xu hướng xảy ra sự cố, giúp quản lý sự cố hiệu quả và ngăn ngừa các sự cố xuất hiện trong tương lai. Bước 3: Ưu tiên sự cố Mọi sự cố đều phải được ưu tiên. Khi gặp sự cố, trước tiên cần đánh giá tác động của sự cố đó đối với doanh nghiệp, bao nhiêu người sẽ chịu ảnh hưởng bởi sự cố, cũng như các tác động tiềm ẩn lên các vấn đề như tài chính, bảo mật, tuân thủ các thỏa thuận SLA. Ngoài ra, cần có sự so sánh giữa các sự cố với nhau để đánh giá mức độ ưu tiên của chúng. Cách tốt nhất là trước khi sự cố xảy ra, bạn hãy xác định mức độ nghiêm trọng và mức độ ưu tiên xử lý khi có sự cố, giúp người quản lý sự cố dễ dàng ước lượng độ ưu tiên nhanh chóng. Bước 4: Phản hồi sự cố Nhận diện ban đầu: Lý tưởng nhất là khi nhóm hỗ trợ kỹ thuật L1 có thể nhận diện từ đầu cho đến khi kết thúc xử lý sự cố, tuy nhiên trong trường hợp nhóm này không có khả năng xử lý, họ sẽ ghi nhận sự cố và chuyển tiếp việc xử lý lên cấp cao hơn. Chuyển tiếp việc xử lý sự cố lên cấp cao hơn: Nhóm tiếp theo tiếp nhận sự cố đã được ghi nhận bởi nhóm đầu tiên và tiếp tục quá trình nhận diện và xử lý sự cố, tuy nhiên nếu nhóm này không thể xử lý, sự cố sẽ được chuyển tiếp lên cấp cao hơn. Báo cáo sự cố: Các nhóm phải thường xuyên cập nhật thông tin với các bên liên quan trong nội bộ cũng như ở ngoài tổ chức. Nhận định và điều tra sự cố: Sự cố sẽ tiếp tục được nhận diện cho đến khi các nhóm xác định được bản chất nguyên nhân dẫn đến sự cố. Đôi khi các nhóm sẽ tham khảo ý kiến và nhận hỗ trợ từ nguồn lực bên ngoài hay các thành viên khác trong phòng ban. Giải quyết sự cố và khôi phục dữ liệu: Ở bước này, nhóm giải quyết sự cố sẽ nhận định sự cố và thực hiện các bước cần thiết để giải quyết sự cố. Việc khôi phục dữ liệu chủ yếu cần 1 khoảng thời gian cần thiết để các dịch vụ và chức năng được khôi phục hoàn toàn. Vì một số bản fix lỗi có thể yêu cầu thực hiện kiểm thử và triển khai ngay cả sau khi đã xác định được giải pháp phù hợp. Kết thúc việc xử lý sự cố: Sự cố dù được chuyển tiếp thì đến cuối cùng nó cũng sẽ được bàn giao trở lại bộ phận Service Desk để kết thúc sự cố. Để duy trì chất lượng và đảm bảo quy trình xử lý thuận lợi, chỉ bộ phận Service Desk mới được phép đóng sự cố và người quản lý sự cố nên kiểm tra với người đã báo cáo sự cố để xác nhận rằng giải pháp đưa ra là thỏa đáng và trên thực tế có thể kết thúc sự cố. Quy trình quản lý sự cố DevOps và SRE Theo cách tiếp cận của DevOps hay SRE, bên xây dựng dịch vụ sẽ đồng thời là bên vận hành dịch vụ đó, cũng như thực hiện fix nếu có sự cố xảy ra. Cách tiếp cận này đã trở nên phổ biến cùng với sự phát triển của các dịch vụ đám mây, web app, microservice hay software as a service. Ngày càng có nhiều phần mềm phục vụ cho đời sống và công việc không được lưu trữ trên máy chủ ở nơi bạn sống. Đó có thể là một web app được triển khai tại trung tâm dữ liệu cho hàng nghìn hoặc hàng triệu người dùng trên toàn cầu. Đối với các nhóm được giao nhiệm vụ vận hành các dịch vụ như này, tính linh hoạt và tốc độ là điều tối quan trọng. Chỉ cần xảy ra tình trạng downtime thì đều có khả năng ảnh hưởng đến hàng nghìn tổ chức. Một lợi thế của cách tiếp cận này là nó mang lại sự linh hoạt cho các team quản lý sự cố, nhưng nó cũng có thể không làm rõ được việc ai chịu trách nhiệm về cái gì và khi nào. Các nhóm DevOps có thể cảm thấy thoải mái với các quy trình phát triển ít phức tạp hơn. Tuy nhiên, vẫn nên tiêu chuẩn hóa các quy trình cốt lõi cho việc quản lý sự cố để không còn phải hỏi về cách ứng phó khi xảy ra sự cố, đồng thời, bạn có thể theo dõi các sự cố và báo cáo cách giải quyế các sự cố. Ba nguyên tắc của nhóm quản lý sự cố DevOps: Luân phiên trực sự cố: Thay vì chỉ định một số thành viên nhất định trong nhóm phụ trách trực sự cố, các nhóm DevOps thường trực luân phiên nhau theo lịch, tất cả các thành viên đều thay phiên nhau trực để ứng phó với sự cố. Người xây lên dịch vụ là người phù hợp nhất để fix lỗi dịch vụ: Ý tưởng chính của nguyên tắc này đó là: những người quen thuộc nhất với dịch vụ (người trực tiếp tạo ra dịch vụ) là những người được trang bị tốt nhất để khắc phục sự cố. Xây dựng nhanh nhưng phải có trách nhiệm: Khi các kỹ sư phần mềm biết rằng họ đang gặp khó khăn trong thời gian xảy ra sự cố, họ sẽ có thêm động lực để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Cách tiếp cận này đảm bảo thời gian phản hồi nhanh và các team sẽ nhận được feeback nhanh hơn để cải thiện cách xây dựng dịch vụ. Công cụ quản lý sự cố Sự cố không chỉ được quản lý bởi một công cụ mà là sự kết hợp phù hợp giữa các công cụ, phương pháp thực hành và con người. Dưới đây là một số loại công cụ phổ biến để quản lý sự cố hiệu quả: Theo dõi sự cố: Mọi sự cố đều phải được theo dõi và ghi lại để người quản lý sự cố có thể xác định xu hướng và so sánh các sự kiện theo thời gian. Chat room: Trao đổi thông tin với team kịp thời là chìa khóa để nhận diện và giải quyết sự cố. Việc này cũng là cơ sở để phân tích các sự cố xảy ra về sau. Video chat: Phương thức này bao gồm cả text chat, ứng dụng video chat có thể giúp cả team thảo luận về các nhận định về sự cố, đồng thời vạch ra chiến lược ứng phó sự cố phù hợp. Hệ thống cảnh báo: Sử dụng công cụ như Jira tích hợp với hệ thống giám sát và quản lý các yêu cầu xử lý được chuyển tiếp. Tài liệu hóa: Có thể ghi lại các tài liệu về trạng thái sự cố và kết quả phân tích sự cố. Statuspage: Để trao đổi tình trạng sự cố với các bên liên quan trong nội bộ và khách hàng; điều này giúp mọi người luôn cập nhật được thông tin về sự cố. FPT Incident Management là một công cụ quản lý sự cố thông minh được thiết kế để giúp bạn nhanh chóng ứng phó với các sự kiện gây rối và bất ngờ. Với khả năng tích hợp với các công cụ Jira, GitHub, Slack và Google Workspace. Incident Management đơn giản hóa quy trình ứng phó sự cố của bạn, giảm thời gian và công sức cần thiết để quản lý sự cố. Tìm hiểu thêm về FPT Incident Management tại đây.

1. Khung giờ chạy dịch vụ Thời gian 1: Từ 6:00 AM - 5:00 PM Thời gian 2: Từ 10:00 PM - 4:00 AM 2. Dịch vụ đi kèm Tích hợp dễ dàng với các dịch vụ khác trong hệ sinh thái FPT Cloud như Cloud Server, Load Balancer, K8s node, Database, các dịch vụ tiện ích có sẵn đi kèm như Cloud Guard, Security group, Internet Gateway. 3. Lợi thế của dịch vụ Tiết kiệm lên đến 90% chi phí cho các ứng dụng và dự án có tính chất linh hoạt cao như khai thác dữ liệu, xử lý phân tích lớn, kiểm thử, rendering 3D và các ứng dụng có khả năng chịu lỗi.  Tài nguyên cung ứng lớn: Tổng tài nguyên giờ thấp điểm lên đến 20.000 vCPU, 60 TB Ram. FPT Spot Instances cho phép khách hàng sử dụng tài nguyên khi cần và chấm dứt khi không không có nhu cầu, tối ưu hoá chi phí với hình thức thanh toán Pay as you go. Dễ dàng tích hợp với các dịch vụ đám mây khác như lưu trữ dữ liệu và xử lý dữ liệu... 4. Lưu ý khi sử dụng Thời gian sử dụng dịch vụ FPT Spot Instances một lần tối đa là 240 phút với hai khung thời gian cố định: Từ 6:00 AM - 5:00 PM, từ 10:00 PM - 4:00 AM Dịch vụ được áp dụng với quota và VPC riêng Hệ thống billing chính xác thời gian và tổng tài nguyên sử dụng dịch vụ của khách hàng, đảm bảo tối ưu chi phí (Pay as you go) Khách hàng có thể chạy linh hoạt nhiều Instances Khách hàng sẽ được thông báo trước 30 phút khi FPT Cloud cần thu hồi tài nguyên. Khách hàng có thể lựa chọn hình thức xử lý dữ liệu trên VM bao gồm: (1) Tắt VM, (2) Xoá VM và giữ lại Volume, (3) Xoá VM FPT Cloud hỗ trợ migrate từ VPC Spot Instances sang VPC thường 5. Quy trình cấp phát tài nguyên FPT Spot Instances là dịch vụ cho phép khách hàng sử dụng các máy chủ ảo còn trống tại FPT Cloud trong thời gian ngắn với mức giá tiết kiệm lên đến 90%. Với khả năng tiết kiệm chi phí đáng kể và linh hoạt trong việc mở rộng tài nguyên, FPT Spot Instances trở thành một “trợ thủ đắc lực” cho nhiều doanh nghiệp. Đăng ký ngay tại: https://fptcloud.com/lien-he/ Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về dịch vụ: Hotline: 1900 638 399 Email: [email protected] Fanpage: https://www.facebook.com/fptsmartcloud

FPT Cloud ra mắt FPT Spot Instances - Tiết kiệm đến 90% chi phí so với giá On-Demand, bám sát nhu cầu sử dụng thiết yếu của cá nhân, doanh nghiệp. Không thể phủ nhận ngày nay điện toán đám mây đã trở thành xu hướng, nhu cầu sử dụng của khách hàng đối với dịch vụ đám mây ngày một tăng lên đáng kể. Do đó, việc sử dụng nguồn lực tính toán đám mây và việc tối ưu hóa ngân sách đám mây trở nên vô cùng cấp thiết. Một câu hỏi quan trọng được đặt ra: "Làm cách nào để tận dụng nguồn lực đám mây một cách hiệu quả nhất, mà vẫn đảm bảo về mặt chi phí?". FPT Spot Instances là một phần quan trọng của câu trả lời cho câu hỏi trên. Nắm bắt xu thế cũng như nhu cầu của doanh nghiệp, FPT Cloud ra mắt dịch vụ FPT Spot Instances - cho phép khách hàng sử dụng các máy chủ ảo còn trống tại FPT Cloud trong thời gian ngắn với mức giá tiết kiệm lên đến 90%. Với khả năng tiết kiệm chi phí đáng kể và linh hoạt trong việc mở rộng tài nguyên, FPT Spot Instances trở thành một “trợ thủ đắc lực” cho nhiều doanh nghiệp. Những lợi ích khi sử dụng dịch vụ FPT Spot Instances có thể kể đến: Tối ưu hóa chi phí đến 90% FPT Spot Instances giảm đến 90% chi phí so với giá On-Demand. Mặc dù có mức giá thấp hơn nhưng FPT Spot Instances vẫn cung cấp hiệu suất cao tương tự như On-Demand Instances, đáp ứng và bám sát nhu cầu thiết yếu của doanh nghiệp. Linh hoạt và tự động hoá: Giải pháp FPT Spot Instances cho phép doanh nghiệp linh hoạt mở rộng hoặc thu nhỏ nguồn lực tính toán theo nhu cầu, đảm bảo rằng doanh nghiệp chỉ trả tiền theo nhu cầu thực tế. Bên cạnh đó, FPT Spot Instances tích hợp dễ dàng với các dịch vụ khác trong hệ sinh thái FPT Cloud như Cloud Server, Load Balancer, K8s node, Database, các dịch vụ đi kèm miễn phí như Cloud Guard, Security group, Internet Gateway,... Hỗ trợ tự động mở rộng Spot Instances tích hợp tốt với Auto Scaling, cho phép doanh nghiệp tự động điều chỉnh số lượng Spot Instances dựa trên tải công việc. Phù hợp với nhiều dự án có tính linh hoạt FPT Spot Instances có nhiều ứng dụng linh hoạt và hữu ích trong lĩnh vực công nghệ và phát triển ứng dụng, bao gồm: Xử lý dữ liệu: FPT Spot Instances có thể sử dụng để xử lý và phân tích dữ liệu lớn như lọc dữ liệu, tính toán thống kê, và xây dựng mô hình dự đoán. Machine Learning và Deep Learning: Việc huấn luyện mô hình học máy và học sâu đôi khi đòi hỏi nhiều tài nguyên tính toán và thời gian dài. Sử dụng FPT Spot Instances cho việc này giúp tiết kiệm chi phí mà không cần lo lắng về việc thời gian huấn luyện bị gián đoạn. Chạy cơ sở dữ liệu và ứng dụng web: FPT Spot Instances có thể được sử dụng để chạy cơ sở dữ liệu, máy chủ ứng dụng web, và hệ thống quản lý nội dung (CMS) với chi phí thấp. Điều này đặc biệt hữu ích cho các ứng dụng có thời gian chạy linh hoạt và có thể chịu gián đoạn tạm thời. Thử nghiệm và phát triển ứng dụng: FPT Spot Instances cung cấp môi trường linh hoạt để thử nghiệm và phát triển ứng dụng mới mà không cần đầu tư vào các tài nguyên dự phòng đắt tiền. FPT Spot Instances là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn tận dụng tài nguyên và tối ưu hóa ngân sách đám mây. Bằng cách kết hợp sự linh hoạt, giá thấp, và tích hợp thông minh tự động, FPT Spot Instances là lựa chọn đáng cân nhắc cho các doanh nghiệp muốn thúc đẩy sự phát triển kỹ thuật và đồng thời giảm chi phí vận hành. Đăng ký ngay tại: https://fptcloud.com/lien-he/ Tìm hiểu thêm về dịch vụ tại: https://fptcloud.com/product/spot-instances/  

Sinh ra từ tình yêu thương, Rootopia thêm tiến bước với sự hỗ trợ mạnh mẽ của FPT Smart Cloud cùng các giải pháp điện toán đám mây dành cho startup. Startup chọn lối đi khó nhưng đầy nhân văn  Được truyền cảm hứng từ các con của mình, CEO Nguyễn Xuân Trường (Trường Bomi) cùng CTO Khánh Trần đã cùng nhau tạo ra Rootopia - một nền tảng công nghệ tài chính với mục đích hỗ trợ học viên, sinh viên có thể tiếp tục giấc mơ học tập thông qua việc giải quyết những khó khăn trong vấn đề học phí và xa hơn nữa. Dựa trên kết nối của nền tảng, các nhà bảo trợ tài chính (Angel) có thể đầu tư vào các trường hợp cần vay học phí một cách nhanh chóng và an toàn. Rootopia thực hiện chặt chẽ phần thẩm định để chắc chắn nguồn vốn được đầu tư đúng người, đúng mục đích và người vay có đủ khả năng trả nợ. Thông qua Rootopia, học phí được chuyển trực tiếp vào tài khoản nhà trường, từ đó hạn chế tối đa các trường hợp sử dụng sai mục đích. Qua hơn 1 năm hoạt động, nền tảng này đã giúp kết nối hỗ trợ tài chính cho học sinh - sinh viên tại hơn 100 trường học, trung tâm khắp hơn 10 tỉnh thành được tiếp tục học tập. Theo CTO Khánh Trần, để có thể hỗ trợ hiệu quả mà vẫn đảm bảo tính minh bạch như vậy, đội ngũ Rootopia cần xây dựng một hạ tầng thông tin rất lớn và mạnh mẽ với khả năng thu thập, phân tích dữ liệu nhanh chóng, kịp thời mà vẫn an toàn, bảo mật. “Tuy nhiên, Rootopia còn là một đơn vị non trẻ, chưa đủ khả năng và tiềm lực xây dựng một hạ tầng thông tin mạnh mẽ đáp ứng nhu cầu. Vì vậy việc được giới thiệu và kết nối tới chương trình “Tăng tốc khởi nghiệp” của FPT Smart Cloud đã mở ra bước ngoặt mới cho Rootopia”, CTO Khánh Trần cho biết. Tiến nhanh trên hành trình hiện thực hóa giấc mơ học đường Chương trình “Tăng tốc khởi nghiệp” nằm trong chiến lược hỗ trợ cộng đồng Startup sáng tạo tại Việt Nam của FPT Smart Cloud, nhằm khẳng định vai trò và năng lực công nghệ của doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực AI & Cloud. Tham gia chương trình, Rootopia cũng như các startup khác không chỉ được kết nối với nhiều đơn vị quốc tế uy tín mà còn nhận được sự hỗ trợ về hạ tầng 100% từ FPT Smart Cloud.  Cụ thể, FPT Smart Cloud hỗ trợ xây dựng, chạy thử và tăng tốc phát triển sản phẩm của các startup trên nền tảng ‘đám mây' FPT Cloud, đồng thời cải tiến các sản phẩm và ứng dụng với công cụ trí tuệ nhân tạo FPT AI. Startup tham gia chương trình cũng nhận được sự tư vấn hỗ trợ trực tiếp từ các chuyên gia công nghệ hàng đầu của FPT và đối tác toàn cầu. Bên cạnh đó, đội ngũ Rootopia cùng các startup còn được sử dụng không giới hạn các giải pháp cloud khác cung cấp bởi FPT Smart Cloud như FPT Cloud Server, FPT Storage và FPT Database, FPT Security… Với dịch vụ máy chủ ảo tiên tiến cùng hạ tầng lưu trữ dữ liệu khổng lồ cung cấp bởi các đối tác hàng đầu thế giới như Microsoft, Google… các doanh nghiệp có thể dễ dàng truy xuất dữ liệu liên tục, mọi lúc mọi nơi. Đặc biệt, dù linh hoạt và tiếp cận dễ dàng nhưng dữ liệu của các đơn vị luôn được đồng bộ và đảm bảo an toàn tuyệt đối trên môi trường số. CTO Khánh Trần chia sẻ: “Sử dụng hạ tầng cloud của người Việt, Rootopia có thể dễ dàng làm việc, đặt câu hỏi và nhận được sự hỗ trợ ngay lập tức từ đội ngũ chuyên gia của FPT khi có vấn đề phát sinh.Vì vậy, đội ngũ của chúng tôi hoàn toàn có thể yên tâm phát triển và vận hành sản phẩm.” Nhờ sự kết hợp mạnh mẽ từ giải pháp cloud cung cấp bởi FPT Smart Cloud, Rootopia đã nhanh chóng đạt được nhiều thành tựu vượt trội, khi tăng trưởng từ 12 giao dịch trong tháng đầu tiên lên tới con số 600 giao dịch trong tháng vừa qua, với tổng giá trị giải ngân 8,2 tỷ Chia sẻ về việc hỗ trợ các startup, ông Nguyễn Ngọc Minh, Phó Tổng giám đốc FPT Smart Cloud cho biết: “Khi được cung cấp hạ tầng vững chắc có sẵn, các startup chỉ cần tập trung vào công việc sáng tạo và phát triển sản phẩm. Qua đó, chúng tôi mong muốn trở thành bệ phóng vững chắc, đồng hành cùng startup Việt vươn ra thế giới và tạo ra những giải pháp công nghệ thông minh, đột phá, có giá trị cho xã hội.” FPT Smart Cloud (FCI) – thành viên tập đoàn FPT, nhà cung cấp giải pháp ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) & Điện toán đám mây (Cloud Computing) hàng đầu tại Việt Nam. FPT Smart Cloud hướng tới vị thế nhà cung cấp hàng đầu về Cloud Computing và AI nhờ nền tảng công nghệ vững chắc, hệ sinh thái sản phẩm đa dạng và kết nối toàn cầu. Tìm hiểu thêm về FCI tại đây.

FPT Smart Cloud chính thức ra mắt dịch vụ FPT DevOps Service trên giao diện FPT Cloud. Với dịch vụ này, khách hàng có thể sử dụng ArgoCD phục vụ việc deploy ứng dụng trên nền tảng kubernetes. Bên cạnh đó, người dùng có thể dễ dàng thực hiện các thao tác quản lý người dùng, thực hiện một số cấu hình liên quan tới cụm ArgoCD cluster thông qua giao diện mà nhóm phát triển sản phẩm đã tích hợp. CÁC CHỨC NĂNG RELEASE: 1. Tạo mới ArgoCD instance Người dùng có thể tạo một ArgoCD instance theo cấu hình mong muốn (tên cluster; version ArgoCD – hỗ trợ 3 version v2.8.1, v2.8.2, v2.8.3) 2. List ArgoCD instance Người dùng có thể xem tất cả các cluster đã tạo trên vpc của người dùng (thông tin bao gồm instane name, version, descriptions, status, createAt, Actions ( delete) 3. Xem thông tin chi tiết ArgoCD instance Người dùng có thể xem thông tin chi tiết ArgoCD instance đã tạo bao gồm các thông tin : tên instance, version cài đặt, link đăng nhập vào argocd instance, username/password (admin) để đăng nhập. 4. Upgrade version ArgoCD instance Người dùng có thể thực hiện upgrade version của argocd lên version mong muốn với các version do FPT Cloud hỗ trợ. 5. Add cluster và quản lý cluster trên ArgoCD instance Hệ thống cho phép người dùng thực hiện một số thao tác: Add cluster tới ArgoCD instance phục vụ deploy ứng dụng Xem danh sách cluster được add tới ArgoCD: bao gồm Name, api url, status, time connect, actions Xoá cluster đã thêm 5. Quản lý cấu hình của ArgoCD instance Hệ thống cho phép người dùng thực hiện thay đổi một số cấu hình đối với ArgoCD instance bao gồm: Thực hiện cấu hình thông tin webhook qua portal (webhook gitlab, github, bitbucket, bitbucket server, gogs) Tạo một webhook tới ArgoCD instance: Sau khi tạo xong có thể xem thông tin webhook đã tạo, copy secret data, edit secret và xoá webhook secret:Sau khi tạo xong có thể xem thông tin webhook đã tạo, copy secret data, edit secret và xoá webhook secret: Thực hiện cấu hình build options đối với kustomize (thêm mới hoặc update build options đã được cấu hình) Thực hiện cấu hình cấu hình rbac policy( thêm mới rbac policy hoặc update thông tin đã được cấu hình) 7. Quản lý người dùng trên ArgoCD instance Hệ thống cho phép người dùng thực hiện một số chức năng quản lý người dùng trên ArgoCD instance bao gồm: Thực hiện thêm mới một account của ArgoCD instance: Xem danh sách account được tạo, cho phép edit thông tin liên quan đến người dùng( enable/disable, change capability, change password) 8. Xoá ArgoCD instance Cho phép người dùng xoá argocd instance khi không sử dụng: Tìm hiểu thêm về dịch vụ FPT DevOps Service tại đây

FPT Incident Management là một công cụ quản lý sự cố thông minh được thiết kế để giúp bạn nhanh chóng ứng phó với các sự kiện gây rối và bất ngờ. Với khả năng tích hợp với các công cụ Jira, GitHub, Slack. Incident Management đơn giản hóa quy trình ứng phó sự cố của bạn, giảm thời gian và công sức cần thiết để quản lý sự cố. Là một phần của sản phẩm FPT Monitoring, FPT Incident Management giúp bạn liên tục cải thiện quy trình ứng phó và rút kinh nghiệm từ các sự cố. Tổng quan Với FPT Incident Management, các nhóm có thể hợp lý hóa quy trình quản lý sự cố của mình, giảm thời gian phản hồi và cải thiện khả năng ứng phó sự cố tổng thể. Centralized incident management: cung cấp một nền tảng tập trung để quản lý sự cố, cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả hơn và ứng phó nhanh hơn với sự cố. Reduce Mean-Time-To-Recovery: cho phép bạn giải quyết sự cố nhanh hơn bằng cách giúp phối hợp và cộng tác dễ dàng hơn trong khi xảy ra sự cố. Tiết kiệm thời gian điều tra bằng tính năng tự động hóa và tích hợp với các công cụ hiện có của bạn như Jira, Slack, GitHub. Tính năng chính Incident timeline management Cho phép bạn tạo, khai baó incident trên giao diện trực quan, tự động nhận incident thông qua webhook. Đồng thời, quản lý trạng thái, phân loại incident. Integrations and automation Tích hợp với các công cụ hiện có của bạn và tự động hóa các tác vụ ứng phó sự cố thông thường để bắt đầu cộng tác xử lý sự cố nhanh hơn. Tự động đẩy sự cố về các kênh chat chẳng hạn như kênh Slack, Telegram. Hay đẩy sự cố về kênh quản lý tasks chuyên nghiệp như Jira. Incident Reporting Cung cấp báo cáo Incident dạng biểu đồ theo tuần, tháng. Lên lịch tự động gửi báo cáo tới người liên quan qua email. Tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về FPT Incident Management tại đây

FPT Monitoring vừa ra mắt bản cập nhật Version 3.0 mới và người dùng có thể sử dụng trên Unify Portal. Trong phiên bản này giao diện sử dụng UI/UX đã có sự thay đổi giúp khách hàng dễ dàng thao tác khởi tạo và vận hành dịch vụ. Ngoài ra, bản cập nhật này cũng tạo luồng sử dụng mới cho việc thực hiện tạo workspace, xóa workspace, enable datasource, disable datasource, cấp phát thêm tài nguyên cho datasource. CÁC CHỨC NĂNG RELEASE: 1. Quản lý danh sách workspaces Giao diện xem danh sách workspace được hiển thị theo dạng bảng. Hỗ trợ hiển thị thêm thông tin resource quota cho từng workspace. Hình 1: Giao diện xem danh sách workspaces 2. Xem thông tin chi tiết workspace Giao diện xem chi tiết workspace hiển thị thông tin chi tiết workspace và các tab thông tin. Các tab Alerting, Data explore, Templates đã được ẩn đi, khách hàng sẽ sử dụng các tính năng này trên FPT Monitoring Grafana Dashboard. 2.1. Tab Configuration Hiển thị thông tin dashboard và contact point. Hình 2: Giao diện tab Configuration khi xem chi tiết workspace Người dùng có thể click vào Dashboard URL để truy cập vào dashboard grafana. 2.2. Tab Add Data Giao diện Add Data được giữ nguyên như cũ, cung cấp đầy đủ hướng dẫn tích hợp các dịch vụ (Infrastructure services), applications, monitor endpoints. Hình 3: Giao diện tab Add Data khi xem chi tiết workspace 2.3. Tab User Management Tính năng này giúp người dùng trên portal có thể quản trị tài khoản FPT Monitoring và Grafana Dashboard thuận tiện và nhất quán với tài khoản FPT ID. Hình 4: Giao diện tab User Management khi xem chi tiết workspace 2.4. Tab Quota and Package Quản lý thông tin package và resource quota đang sử dụng. Hình 5: Giao diện tab Quota and Package khi xem chi tiết workspace 2.5. Tab User Guide Cung cấp user guide hướng dẫn sử dụng, cấu hình, tích hợp các dịch vụ. Hình 6: Giao diện tab User Guide khi xem chi tiết workspace 2.6. Luồng xử lý và hỗ trợ từ FPT Smart Cloud FPT Smart Cloud xin lưu ý tới người dùng cho việc thực hiện tạo workspace, xóa workspace, enable datasource, disable datasource, cấp phát thêm tài nguyên cho datasource: Khách hàng liên hệ với bộ phận hỗ trợ để gửi yêu cầu Bộ phận hỗ trợ xác nhận yêu cầu từ khách hàng Bộ phận hỗ trợ gửi yêu cầu tới team kỹ thuật FPT Smart Cloud Team kỹ thuật FPT Smart Cloud xác nhận yêu cầu từ sale, review và thực hiện theo yêu cầu Team kỹ thuật FPT Smart Cloud phản hồi lại trạng thái thực hiện yêu cầu tới bộ phận hỗ trợ Bộ phận hỗ trợ phản hồi lại trạng thái thực hiện yêu cầu tới khách hàng