Blog chia sẻ kiến thức FPT Cloud

Mới đây , FPT Cloud – nền tảng điện toán đám mây ưu việt của FPT Smart Cloud chính thức ra mắt thêm 4 dịch vụ Platform as a Service, đồng hành cùng doanh nghiệp tăng tốc đổi mới sáng tạo. Trong bối cảnh doanh nghiệp đang đối mặt với sự cạnh tranh cao và nhu cầu không ngừng thay đổi của khách hàng trong thời đại số hóa. Mỗi doanh nghiệp cần chuyển mình với nền tảng công nghệ mạnh mẽ, linh hoạt và triển khai thần tốc đáp ứng với bài toán kinh doanh. Tuy nhiên, lựa chọn đúng nền tảng công nghệ phù hợp và đáp ứng nhu cầu phát triển toàn diện, hiệu quả và bền vững đang là bài toán khó của mỗi doanh nghiệp khi triển khai số hóa toàn diện. Theo đó, nhiều doanh nghiệp đang tìm đến giải pháp tầng dịch vụ nền tảng Platform as a Service (PaaS) như lời giải cho bài toán lớn trên. Bên cạnh dịch vụ hạ tầng (IaaS), tầng dịch vụ Nền tảng PaaS đang tăng trưởng nhanh chóng bởi tính ưu việt trong xây dựng ứng dụng và phát triển ứng dụng linh hoạt trên một môi trường. Với việc sử dụng PaaS các nhà phát triển ứng dụng không phải lo về việc cung cấp cơ sở hạ tầng, bản quyền cho hệ điều hành, hay các công cụ hỗ trợ phát triển, nhờ đó doanh nghiệp có thể tập trung vào phát triển phần cốt lõi của ứng dụng để tăng tốc hoàn thiện và ra mắt ứng dụng nhanh chóng với chất lượng cao. Nắm bắt nhu cầu đó, FPT Cloud chính thức ra mắt thêm 4 dịch vụ mới bao gồm FPT Kubernetes with GPU, FPT Incident Management, FPT Kafka, và FPT DevOps Service nâng tổng số dịch vụ Nền tảng của FPT Cloud lên đến +25 dịch vụ. Trong đó, FPT Kubernetes with GPU là dịch vụ cung cấp nền tảng điều phối Container (Container Orchestrator) dựa trên Kubernetes tích hợp với card xử lý đồ họa Nvidia. Tiên phong trên thị thường với tính năng GPU sharing (Multi-Instance GPU/ Multi-Process Service) giúp tối ưu hóa tài nguyên và chi phí sử dụng GPU nhưng vẫn đảm bảo hiệu năng cao. FPT Kubernetes with GPU đáp ứng nhu cầu xử lý đồ họa và tính toán cao cấp của các doanh nghiệp trong các lĩnh vực AI, Data, streaming.Dịch vụ quản lý sự cố thông minh – FPT Incident Management được thiết kế để giúp lập trình viên nhanh chóng ứng phó với các sự cố không lường trước. Với khả năng tích hợp với các công cụ Jira, GitHub, Slack và Google Workspace. FPT Incident Management đơn giản hóa quy trình ứng phó sự cố của doanh nghiệp, giảm thời gian và công sức cần thiết để quản lý sự cố trong quá trình phát triển ứng dụng. Dịch vụ FPT Kafka – hệ thống phân phối dữ liệu thời gian thực với khả năng linh hoạt xử lý và theo dõi những thay đổi cập nhật dữ liệu liên tục mỗi giây. Dịch vụ FPT Kafka sẽ giúp lập trình viên có thể tự động hóa hoàn toàn việc quản lý, duy trì và mở rộng các cụm Apache Kafka mà không tốn công sức triển khai, dễ dàng quản lý giúp tối ưu chi phí tài nguyên, nguồn lực.Dịch vụ FPT DevOps Service được xây dựng để khởi tạo và quản lý ArgoCD thông qua giao diện FPT Cloud Portal. ArgoCD là một công cụ mã nguồn mở dùng để triển khai các ứng dụng trên Kubernetes. Dịch vụ cho phép các nhóm phát triển quản lý và triển khai các ứng dụng mà không cần phải tìm hiểu nhiều về Kubernetes. Ông Lê Thanh Hải, Giám đốc Trung tâm Phát triển Dịch vụ Nền tảng – FPT Smart Cloud chia sẻ “Chúng tôi chú trọng phát triển hệ sinh thái Platform as a Service toàn diện đáp ứng nhu cầu phát triển ứng dụng ngày càng tăng của doanh nghiệp. Với việc ra mắt 4 sản phẩm mới, hệ sinh thái Nền tảng như một dịch vụ (PaaS) của FPT Cloud hiện đã có hơn +25 dịch vụ giúp doanh nghiệp bứt phá phát triển ứng dụng trong tương lai”. Bộ sản phẩm nền tảng Platform as a Service được xây dựng trên nền tảng Điện toán đám mây thế hệ mới FPT Cloud, với kiến trúc tiêu chuẩn quốc tế, ưu tiên thiết kế hệ thống, bảo mật thông tin, tính ổn định và khả năng mở rộng. FPT Cloud sở hữu những ưu điểm khác biệt như: tích hợp Al, mô hình bảo mật nhiều lớp, giao diện quản lý đồng nhất… với hơn +80 dịch vụ Điện toán đám mây mạnh mẽ từ dịch vụ Hạ tầng (IaaS) tới Nền tảng (PaaS), Ứng dụng (SaaS) tuân theo các tiêu chí bảo mật hàng đầu như PCIDSS, ISO 27017:27013. Với việc tiên phong trong việc xây dựng và “trình làng” hệ sinh thái Platform as a Service, FPT Cloud sẽ giúp doanh nghiệp đơn giản hóa quá trình phát triển ứng dụng, đồng nhất công nghệ, hiện đại hóa cơ sở hạ tầng, tăng tốc hành trình chuyển đổi số. Tìm hiểu thêm và trải nghiệm trọn bộ hệ sinh thái FPT Cloud Platform as a Service tại website: https://fptcloud.com/ hoặc hotline 1900 638 399

Ngày 25/11 vừa qua, tại Hội nghị Cấp cao CFO Việt Nam đã tổ chức thành công chương trình CFO Summit 2023 với chủ đề: “Định hình tương lai Tài chính: Đổi mới, Ứng dụng và Chuyển đổi”. Đặc biệt, sự kiện như một cột mốc, đánh dấu chặng hành trình 15 năm thành lập của Hiệp hội CFO Việt Nam. Kỳ vọng gì cho bức tranh kinh tế năm 2024  Thời gian qua, thị trường Tài chính đứng trước nhiều “cơn địa chấn” gây ảnh hưởng đến tình hình kinh tế chung. Cụ thể, Ngân hàng Nhà nước đang ráo riết tìm các giải pháp tháo gỡ khó khăn để đẩy mạnh tín dụng nhằm phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của người dân và doanh nghiệp cả nước; thị trường trái phiếu nhiều biến động, thị trường bất động sản dường như đóng băng, giao dịch càng trở nên khó khăn.  Hình ảnh – Hơn 200 khách mời tham gia sự kiện CFO Summit 2023  Với những tín hiệu và dự đoán của nền kinh tế 2024, kỳ vọng nào dành cho các nhà quản trị? Thông qua các đề tài nóng và các phiên thảo luận chuyên sâu, các chuyên gia đã cùng đưa ra những chiến lược nâng cao giúp tối ưu hóa tài chính doanh nghiệp, mở ra các góc nhìn đa chiều về thị trường, giúp quản trị tài chính hiệu quả và linh hoạt hơn trong giai đoạn mới.  Bên cạnh sức hút của phiên thảo luận với chủ đề mới nhưng không mới: “Điều gì đang khiến các Giám đốc Tài chính phải thao thức về đêm?” là sự tham gia của các vị diễn giả đến từ các doanh nghiệp đầu ngành như Ông Phan Vũ, CFO, STADA Vietnam, Ông Lê Thành Liêm, Board Member & CFO Vinamilk, Ông Nguyễn Xuân Đại, CFO Sovico Group và Ông Nguyễn Đình Thanh, CEO, IIA Vietnam.  Data, AI vũ khí giúp CFO "Định hình tương lai Tài chính: Đổi mới, Ứng dụng và Chuyển đổi"  Genertive AI đang là xu hướng và dự kiến sẽ vượt qua trí thông minh con người vào năm 2030, dự báo thị trường sẽ đạt 1,3 nghìn tỷ USD vào năm 2032 với tốc độ tăng trưởng 42%/năm. Vậy, đâu là cơ hội và thách thức?  Trong khuôn khổ sự kiện CFO Summit 2023, Diễn giả Ông Lê Hồng Việt, Tổng Giám Đốc FPT Smart Cloud đã có phần trình bày thú vị với chủ đề: “Dữ liệu cho AI: Động thái tiếp theo dành cho CFO và Lãnh đạo doanh nghiệp là gì?”. (Theo báo cáo Gartner, McKinsey 2023) AI đang được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt đối với lĩnh vực tài chính, AI đã xử lý được các trường hợp mang tính khả thi cao như dự báo doanh thu, tối ưu hóa danh mục đầu tư hoặc được sử dụng để tự động hóa việc thông báo nợ từ khách hàng. Thực tế, FPT.AI đã giúp tự động xử lý 12 triệu cuộc gọi/tháng, tiết kiệm 60% chi phí vận hành.   Hình ảnh - Diễn giả Ông Lê Hồng Việt, Tổng Giám Đốc FPT Smart Cloud chia sẻ tại sự kiện  Ông Việt chia sẻ thêm: "Đối với các công việc mang tính chất lặp đi lặp lại, không phức tạp, các nhà lãnh đạo cần nhanh chóng thay đổi, nắm bắt các xu hướng công nghệ và ứng dụng công nghệ linh hoạt để tiết kiệm thời gian, chi phí nhân công và vận hành”.  Ngoài việc ứng dụng AI hiệu quả, FPT Smart Cloud còn giới thiệu FPT CFS, một giải pháp hợp nhất báo cáo tài chính. Đây là một giải pháp toàn diện, có thể giúp các doanh nghiệp tiết kiệm 60% thời gian, nhân lực và chi phí trong việc hợp nhất báo cáo tài chính. Với một số tính năng nổi bật như hỗ trợ hợp nhất BCTC theo đa cấp, đa loại tiền tệ, đa chuẩn mực (VAS, IFRS…) nhưng vẫn đảm bảo 100% độ chính xác và tính toàn vẹn của dữ liệu tài chính.   FPT Smart Cloud vinh dự khi đồng hành cùng sự kiện VietNam CFO Summit 2023, kỷ niệm 15 năm thành lập, tự hào khi mang đến nhiều góc nhìn mới góp phần định hình tương lai tài chính doanh nghiệp trong việc đổi mới, ứng dụng và chuyển đổi thông qua hệ sinh thái của FPT. 

Mục đích cốt lõi của việc cập nhật giao diện & tái tổ chức phân hệ nhằm mang đến cho người dùng trải nghiệm sản phẩm tốt nhất, gia tăng tính thuận tiện, giản lược thao tác, làm việc nhanh chóng & dễ dàng hơn. Tổng quan về bản release: FPT Smart Cloud ra mắt version 2.0 cho dịch vụ FPT Kubernete Engine trên giao diện FPT Cloud Portal. Trong phiên bản này giao diện sử dụng UI/UX đã có sự thay đổi giúp khách hàng dễ dàng thao tác khởi tạo và vận hành dịch vụ: Quản lý danh sách kubernetes cluster Giao diện xem danh sách Kubernetes Cluster được hiển thị theo dạng bảng. Hình 1: Giao diện xem danh sách cụm Kubernetes Cluster Xem thông tin chi tiết cluster Với giao diện ở version mới, doanh nghiệp có thể xem toàn bộ thông tin của cụm Kubernetes Cluster đã được sắp xếp lại từ cơ bản đến nâng cao theo từng mục thay vì chỉ hiển thị tất cả chung trên một pop-up ở version cũ. Version mới giúp khách hàng dễ dàng vận hàng cũng như có cái nhìn tổng quan hơn về sản phẩm. Essential Properties Trong mục Essential Properties các thông tin cơ bản của cụm Kubernetes Cluster và các thông tin về Load Balancer, API được sắp xếp lại theo dạng bảng. Hình 2: Giao diện tab Essential Properties khi xem chi tiết Kubernetes Cluster Node Pools Giao diện Node Pools cung cấp đầy đủ thông tin của Master node và Worker node giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra cũng như thay đổi cấu hình các node theo nhu cầu sử dụng. Hình 3: Giao diện tab Node Pools khi xem chi tiết Kubernetes Cluster Tab Advanced Giao diện Advanced hiển thị các tham số nâng cao như DNS, Network,... Khách hàng cũng có thể thực hiện config các tham số trên thay cho cấu hình mặc định có sẵn. Hình 4: Giao diện tab Advanced khi xem chi tiết Kubernetes Cluster Tab Instance Giao diện Instance vẫn được giữ nguyên như cũ, cung cấp đầy đủ thông tin và cấu hình của các Master node và Worker node thuộc cụm Kubernetes Cluster. Hình 5: Giao diện tab Instance khi xem chi tiết Kubernetes Cluster Tab Activity Logs Activity Logs cung cấp tính năng ghi log của các action Create, Delete, Scale up, Scale down, Stop, Start,… Ở version mới, Activity Logs đã được tích hợp cùng với giao diện xem chi tiết Kubernetes Cluster giúp khách hàng dễ dàng        quản lý các action đã được thực hiện cụm cluster của mình. Hình 6: Giao diện tab Activity Logs khi xem chi tiết Kubernetes Cluster Để được hỗ trợ các thông tin về bản cập nhật, Quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về dịch vụ: Hotline: 1900 638 399 Email: [email protected] Support: m.me/fptsmartcloud Hy vọng rằng những thay đổi trong phiên bản 2.0 của dịch vụ FPT Kubernetes Engine sẽ nhận được những phản hồi tích cực từ quý khách hàng. Đáp ứng kỳ vọng mang đến cho người dùng trải nghiệm sản phẩm thuận tiện nhất.  Tìm hiểu thêm về dịch vụ FPT Kubernetes Engine tại đây

Quản lý sự cố (Incident Management) là gì? Quản lý sự cố là quy trình mà đội phát triển và vận hành sản phẩm ứng dụng để giải quyết các sự kiện ngoài ý muốn (hay còn gọi là sự cố). Các sự kiện này có thể gây gián đoạn hoặc làm giảm chất lượng của dịch vụ, do đó, việc ứng dụng quy trình quản lý sự cố sẽ hỗ trợ khôi phục dịch vụ về trạng thái ổn định. Như vậy, sự cố là các sự kiện dưới bất kỳ hình thức nào, làm (hoặc đe dọa) gián đoạn, gây giảm chất lượng dịch vụ. Một ứng dụng được coi là gặp sự cố khi nó ngừng hoạt động. Một máy chủ web khi thu thập và phân tích dữ liệu cũng có thể sẽ gặp sự cố, đó là khi máy chủ này gặp vấn đề với sự ổn định như bị chậm và lỗi gây ảnh hưởng đến hiệu suất. Hoặc tệ hơn nữa là máy chủ này có nguy cơ bị “sập” hoàn toàn. Mức độ nghiêm trọng của các sự cố rất khác nhau, có sự cố gây ảnh hưởng đến toàn bộ dịch vụ web trên toàn cầu, cũng có sự cố gây gián đoạn cho một số ít người dùng. Sự cố được khắc phục khi dịch vụ bị gián đoạn được khôi phục như lúc ban đầu. Khi khắc phục, cần có những thao tác cần thiết để khôi phục chức năng và giảm thiểu tác động từ sự cố. Tầm quan trọng của quản lý sự cố Quản lý sự cố là một trong những quy trình quan trọng nhất mà một tổ chức cần tuân thủ. Việc xuất hiện sự cố khi đang dùng dịch vụ có thể gây tổn thất cho doanh nghiệp, do đó cần có phương án hiệu quả để ứng phó và giải quyết vấn đề này nhanh chóng, ưu tiên xử lý khi xuất hiện sự cố, đưa ra cách thức giải quyết nhanh chóng, từ đó đem lại trải nghiệm dịch vụ tốt hơn cho người dùng. Doanh nghiệp cần có sẵn kế hoạch xử lý mỗi khi gặp sự cố, điều này sẽ giúp: Ứng phó hiệu quả để khôi phục dịch vụ nhanh chóng. Dễ dàng phản ánh và trao đổi với khách hàng, các bên liên quan, chủ sở hữu dịch vụ và các bên khác trong tổ chức. Các bên hợp tác với nhau để giải quyết sự cố hiệu quả và loại bỏ các rào cản gây khó khăn trong việc khắc phục sự cố. Xác định được các vấn đề cần cải tiến nhờ việc hiểu sự cố cũng như nâng cấp quy trình khắc phục sự cố. Phân loại quy trình quản lý sự cố Các loại hình doanh nghiệp khác nhau có các quy trình quản lý sự cố khác nhau. Không có quy trình nào là phù hợp cho tất cả các doanh nghiệp, do đó, các công ty khác nhau sẽ có cách tiếp cận khác nhau khi quản lý sự cố. Một số công ty ứng dụng quy trình quản lý sự cố IT truyền thống, ví dụ như quy trình được hướng dẫn trong chứng chỉ ITIL. Một số khác lại thiên về quy trình quản lý sự cố theo kiểu DevOps hoặc SRE. Quy trình quản lý sự cố IT Quy trình quản lý sự cố giúp nhận diện và xử lý tình trạng gián đoạn hoặc ngừng hoạt động của. dịch vụ. Ứng dụng quy trình quản lý sự cố ITIL nhằm mục đích giảm thiểu thời gian “chết” và tác động của sự cố đến năng suất người dùng. Khi tuân theo các hướng dẫn từ ITIL, người quản trị có thể thiết lập một luồng quản lý thống nhất, đảm bảo ghi nhận log, chẩn đoán và khắc phục sự cố, đồng thời lưu trữ thông tin về các sự cố đó. ITIL chủ yếu do đội IT điều hành các dịch vụ trong nội bộ doanh nghiệp sử dụng. Thông thường, các nhóm sẽ chắt lọc thông tin cần thiết từ ITIL—bao gồm thông tin về các loại sự cố cũng như quy trình mà đội IT có thể ứng dụng. ITIL rất hữu ích trong việc xây dựng thói quen chủ động khắc phục sự cố. Các quy trình được ITIL khuyến cáo sử dụng sẽ giúp đội IT theo dõi sự cố và hành động một cách nhất quán, từ đó giúp cải thiện hoạt động báo cáo và phân tích sự cố, đồng thời đem lại dịch vụ tốt hơn. Các bước trong quy trình quản lý sự cố IT Bước 1: Nhận diện sự cố và ghi nhận log của sự cố đó Nguyên nhân xảy ra sự cố có thể xuất phát từ bất kỳ đâu: từ phía nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, hệ thống giám sát. Bất kể là do ai gây ra sự cố thì 2 điều đầu tiên cần làm là xác định sự cố và ghi lại (log) sự cố đó. Việc ghi nhận sự cố thường sẽ ghi nhận các thông tin như sau: Tên của người báo cáo sự cố Thời điểm (ngày và giờ) báo cáo sự cố Mô tả sự cố (chi tiết chức năng nào không hoạt động bình thường) Mã số định dạng được gán cho sự cố để dễ dàng theo dõi Bước 2: Phân loại sự cố Sắp xếp, phân loại sự cố. Việc này giúp ích cho quá trình phân tích các sự cố xảy ra để tìm ra xu hướng xảy ra sự cố, giúp quản lý sự cố hiệu quả và ngăn ngừa các sự cố xuất hiện trong tương lai. Bước 3: Ưu tiên sự cố Mọi sự cố đều phải được ưu tiên. Khi gặp sự cố, trước tiên cần đánh giá tác động của sự cố đó đối với doanh nghiệp, bao nhiêu người sẽ chịu ảnh hưởng bởi sự cố, cũng như các tác động tiềm ẩn lên các vấn đề như tài chính, bảo mật, tuân thủ các thỏa thuận SLA. Ngoài ra, cần có sự so sánh giữa các sự cố với nhau để đánh giá mức độ ưu tiên của chúng. Cách tốt nhất là trước khi sự cố xảy ra, bạn hãy xác định mức độ nghiêm trọng và mức độ ưu tiên xử lý khi có sự cố, giúp người quản lý sự cố dễ dàng ước lượng độ ưu tiên nhanh chóng. Bước 4: Phản hồi sự cố Nhận diện ban đầu: Lý tưởng nhất là khi nhóm hỗ trợ kỹ thuật L1 có thể nhận diện từ đầu cho đến khi kết thúc xử lý sự cố, tuy nhiên trong trường hợp nhóm này không có khả năng xử lý, họ sẽ ghi nhận sự cố và chuyển tiếp việc xử lý lên cấp cao hơn. Chuyển tiếp việc xử lý sự cố lên cấp cao hơn: Nhóm tiếp theo tiếp nhận sự cố đã được ghi nhận bởi nhóm đầu tiên và tiếp tục quá trình nhận diện và xử lý sự cố, tuy nhiên nếu nhóm này không thể xử lý, sự cố sẽ được chuyển tiếp lên cấp cao hơn. Báo cáo sự cố: Các nhóm phải thường xuyên cập nhật thông tin với các bên liên quan trong nội bộ cũng như ở ngoài tổ chức. Nhận định và điều tra sự cố: Sự cố sẽ tiếp tục được nhận diện cho đến khi các nhóm xác định được bản chất nguyên nhân dẫn đến sự cố. Đôi khi các nhóm sẽ tham khảo ý kiến và nhận hỗ trợ từ nguồn lực bên ngoài hay các thành viên khác trong phòng ban. Giải quyết sự cố và khôi phục dữ liệu: Ở bước này, nhóm giải quyết sự cố sẽ nhận định sự cố và thực hiện các bước cần thiết để giải quyết sự cố. Việc khôi phục dữ liệu chủ yếu cần 1 khoảng thời gian cần thiết để các dịch vụ và chức năng được khôi phục hoàn toàn. Vì một số bản fix lỗi có thể yêu cầu thực hiện kiểm thử và triển khai ngay cả sau khi đã xác định được giải pháp phù hợp. Kết thúc việc xử lý sự cố: Sự cố dù được chuyển tiếp thì đến cuối cùng nó cũng sẽ được bàn giao trở lại bộ phận Service Desk để kết thúc sự cố. Để duy trì chất lượng và đảm bảo quy trình xử lý thuận lợi, chỉ bộ phận Service Desk mới được phép đóng sự cố và người quản lý sự cố nên kiểm tra với người đã báo cáo sự cố để xác nhận rằng giải pháp đưa ra là thỏa đáng và trên thực tế có thể kết thúc sự cố. Quy trình quản lý sự cố DevOps và SRE Theo cách tiếp cận của DevOps hay SRE, bên xây dựng dịch vụ sẽ đồng thời là bên vận hành dịch vụ đó, cũng như thực hiện fix nếu có sự cố xảy ra. Cách tiếp cận này đã trở nên phổ biến cùng với sự phát triển của các dịch vụ đám mây, web app, microservice hay software as a service. Ngày càng có nhiều phần mềm phục vụ cho đời sống và công việc không được lưu trữ trên máy chủ ở nơi bạn sống. Đó có thể là một web app được triển khai tại trung tâm dữ liệu cho hàng nghìn hoặc hàng triệu người dùng trên toàn cầu. Đối với các nhóm được giao nhiệm vụ vận hành các dịch vụ như này, tính linh hoạt và tốc độ là điều tối quan trọng. Chỉ cần xảy ra tình trạng downtime thì đều có khả năng ảnh hưởng đến hàng nghìn tổ chức. Một lợi thế của cách tiếp cận này là nó mang lại sự linh hoạt cho các team quản lý sự cố, nhưng nó cũng có thể không làm rõ được việc ai chịu trách nhiệm về cái gì và khi nào. Các nhóm DevOps có thể cảm thấy thoải mái với các quy trình phát triển ít phức tạp hơn. Tuy nhiên, vẫn nên tiêu chuẩn hóa các quy trình cốt lõi cho việc quản lý sự cố để không còn phải hỏi về cách ứng phó khi xảy ra sự cố, đồng thời, bạn có thể theo dõi các sự cố và báo cáo cách giải quyế các sự cố. Ba nguyên tắc của nhóm quản lý sự cố DevOps: Luân phiên trực sự cố: Thay vì chỉ định một số thành viên nhất định trong nhóm phụ trách trực sự cố, các nhóm DevOps thường trực luân phiên nhau theo lịch, tất cả các thành viên đều thay phiên nhau trực để ứng phó với sự cố. Người xây lên dịch vụ là người phù hợp nhất để fix lỗi dịch vụ: Ý tưởng chính của nguyên tắc này đó là: những người quen thuộc nhất với dịch vụ (người trực tiếp tạo ra dịch vụ) là những người được trang bị tốt nhất để khắc phục sự cố. Xây dựng nhanh nhưng phải có trách nhiệm: Khi các kỹ sư phần mềm biết rằng họ đang gặp khó khăn trong thời gian xảy ra sự cố, họ sẽ có thêm động lực để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Cách tiếp cận này đảm bảo thời gian phản hồi nhanh và các team sẽ nhận được feeback nhanh hơn để cải thiện cách xây dựng dịch vụ. Công cụ quản lý sự cố Sự cố không chỉ được quản lý bởi một công cụ mà là sự kết hợp phù hợp giữa các công cụ, phương pháp thực hành và con người. Dưới đây là một số loại công cụ phổ biến để quản lý sự cố hiệu quả: Theo dõi sự cố: Mọi sự cố đều phải được theo dõi và ghi lại để người quản lý sự cố có thể xác định xu hướng và so sánh các sự kiện theo thời gian. Chat room: Trao đổi thông tin với team kịp thời là chìa khóa để nhận diện và giải quyết sự cố. Việc này cũng là cơ sở để phân tích các sự cố xảy ra về sau. Video chat: Phương thức này bao gồm cả text chat, ứng dụng video chat có thể giúp cả team thảo luận về các nhận định về sự cố, đồng thời vạch ra chiến lược ứng phó sự cố phù hợp. Hệ thống cảnh báo: Sử dụng công cụ như Jira tích hợp với hệ thống giám sát và quản lý các yêu cầu xử lý được chuyển tiếp. Tài liệu hóa: Có thể ghi lại các tài liệu về trạng thái sự cố và kết quả phân tích sự cố. Statuspage: Để trao đổi tình trạng sự cố với các bên liên quan trong nội bộ và khách hàng; điều này giúp mọi người luôn cập nhật được thông tin về sự cố. FPT Incident Management là một công cụ quản lý sự cố thông minh được thiết kế để giúp bạn nhanh chóng ứng phó với các sự kiện gây rối và bất ngờ. Với khả năng tích hợp với các công cụ Jira, GitHub, Slack và Google Workspace. Incident Management đơn giản hóa quy trình ứng phó sự cố của bạn, giảm thời gian và công sức cần thiết để quản lý sự cố. Tìm hiểu thêm về FPT Incident Management tại đây.

1. Khung giờ chạy dịch vụ Thời gian 1: Từ 6:00 AM - 5:00 PM Thời gian 2: Từ 10:00 PM - 4:00 AM 2. Dịch vụ đi kèm Tích hợp dễ dàng với các dịch vụ khác trong hệ sinh thái FPT Cloud như Cloud Server, Load Balancer, K8s node, Database, các dịch vụ tiện ích có sẵn đi kèm như Cloud Guard, Security group, Internet Gateway. 3. Lợi thế của dịch vụ Tiết kiệm lên đến 90% chi phí cho các ứng dụng và dự án có tính chất linh hoạt cao như khai thác dữ liệu, xử lý phân tích lớn, kiểm thử, rendering 3D và các ứng dụng có khả năng chịu lỗi.  Tài nguyên cung ứng lớn: Tổng tài nguyên giờ thấp điểm lên đến 20.000 vCPU, 60 TB Ram. FPT Spot Instances cho phép khách hàng sử dụng tài nguyên khi cần và chấm dứt khi không không có nhu cầu, tối ưu hoá chi phí với hình thức thanh toán Pay as you go. Dễ dàng tích hợp với các dịch vụ đám mây khác như lưu trữ dữ liệu và xử lý dữ liệu... 4. Lưu ý khi sử dụng Thời gian sử dụng dịch vụ FPT Spot Instances một lần tối đa là 240 phút với hai khung thời gian cố định: Từ 6:00 AM - 5:00 PM, từ 10:00 PM - 4:00 AM Dịch vụ được áp dụng với quota và VPC riêng Hệ thống billing chính xác thời gian và tổng tài nguyên sử dụng dịch vụ của khách hàng, đảm bảo tối ưu chi phí (Pay as you go) Khách hàng có thể chạy linh hoạt nhiều Instances Khách hàng sẽ được thông báo trước 30 phút khi FPT Cloud cần thu hồi tài nguyên. Khách hàng có thể lựa chọn hình thức xử lý dữ liệu trên VM bao gồm: (1) Tắt VM, (2) Xoá VM và giữ lại Volume, (3) Xoá VM FPT Cloud hỗ trợ migrate từ VPC Spot Instances sang VPC thường 5. Quy trình cấp phát tài nguyên FPT Spot Instances là dịch vụ cho phép khách hàng sử dụng các máy chủ ảo còn trống tại FPT Cloud trong thời gian ngắn với mức giá tiết kiệm lên đến 90%. Với khả năng tiết kiệm chi phí đáng kể và linh hoạt trong việc mở rộng tài nguyên, FPT Spot Instances trở thành một “trợ thủ đắc lực” cho nhiều doanh nghiệp. Đăng ký ngay tại: https://fptcloud.com/lien-he/ Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về dịch vụ: Hotline: 1900 638 399 Email: [email protected] Fanpage: https://www.facebook.com/fptsmartcloud

FPT Cloud ra mắt FPT Spot Instances - Tiết kiệm đến 90% chi phí so với giá On-Demand, bám sát nhu cầu sử dụng thiết yếu của cá nhân, doanh nghiệp. Không thể phủ nhận ngày nay điện toán đám mây đã trở thành xu hướng, nhu cầu sử dụng của khách hàng đối với dịch vụ đám mây ngày một tăng lên đáng kể. Do đó, việc sử dụng nguồn lực tính toán đám mây và việc tối ưu hóa ngân sách đám mây trở nên vô cùng cấp thiết. Một câu hỏi quan trọng được đặt ra: "Làm cách nào để tận dụng nguồn lực đám mây một cách hiệu quả nhất, mà vẫn đảm bảo về mặt chi phí?". FPT Spot Instances là một phần quan trọng của câu trả lời cho câu hỏi trên. Nắm bắt xu thế cũng như nhu cầu của doanh nghiệp, FPT Cloud ra mắt dịch vụ FPT Spot Instances - cho phép khách hàng sử dụng các máy chủ ảo còn trống tại FPT Cloud trong thời gian ngắn với mức giá tiết kiệm lên đến 90%. Với khả năng tiết kiệm chi phí đáng kể và linh hoạt trong việc mở rộng tài nguyên, FPT Spot Instances trở thành một “trợ thủ đắc lực” cho nhiều doanh nghiệp. Những lợi ích khi sử dụng dịch vụ FPT Spot Instances có thể kể đến: Tối ưu hóa chi phí đến 90% FPT Spot Instances giảm đến 90% chi phí so với giá On-Demand. Mặc dù có mức giá thấp hơn nhưng FPT Spot Instances vẫn cung cấp hiệu suất cao tương tự như On-Demand Instances, đáp ứng và bám sát nhu cầu thiết yếu của doanh nghiệp. Linh hoạt và tự động hoá: Giải pháp FPT Spot Instances cho phép doanh nghiệp linh hoạt mở rộng hoặc thu nhỏ nguồn lực tính toán theo nhu cầu, đảm bảo rằng doanh nghiệp chỉ trả tiền theo nhu cầu thực tế. Bên cạnh đó, FPT Spot Instances tích hợp dễ dàng với các dịch vụ khác trong hệ sinh thái FPT Cloud như Cloud Server, Load Balancer, K8s node, Database, các dịch vụ đi kèm miễn phí như Cloud Guard, Security group, Internet Gateway,... Hỗ trợ tự động mở rộng Spot Instances tích hợp tốt với Auto Scaling, cho phép doanh nghiệp tự động điều chỉnh số lượng Spot Instances dựa trên tải công việc. Phù hợp với nhiều dự án có tính linh hoạt FPT Spot Instances có nhiều ứng dụng linh hoạt và hữu ích trong lĩnh vực công nghệ và phát triển ứng dụng, bao gồm: Xử lý dữ liệu: FPT Spot Instances có thể sử dụng để xử lý và phân tích dữ liệu lớn như lọc dữ liệu, tính toán thống kê, và xây dựng mô hình dự đoán. Machine Learning và Deep Learning: Việc huấn luyện mô hình học máy và học sâu đôi khi đòi hỏi nhiều tài nguyên tính toán và thời gian dài. Sử dụng FPT Spot Instances cho việc này giúp tiết kiệm chi phí mà không cần lo lắng về việc thời gian huấn luyện bị gián đoạn. Chạy cơ sở dữ liệu và ứng dụng web: FPT Spot Instances có thể được sử dụng để chạy cơ sở dữ liệu, máy chủ ứng dụng web, và hệ thống quản lý nội dung (CMS) với chi phí thấp. Điều này đặc biệt hữu ích cho các ứng dụng có thời gian chạy linh hoạt và có thể chịu gián đoạn tạm thời. Thử nghiệm và phát triển ứng dụng: FPT Spot Instances cung cấp môi trường linh hoạt để thử nghiệm và phát triển ứng dụng mới mà không cần đầu tư vào các tài nguyên dự phòng đắt tiền. FPT Spot Instances là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn tận dụng tài nguyên và tối ưu hóa ngân sách đám mây. Bằng cách kết hợp sự linh hoạt, giá thấp, và tích hợp thông minh tự động, FPT Spot Instances là lựa chọn đáng cân nhắc cho các doanh nghiệp muốn thúc đẩy sự phát triển kỹ thuật và đồng thời giảm chi phí vận hành. Đăng ký ngay tại: https://fptcloud.com/lien-he/ Tìm hiểu thêm về dịch vụ tại: https://fptcloud.com/product/spot-instances/  

Sinh ra từ tình yêu thương, Rootopia thêm tiến bước với sự hỗ trợ mạnh mẽ của FPT Smart Cloud cùng các giải pháp điện toán đám mây dành cho startup. Startup chọn lối đi khó nhưng đầy nhân văn  Được truyền cảm hứng từ các con của mình, CEO Nguyễn Xuân Trường (Trường Bomi) cùng CTO Khánh Trần đã cùng nhau tạo ra Rootopia - một nền tảng công nghệ tài chính với mục đích hỗ trợ học viên, sinh viên có thể tiếp tục giấc mơ học tập thông qua việc giải quyết những khó khăn trong vấn đề học phí và xa hơn nữa. Dựa trên kết nối của nền tảng, các nhà bảo trợ tài chính (Angel) có thể đầu tư vào các trường hợp cần vay học phí một cách nhanh chóng và an toàn. Rootopia thực hiện chặt chẽ phần thẩm định để chắc chắn nguồn vốn được đầu tư đúng người, đúng mục đích và người vay có đủ khả năng trả nợ. Thông qua Rootopia, học phí được chuyển trực tiếp vào tài khoản nhà trường, từ đó hạn chế tối đa các trường hợp sử dụng sai mục đích. Qua hơn 1 năm hoạt động, nền tảng này đã giúp kết nối hỗ trợ tài chính cho học sinh - sinh viên tại hơn 100 trường học, trung tâm khắp hơn 10 tỉnh thành được tiếp tục học tập. Theo CTO Khánh Trần, để có thể hỗ trợ hiệu quả mà vẫn đảm bảo tính minh bạch như vậy, đội ngũ Rootopia cần xây dựng một hạ tầng thông tin rất lớn và mạnh mẽ với khả năng thu thập, phân tích dữ liệu nhanh chóng, kịp thời mà vẫn an toàn, bảo mật. “Tuy nhiên, Rootopia còn là một đơn vị non trẻ, chưa đủ khả năng và tiềm lực xây dựng một hạ tầng thông tin mạnh mẽ đáp ứng nhu cầu. Vì vậy việc được giới thiệu và kết nối tới chương trình “Tăng tốc khởi nghiệp” của FPT Smart Cloud đã mở ra bước ngoặt mới cho Rootopia”, CTO Khánh Trần cho biết. Tiến nhanh trên hành trình hiện thực hóa giấc mơ học đường Chương trình “Tăng tốc khởi nghiệp” nằm trong chiến lược hỗ trợ cộng đồng Startup sáng tạo tại Việt Nam của FPT Smart Cloud, nhằm khẳng định vai trò và năng lực công nghệ của doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực AI & Cloud. Tham gia chương trình, Rootopia cũng như các startup khác không chỉ được kết nối với nhiều đơn vị quốc tế uy tín mà còn nhận được sự hỗ trợ về hạ tầng 100% từ FPT Smart Cloud.  Cụ thể, FPT Smart Cloud hỗ trợ xây dựng, chạy thử và tăng tốc phát triển sản phẩm của các startup trên nền tảng ‘đám mây' FPT Cloud, đồng thời cải tiến các sản phẩm và ứng dụng với công cụ trí tuệ nhân tạo FPT AI. Startup tham gia chương trình cũng nhận được sự tư vấn hỗ trợ trực tiếp từ các chuyên gia công nghệ hàng đầu của FPT và đối tác toàn cầu. Bên cạnh đó, đội ngũ Rootopia cùng các startup còn được sử dụng không giới hạn các giải pháp cloud khác cung cấp bởi FPT Smart Cloud như FPT Cloud Server, FPT Storage và FPT Database, FPT Security… Với dịch vụ máy chủ ảo tiên tiến cùng hạ tầng lưu trữ dữ liệu khổng lồ cung cấp bởi các đối tác hàng đầu thế giới như Microsoft, Google… các doanh nghiệp có thể dễ dàng truy xuất dữ liệu liên tục, mọi lúc mọi nơi. Đặc biệt, dù linh hoạt và tiếp cận dễ dàng nhưng dữ liệu của các đơn vị luôn được đồng bộ và đảm bảo an toàn tuyệt đối trên môi trường số. CTO Khánh Trần chia sẻ: “Sử dụng hạ tầng cloud của người Việt, Rootopia có thể dễ dàng làm việc, đặt câu hỏi và nhận được sự hỗ trợ ngay lập tức từ đội ngũ chuyên gia của FPT khi có vấn đề phát sinh.Vì vậy, đội ngũ của chúng tôi hoàn toàn có thể yên tâm phát triển và vận hành sản phẩm.” Nhờ sự kết hợp mạnh mẽ từ giải pháp cloud cung cấp bởi FPT Smart Cloud, Rootopia đã nhanh chóng đạt được nhiều thành tựu vượt trội, khi tăng trưởng từ 12 giao dịch trong tháng đầu tiên lên tới con số 600 giao dịch trong tháng vừa qua, với tổng giá trị giải ngân 8,2 tỷ Chia sẻ về việc hỗ trợ các startup, ông Nguyễn Ngọc Minh, Phó Tổng giám đốc FPT Smart Cloud cho biết: “Khi được cung cấp hạ tầng vững chắc có sẵn, các startup chỉ cần tập trung vào công việc sáng tạo và phát triển sản phẩm. Qua đó, chúng tôi mong muốn trở thành bệ phóng vững chắc, đồng hành cùng startup Việt vươn ra thế giới và tạo ra những giải pháp công nghệ thông minh, đột phá, có giá trị cho xã hội.” FPT Smart Cloud (FCI) – thành viên tập đoàn FPT, nhà cung cấp giải pháp ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) & Điện toán đám mây (Cloud Computing) hàng đầu tại Việt Nam. FPT Smart Cloud hướng tới vị thế nhà cung cấp hàng đầu về Cloud Computing và AI nhờ nền tảng công nghệ vững chắc, hệ sinh thái sản phẩm đa dạng và kết nối toàn cầu. Tìm hiểu thêm về FCI tại đây.

FPT Smart Cloud chính thức ra mắt dịch vụ FPT DevOps Service trên giao diện FPT Cloud. Với dịch vụ này, khách hàng có thể sử dụng ArgoCD phục vụ việc deploy ứng dụng trên nền tảng kubernetes. Bên cạnh đó, người dùng có thể dễ dàng thực hiện các thao tác quản lý người dùng, thực hiện một số cấu hình liên quan tới cụm ArgoCD cluster thông qua giao diện mà nhóm phát triển sản phẩm đã tích hợp. CÁC CHỨC NĂNG RELEASE: 1. Tạo mới ArgoCD instance Người dùng có thể tạo một ArgoCD instance theo cấu hình mong muốn (tên cluster; version ArgoCD – hỗ trợ 3 version v2.8.1, v2.8.2, v2.8.3) 2. List ArgoCD instance Người dùng có thể xem tất cả các cluster đã tạo trên vpc của người dùng (thông tin bao gồm instane name, version, descriptions, status, createAt, Actions ( delete) 3. Xem thông tin chi tiết ArgoCD instance Người dùng có thể xem thông tin chi tiết ArgoCD instance đã tạo bao gồm các thông tin : tên instance, version cài đặt, link đăng nhập vào argocd instance, username/password (admin) để đăng nhập. 4. Upgrade version ArgoCD instance Người dùng có thể thực hiện upgrade version của argocd lên version mong muốn với các version do FPT Cloud hỗ trợ. 5. Add cluster và quản lý cluster trên ArgoCD instance Hệ thống cho phép người dùng thực hiện một số thao tác: Add cluster tới ArgoCD instance phục vụ deploy ứng dụng Xem danh sách cluster được add tới ArgoCD: bao gồm Name, api url, status, time connect, actions Xoá cluster đã thêm 5. Quản lý cấu hình của ArgoCD instance Hệ thống cho phép người dùng thực hiện thay đổi một số cấu hình đối với ArgoCD instance bao gồm: Thực hiện cấu hình thông tin webhook qua portal (webhook gitlab, github, bitbucket, bitbucket server, gogs) Tạo một webhook tới ArgoCD instance: Sau khi tạo xong có thể xem thông tin webhook đã tạo, copy secret data, edit secret và xoá webhook secret:Sau khi tạo xong có thể xem thông tin webhook đã tạo, copy secret data, edit secret và xoá webhook secret: Thực hiện cấu hình build options đối với kustomize (thêm mới hoặc update build options đã được cấu hình) Thực hiện cấu hình cấu hình rbac policy( thêm mới rbac policy hoặc update thông tin đã được cấu hình) 7. Quản lý người dùng trên ArgoCD instance Hệ thống cho phép người dùng thực hiện một số chức năng quản lý người dùng trên ArgoCD instance bao gồm: Thực hiện thêm mới một account của ArgoCD instance: Xem danh sách account được tạo, cho phép edit thông tin liên quan đến người dùng( enable/disable, change capability, change password) 8. Xoá ArgoCD instance Cho phép người dùng xoá argocd instance khi không sử dụng: Tìm hiểu thêm về dịch vụ FPT DevOps Service tại đây