Tất cả tài liệu

FPT Cloud Monitoring

    9. Quản trị sự cố (Incident Management)
    9. Quản trị sự cố (Incident Management)
    Updated on 20 Aug 2024

    Incident Management là một công cụ quản lý sự cố thông minh được thiết kế để giúp bạn nhanh chóng ứng phó với các sự kiện gây rối và bất ngờ. Với khả năng tích hợp với các công cụ Jira, Webhook. Incident Management đơn giản hóa quy trình ứng phó sự cố của bạn, giảm thời gian và công sức cần thiết để quản lý sự cố.

    Để có thể sử dụng công cụ quản lý này, trước hết bạn cần liên hệ với đội ngũ support admin để tích hợp dịch vụ Incident Management cho workspace của bạn.

    Sau đó bạn làm theo hướng dẫn sau:

    Bước 1: Đăng nhập vào dashboard (xem mục 7.1. Truy cập vào dashboard)

    Bước 2: Trên menu trái, click Apps > FMON Incident

    Alt text

    Người dùng tham khảo hướng dẫn sử dụng dịch vụ Incident Management tại đây